1. Allgemeine Grundlagen

Virtueller oder realer Ort des Zusammentreffens von Angebots und Nachfrage nach Produkten, durchg das sich Preise bilden

Bezugs- und Ziel Objekt des Marketing

Stellen Rahmenbedingungen für Marketing des Unternehmens

Stark von Akteuren geprägt, da es auf Märkten stattfindet

Unternehmen streben mit Marketing an, Märkte und ihre Akteure zu beeinflussen bzw. zu gestalten

Einfluss auf Verhalten der Kunden sowie auf Wettbewerber sollte im Vorteil des Unternehmens sein

• Anbieter

  • Konkurrenten

  • Aktive und zukünftige Anbieter

• Vertriebspartner

  • Markler und Handelsunternehmen

  • Helfen beim Verkauf, Marktgeschehen

• Staatliche Einrichtungen

  • Nachfrager bzw. Anbieter (Bau von Kindergarten/Verkauf von Stadtbahnen)

  • Regulierend tätig - Gebote und Verbote

• Interessenvertretungen

  • Wirtschaftsverbände und Verbrauchervereinigungen

• Nachfrager

  • Potentielle Kunden

  • Private Verbraucher und organisationale Abnehmer

1. Nach Richtung der Transaktionen

   • Beschaffungskosten- und Absatzmärkte

2. Nach Gütern

   • Konsum-, Industriegütermärkte, Märkte für DL

3. Nach Machtverteilung

   • Käufermärkte, Verkäufermärkte

4. Nach regionaler Ausdehnung

   • Regionale Märkte, Ländermärkte, internationale Märkte = Konsumentengruppe

Über Anbieter (Lebensmittelmarkt), Produkte (Fahrräder), Nachfrage (vermögende Privatkunden), Bedürfnisse (Mobilität)

Bündel von marktgerichteten Aktivitäten eines Unternehmens (Betonung von Marketingmix)

Ziele sind Aufbau, Erhalt und Stärkung von Kundenbeziehungen (Betonung von Kundenbeziehungen)

Marketing ist bewusst marktorientierte Führung des gesamten Unternehmens oder marktorientiertes Entschiedungsverhalten in der Unternehmung

= Betonung der unternehmensinternen Rahmenbedingungen für marktbezogene Aktivitäten

1. Unternehmensexterne Facette: Marketing = Konzeption und Durchführung marktbezogener Aktivitäten eines Anbieters ggü. potenziellen Nachfragern.

   Beinhaltet systematische informationsgewinnung über Marktgegebenheiten sowie Gestaltung des Marketingmix

2. Unternehmensinterne Facette: Marketing = Schaffung der internen Voraussetzungen für die Dürchfuehrung der marktbezogener Aktivitäten.

   Schließt insbesonderew die Führung des Unternehmens nach Leitidee der Marktorientierung ein

= Zielen beide auf eine optimale Gestaltung der Kundenbeziehungen im Sinne der Unternehmensziele ab

1. Product = Produktpolitik

2. Price = Preispolitik

3. Promotion = Kommunikationspolitik

4. Place = Vertriebspolitik

1. Innovationsmanagemet (Gestaltung der neuer Produkte)

2. Management etablierter Produkte (Produktprogramm verändern)

3. Markenmanagement (Marke für andere Produktgruppen nutzen)

1. Preissetzung (Preisstrategie bei der Markteinführung)

2. Preiswahrnehmung (Kunden: Reaktion und Wahrnehmung)

3. Preisdifferenzierung (ZBS; Skimming und Penetrationstrategie)

1. Kommunikationsinstrumente (Kanäle kombinieren)

2. Kommunikationsbudget (Höhe und Verteilung, Klassische, Internet geschützte und Mobile-Kommunikation)

1. Gestaltung des Vertriebssystemes

2. Gestaltung der Beziehungen zu Vertriebspartnern (Form der Kooperation mit den Vertribspartner)