3. UNTERNEHMERISCHES HANDELN

SMART

Das Akronym steht für:

S = spezifisch

M = messbar

A = akzeptiert

R = realistisch

T = terminiert

Komplementäre Ziele : wenn eine Steigerung der Erfüllung des einen Ziels zugleich auch eine Erhöhung der Erfüllung des anderen Ziels fördert

Konkurrierende Ziele: die Erfüllung eines Ziels das Erreichen eines anderen Ziels verhindert bzw. der Zielerreichungsgrad reduziert wird

indifferenten, neutrale Ziele: Erfüllung des einen Ziels keinen Einfluss auf eine Erfüllung des anderen Ziels ausübt.

Eigenkapitalrentabilität = Gewinn/Eigenkapital

Eigenkapital setzt sich aus folgenden Positionen zusammen:

• gezeichnetes Kapital,

• Kapitalrücklage,

• Gewinnrücklagen,

• Gewinnvortrag/Verlustvortrag,

• Jahresüberschuss/Jahresfehlbetrag (für die deutsche Rechtsprechung s. a. § 266 Abs. 3 HGB).

Gesamtkapitalrentabilität = Gewinn + FK-Zinsen / Gesamtkapital

Fremdkapital zählen u. a.:

• Rückstellungen,

• Verbindlichkeiten gegenüber Kreditinstituten sowie

• Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen (für die deutsche Rechtsprechung s. a. § 266 Abs. 3 HGB).

—> Ergebnis ist die Verzinsung des eingesetzten Kapitals

ökonomische (Geldgrößen),

sachorientierte (Produkt- und Leistungsspektrum),

soziale (Verhalten gegenüber Stakeholdern)

umweltorientierte Ziele (Verhalten gegenüber natürlicher Umwelt).

Rentabiliät = Gewinn / eingesetztes Kapital

sachorientierte Ziele beziehen sich auf das Produkt- und Leistungsspektrum eines Unternehmens, also auf die Art, Menge, Qualität sowie Ort und Zeit der zu erzeugenden Produkte bzw. Leistungen. Ihre Erfüllung soll insbesondere dem Erreichen der ökonomischen Ziele dienen.

Bsp: Entwicklung eines neuen Produkts

Soziale und umweltorientierte Ziele drücken sich in der Corporate Social Responsibility (CSR) aus, welche für ein über die gesetzlichen Forderungen hinausgehendes nachhaltiges unternehmerisches Handeln

Bsp: Personalarbeit, Mitarbeiterzufriedenheit, Arbeitsbedingungen bei Lieferanten

Umweltorientierte Ziele beziehen sich auf das Verhalten des Unternehmens gegenüber der natürlichen Umwelt.

Bsp: begrenzung der Schadstoffemissionen bei der Produktion

Einkauf nur bei Lieferanten, die ihrerseits die Umwelt schonen

Die Bildung von Zielpräferenzen erfolgt in mehreren Schritten:

• Schritt 1: Die Ziele werden beschrieben.

• Schritt 2: Die Ziele bekommen Prioritätsziffern oder Gewichtungen.

• Schritt 3: Die Ziele werden entsprechend der Prioritätsziffern bzw. Gewichtungen geordnet.

• Schritt 4 (bei Verwendung von Prioritätsziffern): Festlegung von Mindestvorgaben für weniger priorisierte Ziele.

ökonomischer Ziele

stehen mit dem Gewinn verbundene Größen, da diese allgemein als zwingende Voraussetzung für das Bestehen von Wirtschaftsunternehmen angesehen werden. Die Sicherstellung der Liquidität (Zahlungsfähigkeit) hat höchste Priorität,

Differenz von Einzahlungen und Auszahlungen. Ist die Differenz für eine Planungsperiode positiv, dann besitzt das Unternehmen noch freie verfügbare Mittel, auch positiver Cashflow genannt.

Bildung einer Rangordnung von Zielen geht es darum, über verschiedene Ebenen eines Unternehmens die übergeordneten Ziele zu operationalisieren.

• Die Oberziele lassen sich meist nur über Zwischenstufen erreichen.

• Zwischenziele werden aus Oberziel formuliert.

• Unterziele wiederum dienen dann zur Erreichung von Zwischenzielen. Die Ziele sollten nach Möglichkeit komplementär sein.

Um Unternehmensbereiche bzw. Abteilungen, Teams und einzelne Mitarbeiter zu steuern, müssen untergeordnete Ziele abgeleitet werden, die in einer Zweck-Mittel-Beziehung zu den obersten Zielen stehen.

Bsp

kurzfristig = innerhalb eines Jahres;

• mittelfristig = bis fünf Jahre;

• langfristig = über fünf Jahre.

• Strategische Ziele haben grundlegende Bedeutung, sind zumeist langfristig angelegt und eher generell ausgerichtet.

• Taktische Ziele haben wesentliche Bedeutung, verfolgen einen mittelfristigen Zeithorizont und konkretisieren strategische Ziele.

• Operative Ziele detaillieren taktische Ziele und helfen bei der Überführung in konkrete, kurzfristige (bis mittelfristige) Maßnahmen.

Beispielsweise würde man den Erhalt eines neuen Kredits innerhalb von zwei Wochen als ein kurzfristiges Ziel definieren. Wäre das Weiterbestehen des Unternehmens von diesem Kredit abhängig, läge gleichzeitig ein extrem strategisches Ziel vor.

Der Entscheidungsprozess wird charakterisiert als Gesamtheit der notwendigen Schritte von der Erkenntnis der Problemsituation bis zur Entscheidungsfindung. Im Mittelpunkt stehen Handlungsalternativen, Umweltbedingungen und Unternehmensziele.

1. Problemformulierung,

2. Auffinden von Handlungsalternativen,

3. Analyse der Umweltbedingungen,

4. Bewertung der Handlungsalternativen,

5. Treffen der Entscheidung.

• Rationaler Entscheider müsst die Alternative mit dem höchsten Erwartungswert wählen