VO8 Logiken

GDL: Value in exchange - Logic of Seperation

• Ressourcenintegration nur durch Produzenten/Supplier

• Wertschöpfung durch Verkauf und Produktion von Gütern/Dienstleistungen

SDL: value in use, value in context - Logic of Togetherness

• only value propositon durch Unternehmen - Nutzung dieser Werte kriert erst den Wert (value in use)

• Ressourcenintegration durch alle Akteure

• Beitrag zur value co-creation: Alle Ökonomien sind Service-Ökonomien

• Ressourcenintegration aller Akteure: Einbbringen von Fähigkeiten, Wissen, Wünschen

• Co-Kreation von Wert - ganzheitlicher Prozess von Wertvorschlägen bin hin zur Ressourcenintegration

• Wertvorschläge - die durch Nutzung einen tatsächlcihen Wert bekommen (value propositions -> value in use)

  • propositions = Einladung zur Ko-Kreation

• immer Kontextbezogen und in einem sozialen Gefüge

• basiert auf Insitutionenökonomik

• Wert kann nicht “aufgebraucht” werden

• Viele Dienstleistungen werden in einem Umfeld in Anspruch genommen, in dem andere Kunden anwesend sind.

  • z. B. Messen, Konferenzen, Konzerte, Theater, Kino, Restaurant, Lehrveranstaltungen, Flug- und Zugreisen, Fitnessstudios, Festivitäten wie das Oktoberfest, Tourismusangebote wie das Skifahren, u.v.m.

• Werte beim Besuch eines Events werden traditionell in Merkmalen des Events gesehen und analysiert

  • z.B. Qualität des Events, Qualität des Caterings, Sauberkeit der Anlagen, Eigenschaften der Infrastruktur, etc.

wesentlich: Spaß & Unterhaltung sowie Atmosphäre & Stimmung

wertsteigernde Einflüsse:

• Beitrag der Heimfans

• eigener Beitrag im Stadion

  Schadenfreude über gegnerische Fans

  • im Gegenzug Gefphl der Unterlegenheit bei Stimmung durch die Auswärtsfans

  • 
    

• Fanszenen, Subkulturen als Fördereer - verantwortlich für gute Atmosphöre & Stimmung

• dissozative Gruppen als Barrieren

  • Hooligans (Co-Destruction of Value)

  • VIP Fans (kein Beitrag zur Stimmung)

  • Polizei

-> Kontext ist relevant um Zugehörigkeit festzustellen.

• Berücksichtigung des Kontextes

• Interaktion zwischen den Akteuren

• Wert kann anhand (erfüllter) Motivation operationalisiert werden

• Werte können nicht nur ko-kreiert sondern auch ko-zerstört werden