K3 T2

NICHT UMGEHBARE PROBLEME

-> zu große Leitungsspanne = überforderte Oberinstanzen

-> Kraft Status nicht Kraft Faches = nicht optimale entscheidungen

-> Scheuklappeneffekt = Kollege kommt gleich

Schriftliche Zusammenfassung der Aufgaben, Ziele, Fähigkeiten bzw Anforderungen etc. einer Stelle in einem Unternehmnen.

1. Unsichtbarkeit = kein Organigramm, schwer Erfassbar

2. Netzwerkcharakter der sozialen Beziehungen der Akteure

   = Verbindungen und Beziehungen der Aktuere untereinander

Formalität:

-> Strukturen und vorgegebene Verhaltensweisen.

-> formelle Umgebung

-> Kommunikation: Newsletter, Mitarbeiterzeitschrift

-> Normen : Kunde- und Serviceorientierung

Informalität:

-> informelle Gruppen, meistens spontane Interaktionen

-> zum Beispiel: Konversation in der Mensa in der Pause

-> Kommunikation: “Flurfunk” Pläuschen nach Feierabend

-> versteckt sich vorm Kunden und vermeidet intensive Gespräche

Koordinative Wirkungen:

->soziale Integration

->Flexibilität

Dysfunktionale Wirkungen:

-> “gegen” das formale Zielsystem

-> nicht planbar

• Definition

  Eine nicht weisungsbefugte OrgaEinheit, die einer Instanz zugeordnet ist

  -> Nicht befehlsfähig

• Vor- Nachgelagerte Funktion

  Vorgelagert: Sammeln und Aufbereiten von Infos & Präsentieren der relevanten Entscheidungsalternativen

  Nachgelagert: Koordinierung der an der Aufgabenerfüllung beteiligten Stellen & Überwachung

• Generalisierter Stab

  Unterstützt Instanz bei allen Aufgaben

• Spezialisierter Stab

  Unterstützt nur einen Bereich

• Beratungsstab

  Erarbeitung und Bewertung relevanter Entscheidungsalternativen

• Einfacher & Zusammengesetzter Stab

  1 P & Mehrere P

• Gewerkschaft

• Personenmehrheiten

  • Haben eine gemeinsame Aufgabe und reichen über Kompetenzen hinaus

• Zusammenarbeit erfolgt über Konferenzen

• Formalisierung gemeinsamer Ziele

• 51% Schlechte Erg.Qualität, 76% ungesunder Aufwandnutzen

Teilt sich auf in A & B

• A = Außerhalb der Kommission

  • Problemfindung

  • Auftrag formulieren

• B = Kommisionsarbeit

  • Vorsitzende gewählt

  • Festlegung von Regeln

  • Aufgabenverteilung

• Stufe 1 Informationskommission

• Stufe 2 Beratungskommission

• Stufe 3 Entscheidungskommission