Was ist eine Prozessanalyse?
Schwachstellen, Verbesserungsotentiale und Ursachen für mögliche Abweichungen zwischen einem IST- und SOLL-Przess werden mittels verschiedener Methoden sichtbar gemacht.
Was ist das Ziel einer Prozessanalyse?
Kosten senken
Prozesse beschleunigen
Feherlquellen identifizieren
Welche Methoden der Prozessanalyse und Prozessoptimierung gibt es?
Prozessanalyse:
Abweichungsanalyse
SWOT
Ishikawa/Fischgräten
Zeitanalyse
Prozessoptimierung:
Klassische Methoden
Six Sigma
Lean Management
Kazen
KVP
ZQM
Agile Methoden
Open Space,
Retrospektive
Review
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