Was sind die zentralen Elemente des Yield Managements ?
Preis-Mengen-Steuerung
Bildung von Preisklassen
Preis-Elastizität der Nachfrage
Kosten der Leistungsbereitschaft und der Leistungserstellung
Zuordnung von Teilkapazitäten (Kontigenten) zu diesen Klassen
-> Optimum, wenn gleiche Grenzumsätze bei allen Klassen
Überbuchungs-Steuerung
Risikoausgleich zwischen
Ertragsverlusten durch nicht ausgelastete Kapazitäten aufgrund von No-Shows (Stornierungen)
Ertragsverluste durch Ausgleichszahlungen und Imageschädigungen aufgrund von tatsächlicher Überbuchung
Wie kann man das optimale Kapazitätsangebot ermitteln ?
Was ist die Bedeutung der Preissensibilität für das Yield Management ?
Wie ist die Erläuterung der Dienstleistungstypen ?
Was ist der Trade-Off beim Yield Management ?
Überbuchungssteuerung
Risikoausgleich zwischen Ertragsverlusten durch nicht ausgelastete Kapazitäten und Ertragsverlusten durch Ausgleichszahlung und Imageschädigung bei Überbuchung
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