Personalführung

Führung ist ein Prozess der die Beeinflussung anderer Personen intendiert, im Kontext einer Gruppe stattfindet, die Erreichung von Zielen beinhaltet, diese Ziele in irgendeiner Art von Führenden und Geführten geteilt werden.

• Unternehmensführung (Management)= Zielorientierte Planung und Steuerung der Organisation => unternehmens- & aufgabenorientiert

  • Management schafft Ordnung & Konsistenz (Planen, Budgetieren, Personal organisieren, Steuern, Kontrolle & Probleme lösen)

• Personalführung: Zielorientierte Steuerung und Beeinflussung von Mitarbeitern => menschen- & potenzialorientiert

  • Führung schafft Bewegung & Veränderung (Richtung geben (Vision), Personen ausrichten, Motivieren & Inspirieren)

=> Aus der Orientierung können sich Spannungsfelder ergeben.

Kennzeichen Führungsperson:

• Intelligenz

• Deklaratives (geseichertes Wissen) und prozedurales (Nutzung des deklarativen Wissen) Wissen

• Persöhnlichkeitsfaktoren

• Soziale Kompetenzen

Kennzeichen Führungsverhalten:

• autoritär vs. kooperativ

• Interpretation der Führungsrolle

• Transaktionale & transformationale Führung

• Vorbildverhalten

Kennzeichen geführte Mitarbeiter:

• Arbeitszufriedenheit

• Commitment

• Selbstgesteuertes Lernen

• Teamorientiertes Verhalten

• Abwesenheit vom Arbeitsplatz

Kennzeichen Führungserfolg:

• disaggregiert (Problemlösung, Verbesserungsvorschläge etc.)

• aggregiert (Wachstum, Umsatz, Gewinn etc.)

Kennzeichen Führungssituation:

• Kultur und pol. System

• Branchenzughörigkeit

• Rechtliche Rahmen

• Organisationsstruktur & -kultur

Transaktionale Führung:

• Vorgabe von Zielen und Belohnung von Leistung bzw. Bestrafung

• Extrinsische Motivation, materielle Ziele

• Aktive Kontrolle des Mitarbeiterverhaltens

• Eingreifen bei Fehlern

• Tendenziell kurzfristige Zielorientierung

Transformationale Führung:

• Einfluss durch Vorbildlichkeit und Glaubwürdigkeit

• Mit attraktiven Visionen die Mitarbeiter überzeugen

• Zuversicht vermitteln

• Anregung und Förderung von krativen und unabhängigen Denken

• Individuelle Unterstützung und Förderung

1. Normativ: Gestaltungsrahmen, der einem Unternehmen seine Identität verleiht. Bestimmung des grundlegenden, übergeordneten Zwecks und der Werte eines Unternehmens. => Legitimität

2. Strategisch: Weiterentwicklung bestehender und Schaffung neuer Erfolgspotentiale im Rahmen der normativen Vorgaben. => Effektivität

3. Operativ: Umsetzung der Strategie durch Planung, Steuerung und Kontrolle detaillierter Aktivitäten/Maßnahmen. => Effizienz

Die normative Unternehmensführung besteht aus den Elementen;

• Vision

• Mission

• Werte

• Verfassung

=> Leitbild

• Eine Vision ist ein Zukunftsbild, das Begeisterung für eine neue, bessere Wirklichkeit weckt.

• Vision Statements sollten sein:

  • richtungsweisend – d.h. zukunftsorientiert und verbindlich,

  • anspornend – d.h. fordernd und begeisternd,

  • plausibel – d.h. realistisch und kompetent,

  • prägnant – d.h. verständlich und kommunizierbar.

• Unternehmensmissionen sind im Gegensatz zur Vision zukunfts- und gegenwartsbezogen.

• Sie beschreiben in Kürze wesentliche Bestandteile des Geschäftsmodells und umschreiben, wie das Unternehmen durch seine Kunden (und ggf. die Gesellschaft) gesehen werden soll. Dies motiviert die Mitarbeiter und setzt Kreativität und Inspiration frei. Dadurch flankiert eine Mission die Strategieumsetzung.

• Unternehmensmission führen zu einer Identifikation der Mitarbeiter und Kunden mit dem Unternehmen und sind ...

  • allgemeingültig – d.h. handlungsleitend in zahlreichen Führungssituationen,

  • wesentlich – d.h. sie fokussieren für den Unternehmenserfolg wichtige Aspekte,

  • konsistent – d.h. frei von Widersprüchen zwischen Inhalt und Führungsverhalten,

  • realisierbar – d.h. herausfordernd und gleichzeitig erreichbar,

  • langfristig gültig.

Führungstheorien

• Sind Aussagensysteme über Führungsphänomene und das Führungsgeschehen, die bestimmte aktuelle Führungsphänomene beschreiben und erklären sollen.

  • Trait-Ansatz als Führungstheorie (Führung ist Begabung)

  • Skill-Ansatz als Führungstheorie (Führung ist erlernbar)

Führungskonzepte

• Richten sich auf praktische Anwendung und Ausgestaltung von Führung im jeweiligen Kontext, i.d.R. angewandte Führungsansätze mit einem normativen Anspruch

Führung als Persönlichkeitsdisposition

Neurotizismus

• Neigung zu nervösem, ängstlichem, traurigem oder unsicherem Verhalten. Schwierigkeiten, situationsangemessen zu handeln.

Extraversion

• Neigung zu geselligem, aktivem, energischem und gesprächigem Verhalten. Suchen Kontakt mit und Einfluss auf andere.

Offenheit für Erfahrungen

• Neigung zu wissbegierigem und phantasievollem Verhalten. Auf der Suche nach Abwechslung und neuen Erfahrungen.

Verträglichkeit

• Tendenz zu hilfsbereitem, mitfühlendem und verständnisvollem Verhalten. Hohe Nachgiebigkeit und starkes Harmoniebedürfnis.

Gewissenhaftigkeit

• Ordentlich, zuverlässig, diszipliniert, ehrgeizig und systematisch arbeitende im Unterschied zu nachlässigen und gleichgültigen Personen.

Stärken:

• Eigenschaftsansatz hat viel Augenscheinvalidität (Great Man).

• Der Ansatz ist sehr intensiv beforscht worden.

• Der Fokus auf den Vorgesetzten im Führungsprozess ermöglicht eine intensive Erkundung.

• Der Ansatz hilft gut bei der Selbstklärung der eigenen Führungsfähigkeiten.

Schwächen:

• Auch nach intensiver jahrzehntelanger Forschung gibt es keine allgemein akzeptierte Liste von Führungseigenschaften.

• Der Ansatz vernachlässigt die übrigen strukturellen und prozessualen Elemente der Führungssituation.

• Persönlichkeit ist stabil und nur in Maßen entwickelbar. Das ist nicht sehr hilfreich für die Führungskräfte- entwicklung.

Stärken:

• Betonung der Erlernbarkeit der notwendigen Fähigkeiten einer Führungskraft.

• Damit ist effektive Führung im Prinzip für jeden erreichbar.

• Kompetenzmodellesind relativgut operationalisierbar.

• Deshalblassensichgut Führungskräfteentwicklungs -programme daraus ableiten.

Schwächen:

• Die Modelle sind so breit angelegt, dass sie nicht mehr spezifisch für Führung sind.

• Mit derartigen Modellen lässt sich nur schlecht Führungserfolg vorhersagen.

• Trotzgegenteiliger Behauptungen fließen Eigenschaftsanteile wie z. B. Persönlichkeit ein, die nicht beliebig modifizierbar sind.

Management by Objectives:

• Führen durch Zielvereinbarungen mit den Mitarbeitern; regelmäßige Rückkopplung zum Grad der Zielerreichung; Kopplung von Belohnungen an Zielerreichung

Management by Exception:

• Führen nach dem Ausnahmeprinzip: Erledigung von Routinefällen an Mitarbeiter delegiert, Eingreifen nur bei Ausnahmefällen

Management by Delegation:

• Führung durch Aufgabenübertragung: Delegierbare Aufgaben werden durch einen Vorgesetzten an Mitarbeiter übertragen

Management by Motivation:

• Führungs-Handlungen und -Entscheidungen, um Mitarbeiter zu motivieren, härter zu arbeiten, um maximale Anstrengung in Aufgaben zu bringen

Aufgabenorientiertes Verhalten:

• Planung der Arbeit & Zeit

• Koordination der Mitarbeiteraktivitäten

• Beschaffung von Ressourcen

• Bei der Ausführung unterstützen

• Setzen von ambitionierten Zielen

Mitarbeiterorientiertes Verhalten:

• Vertrauen und Zuversicht vermitteln

• Freundlich und achtsam handeln

• Die Probleme der Mitarbeiter verstehen

• Die Mitarbeiter informiert halten

• Mitarbeitern Freiheit für eigenständiges Handeln lassen

• Zielvereinbarung

• Delegation und Partizipation

• Erteilung von Weisungen

• Problemlösung

• Information und Kommunikation

• Mitarbeiterkontrolle

• Anerkennung und Kritik

• Konflitsteuerung

• Fürsorgepflicht