Rollen / Rollenkonflikt

Die Rolle ist das Verhalten, das mit einer bestimmten Position (einem bestimmten Status) verbunden ist. Die Gruppe erwartet, dass eine Rolle einem Status/einer Position entsprich

Die Rolle legt also die Handlungen und die Handlungsspielräume des Einzelnenin der Gruppe fest.

eispiel: Die Position „Vorgesetzter" ist verbunden u.a, mit der Rolle „Vorbild". Spielt der Vorgesetzte diese Rolle nicht, muss er mit dem Verlust dieser Position rechnen.

• wie viel Prozent bin ich gerade was?

• Wie sehe ich mich?

• Was wird von außen gesehen-?

• Was geht von innen nach außen und von außen nach innen?

  • Rolle beweisen, Umgang mit Rolle

• Wie erwerben sie ihre Rolle? (Intern, extern, Rollenbegriff)

• formelle und informelle Gruppen

• Der „STAR"

  • Ist meist der informelle Führer der Gruppe und hat einen hohen Anteil an der Gruppenleistung.

  • Fördernder Führungsstil, Anerkennung

  • Rolle des„Gruppenstars“ nutzen und einbindenin eigene Führungsarbeit

  • Beachte: Vorbildfunktion muss bei Vorgesetztem bleiben!

• Der LEISTUNGSSTARKE

  • fördernder Führungsstil, Anerkennung, Lob

• Der „EHRGEIZIGE“

  • bremsender Führungsstil, überzogenes Ego-Verhalten aufzeigen und ggf. bremsen

  • Ehrgeiz und Kraft sinnvoll in Ziele und Aufgaben einbinden

• Der „INTRIGANT"

  • bremsender Führungsstil, negatives Verhalten offen im Dialog ansprechen, bremsen und unterbinden

  • Sanktionen „androhen"

• Der FRECHE

  • Sind meist Menschen, die provozieren, autwiegeln oder quertreiben DZw. als Besserwisser, Angeber oder Wichtigtuer auftreten.

  • Bremsender Führungsstil, Grenzen setzen, Konsequenzen zeigen Sorgfältig beobachten

  • Humor und Geduld nicht verlieren

• Der CLOWN

  • Bremsender Führungsstil, bei Ausuferung Grenzen auzeigen

  • Mit Großmut ertragen

  • Eigene Autorität einbringen

• Der SCHÜCHTERNE

  • ermutigender Führungsstil, fördern aber nicht überfordern, unterstützen

  • Geduld und Verständnis

  • Hinweise zur Stärkung des Selbstvertrauens

  • Hilfe zur Selbsthilfe leisten

  • Auch “kleine” Erfolge ermöglichen

• Der FRÖHLICHE

  • wertschätzender Führungsstil

  • Eigenschaften nutzen und in eigene Führungsarbeit einbinden

  • Humor “wertschätzen" (auch bei wenig eigenem Humor)

• Der AUSGLEICHENDE

  • Wertschätzender Führungsstil

• Der NEULING

  • integrierender Führungsstil, schrittweise einarbeiten

  • In der Anfangsphase mehr Aufmerksamkeit widmen und betreuen

  • Orientierung geben durch klares Führungsverhalter

• Der „AUSSENSEITER“

  • Integrierender Führungsstil mit Augenmaß und viel Geduld

  • Vorsichtiges „Aufspüren" der Ursache

• Der DRÜCKEBERGER

  • Anspornender Führungsstil, fordern

  • Erfolg “erleben” lassen

  • Zu viel Milde wird meist ausgenutzt

• Der FAULE

  • Ähnlich wie „Drückeberger“

Betreuungskonzepte (z. B. Demenz, Bobath...):

o Welche Aufgaben hat die Pflege dabei? Welche Rolle

übernimmt sie? Welche Rollenzuschreibungen passieren in der Praxis und von wveem? Wie kann I man dieser Rolle gerecht

werden?

Überleitungs-Entlassungsmanagement:

o Wie ist das hier organisiert? Welche Aufgaben hat die

Pflege? Welche Erwartungen sind an diese Rolle der Pilege gebunden?

Patientenpfade:

Was ist das? Welche Rolle kommt da der Pflege zu? Welche Vor- und Nachteile hat es für die Pflege?

„Mädchen für Alles“:

o Warum wird die Pflege häufig so bezeichnet?

Rollenselbstverständnis und Zuschreibungen aus Sicht der Pflege, der Patienten und Angehörigen, der Ärzte, des Managements? Vor- und Nachteile dieser Rolle?