Lektion 6

• tatsächliche Gegebenheiten erfassen

• Erkentnisse ableiten

• Antworten auf drängende Fragen liefern

• Indem Erkentnisse in Praxis eingehen - kann diese professioneller agieren

• Beobachtungen und Erfahrungen sind für Forshcung wichtig

• Vermutete Annahmen können hinterfragt und auf Allgemeingültigkeit überprüft werden

• braucht es einen Erkentnissgewinn aus Praxis und Theorie

• Auf Basis von wissenschaftlich überprüften Wissen zu handeln

• Kontinuierlich hinsichtlich neuer Erkentnisse aus der Theorie und Praxis zu reflektieren

• Darüber Weiterentwicklung der Profession

• die Suche danach ist ein Beitrag zur Professionalisierung

• Mit einheitlichen Verstädnis zu Sozialwirtschaft und damit Sozialmanagement ist Abgrenzung gegenüber den anderen Wissenschaftsbereichen und eigene Profilierung möglich

• Außerdem eher möglich systematisch Erkentnisse zu gewinnen

• In Theorie einfließen zu lassen

• sehr praxisorientierte Disziplin

• Es bedarf Neugierde

• Warum ist etwas, wie funktioniert etwas, welche Lösungen bieten sich an

• Klar formulierte Forschungsfragen und Untersuchungen

• Untersuchungsobjekt (Forschungsthema) sollte genau beschrieben sein

• Begriffe von Bedeutung definiert

• Abgrenzungen gegenüber anderen Themenstellungen erfolgen

• Orgas haben mit Menschen in besonderen Lebenssituationen zu tun - sind Zweck des sozialen verpflichtet

• Forschung im Beriech Sozial Management- Orgas sind eingebunden in Verpflechtungen auf

• Mikro - Meso - Markoebene

• Einbeziehen der Verhältnisse

• Ziel der Soz. M. Forschung - Entwicklung von Manamgementkonzepten , Überprüfung hinsichtlich der Anwendbarkeit und Wirkung

• klären nach welcher Methodik vorgegangen werden soll

• Zwischen quantitativen und qualitativen Forschung unterscheiden

• Quantitativ - vorwiegend mit statistischen Datenmengen (in die Breite ) gearbeitet wird

• Qualitative Forschung - Fokus auf detaillierte Betrachtung von Sachverhalten die Rückschlüsse auf weitere Sachverhalte zulässt

• Quantitative Forschung:

• Statistik , zahlenbasierte Daten

• Große Stichproben (Großgruppen eines Leistungsbereihes der Soz W.)

• Überprüfung einer Hypothese oder Annahme (deduktiv)

• Standardisierte Erhebung (mithilfe von Fragebögen, Statistik)

• Fallbasiert, verbalisiert Daten

• Kleine Stichprobe (Auswahl kann Querschnitt einer Gesamtgruppe oder eine außergewöhnlichen Fall repräsentieren )

• Suche nach einer Hypothese bzw einer allgemeinen Erklärung (induktiv)

• Nicht oder wenig strukturierte Erhebung (Interviews, qualitative Befragung mit offener Fragestellung), Einstellungen, Motive

• deduktive Forschung könnte hilfreich sein um ausgehend von Theorien (zb aus BWL) und systematischen Beobachtungen Schlussfolgerungen für den Handlungsbereich der Soz W zu schließen (deduktive Forschung)

• Wenn nicht auf Basis bereits bestehender Theorien geforscht wird können Beobachtugnen systematisiert werden in Regel , Theorie übergeleitet werden (induktive Forschung)

Deduktion (logischer Schluss)

• Regel/ Theorie - Beobachtung - Schluss

Induktion (wahrscheinlicher Schluss)

• Beobachtung 1 - Beobachtung 2- Regel/ Theorie

• durch intensive Beobachtung bzw das Forschen von einzelnen Sachverhalten auf Allgemeingültigkeit geschlossen

• möglichst genau und zielgerichtet agieren

• Allgemeingültige Gütekriterien beachten

• Objektivität: Daten sind unabhängig von der forschenden Person, sachbezogen und vorurteilsfrei zu erheben und objektiv auszuwerten

• Reliabilität: Daten sollen zuverlässig sein, Daten sollen zu einen anderen Zeitpunkt reproduzierbar sein

• Validität: mit erhobenen Daten - Untersuchungsgegenstand (Forschugsthema) abbilden

• Von erhobenen Daten Rückschlüsse auf Forschungsthema erfolgen

• Auswahl des Forschungsthemas ist zu begründen

• oft im beriech Soz. M und Soz W

• Auf Objektivität achten

• Interpretationen und Deutungen nachvollziehbar und transparent , erklärbar werden

• Für Nachvollziehbarkeit in Auswertung - Kategorien bilden

• Danach können Daten kodiert werden

• Also Texte untersuchen , in Abhscnitte Unterteilen, und Kategorien zuweisen

• Themenhäufungen können identifiziert werden

• Wiedersprüche entdeckt und Erkentnisse hinsichtlich Forschungsfrage gesammelt werden

• Ergebnisse können systematisch interpretiert werden

• Reliabilität: in qualitativer Forschung ist nicht immer Abbildung - durch teils dynamische Situation in Datenerhebung (Fallstudien) begründbar

• Höhere Reproduktionsfähigkeit lässt sich über teilstrukturierte Interwies erreichen

• Validität: in qualitativer Forschung - stark von Einschätzung abhängig, ob erforschte Erkentnisse eine allgemeine Schlussfolgerungen zulassen

• Oder ob Erkentnisse in Bezug auf Forschungsgegenstand diese zulassen

• im operativen Handeln der Soz W meist mit Zahlen und Daten

• Zb wenn Budgets einer Wohngruppe geplant werden , oder wenn Statistik zur Belegungsstruktur erstellt werden

• Weitere Möglichkeiten:

• Statistik zu erbrachten Leistungen für Leistungsträger

• Übersicht zu Abweichungen von Vorgaben des QM

• Auswertung von Fehlern und Beschwerden

• Daten werden für direkte, praktische Tätigkeiten in Soz W Orgas genutzt

• Für Controlling oder QM oder berichte verwendet

• Systematische Auswertung erfolgt nicht

• sozialraumorientierte Forschung (Beziehung der Orgas zu ihrer Umwelt, Beteiligung von BÜrgern)

• Orga Forschung (Schwerpunkt auf pädagogische Orga bzw pägagische Prozesse innerhalb der Orga, Besonderheiten der NPO)

• Forschung zu personalbezogenen Themen (Einflüsse des digitalen Wandels, Arbeitsplatzgestaltung)

• Klientenorientierte Forschung (in Bezug auf Zufriedenheit, Verbesserung der Lebenssituation durch soziale Dienstleistungsangebote)

• Forschung zu Perspektiven der Soz W (Entrepreneurship, Bedarfe der Klienten, Finanzierung der Sozialausgaben)

• die sich bietende Wirkung mittels Zahlen und Statistiken zu erfassen

• Um aus Verdichtung von Daten Schlüsse für Soz W und Soz M zu ziehen

• Theorien und Modelle können herangezogen und geprüft werden

• Bereits erprobte Handlungen der Soz W können auf Wirksamkeit hin überprüft werden

• können wichtige Infos liefern

• Sachverhalte werden mithilfe von Zahlen dargestellt - ohne auf zeitliche oder kausale Zusammenhänge einzugehen

• Zb Häufungen werden ausgewertet im Bezug auf Verteilung

• wertet 164 Organigramme von Soz W Orgas quantitativ aus

• Stellt Häufungen fest in Bezug auf Größe von Orgas, Organisationsformen (objektorietiert, funktional)

• Aufbau der Organigramme (Ein oder Mehr Liniensystem)

• Vorhandensein von ausgewiesenen Funktionen (Controlling, QM)

• Über Auswertung von Daten - Schlussfolgerung ziehen, , Strukturen Soz W (gemeinnützige Orgas, klassische Orgasturkturen umsetzen)

• Zukunftsbezogene nach außen gerichtete Funktionen vergleichsweise unterrepräsentiert sind

• Zusammenhangsvermutung

• Die Richtung und oder Stärke des Zusammenwirkens von mind. Zwei Merkmalen (Variablen) angibt

• Sog wenn dann Hypothesen

• Jedesto Hypothesen

Ausgehend von einer Annahme eine Hypothese bilden - hinsichtlich ihrer Gültigkeit hinterfragt.

Hypothese muss verifizierbar oder falsifizierbar sein.

• Annahme von Ursachen und Wirkungen

• Also bestehen von Zusammenhängen und Logik

• Anhand von statistischen Größen

• Soziale Dienstleistung - individuelle Wirkung - Bedürfnisbefriedigung - gesellschaftliche Wirkung

• Kausalzusammenhänge in Soz W oder Soz A können nicht immer eindeutig definiert werden

• Annahmen über Kausalzusammenhänge können nicht eindeutige bestehen, Wirkungsebene (Outcome, SOcial Impact) nicht definiert werden

• Leistung oder Vehalten in SOz W sind nicht direkt messbar

• Es wirken personenbezogene Einflüsse (auf Seiten der Klienten, Mitarbeitenden) So das Daten nicht in allen Fällen objektiv erhoben werden können

• Deswegen häufig qualitative Studie - die wird durch quantitative Studie verifiziert

• Verselbstständigung - Jugendlicher der Unterstützung bekommt und letztendlich dann mit 18 selber in einer Wohnung leben kann

• Unklar hat er das durch die Hilfen geschafft oder andere Ursachen

• (Zb Lehrkraft, soziales Umfeld)

• Also begleitende Faktoren sind in der Soz W möglichst einzugrenzen

• Welche Wirkung soll quantitativ erforscht werden

• Individuelle Wirkung auf Gruppe der Klienten (Outcome)

• Deren Bedürfnisbefriedigung oder Wirkung auf Gesellschaft (Social Impact)

• statistisches Verfahren

• Bereits bestehende Daten unterschiedlicher Studien mit aussagekräftigen Ergebnissen werden berechnet

• Zb 11 Studien, hinsichtlich Wirkung unterschiedlicher Kategorien (Alltagsbewältigung, Persönlichkeitsenwicklung) ausgewertet

• Ziel: Rückschlüsse auf wirkungsorientierte Gestaltung von Hilfeformen im Bereich der Kinder und Jugendhilfe

• Erklärungen warum für Klienten und Gesellschaft welche Wirkung durch soziale Leistung entstehen können

• Quantitative FOrschung kann keine Prognose für einzelne Personen bzw. Klienten abbilden

• Klienten sind als Individuum zu betrachten - Wirkung kann variieren

• Lediglich Anhaltspunkte bieten und Wahrscheinlichkeiten für Kausalverknüpfung darlegen

• Kann sinnvoll sein erhobene Daten in Beziehung zu setzen zu allgemeinen Statistiken

• Projekte in der Soz W oder Leistungsprozesse werden systematisch bewertet auf

• Eignung, ob Ziele erreicht oder Anpassungen zur Steigerung der Effiezienz notwendig sind

• Bereits bestehende Infos werden gesammelt und zielgerichtet ausgewertet

• vor der Initiirung von Projekten und Prozessen (aus Bereich QM eine Einführung von Prozessbeschreibungen) Eingesetzt werden

• Begleitend während der Projekte und Prozesses durchgeführt werden , auf Basis von Zwischenergebnissen, und Ist Soll Vergleichen Fehlentwicklungen entgegen zu wirken

• Zum Abschluss einer Maßnahme eingesetzt werden, um zu bestimmen inwieweit die Maßnahmen die gewünschte Wirkung erzielt haben (Folgeprojekte, oder Maßnahmen )

• finden häufig statt

• Zb Entwicklungs oder Hilfepläne mit und für Klienten erarbeitet werden

• Evaluation sind im Soz. M über QM oder Leistungscontrolling implementiert

• Evaluationsforschung gilt als anwendungsbezogene Wissenschaft

• geht über Einzellfall hinaus (hilfeplan für Klienten)

• Bzw über Praxis hinaus

• Wissenschaftl. E würde Bündel von Hilfeplänen evaluieren um Zusammenhänge zu erkennen

• Zb Kontext der Arbeit mit Behinderten Menschen - durch umfassende Bewertung der Gesamthilfepläne- dazugehörige dokumentierte Maßnahmen

• Themenstellung des Soz M

• Evaluationen zur Zusammenarbeit der über das sozialrechtliche Dreieck verbundenen Akteure oder zum Persoellen und materiellen Ressourceneinsatz in Bezug auf spezielle Maßnahmen stattfinden

• Sachverhalte (die Veränderungen erzielen sollen)

• Zb Verselbstständigung von Jugendlichen

• Hierbei könnte evaluiert werden bei wievielen Maßnahmen eine Verselbständigung erfolgte

• Zb durch zählbare Parameter (Auszug in eigene Wohnung)

• Evaluation könnte über quantitative Forschungsmethoden erfolgen

• auftretende Phänomene, Verhalten , Meinungen detailliert und systematisch untersuchen, beobachten, analysieren

• Ziel: Muster oder Allgemeingültige Erklärungen finden

• Aussagekräftige Studien unter Beachtung verschiedener QUalitätsdimensionen verwirklichen

• Gewonnene Erkentnisse aus Q F sind auf vergleichbare Situationen und Hanldungen übertragbar

• Auswahl der Stichproben

• Anzahl der ausgewählten Personen, Fälle, Handlungen ist in der Regel klein (also störanfällig)

• Auf Übertragbarkeit achten

• quantitative Forschung (Objektivität, Reliabilität, Validität)

• Kritisch betrachtet: wie weit kann das Gütekriterium der Quantitiativen Forschung übertragen werden

• Weil qualitive F immer abhängig ist von Interaktion zwischen Forschenden und befragter Person (Objektivität )

• Vertrauenswürdigkeit: ausreichende Datenerhebung, Kombi von Daten und Methoden

• Übertragbarkeit: geeignete Auswahl der Stichprobe, konkrete Beschreibung und Begründung zur Auswahl der Stichprobe

• Zuverässigkeit: einheitliche Vorgehensweise in der Erhebung von Daten/ Infos, Begründung zur Datenauswahl

• Bestätigbarkeit: Daten und Interpretatonen nicht durch forschende Person (Vorurteil) beeinflusst , sondern fachlich inhaltlich nachvollziehbar

• sind unterstützend wenn bisher keine oder nicht ausreichend beschriebene Sachverhalte oder Phänomene intensiverer Betrachtung bedürfen

• Zb Einführung sozialer Innovationen oder Umsetzung neuer Konzepte

• Erste Erfolge würden so erforscht werden um die dann in weitere Handlung fortentwickelt werden

• Häufung und Verteilung von Merkmalen

• Die geben Annahmen zur Häufung in der Gesamtbevölkerung oder in der Zielgruppe (deskriptive Studie)

• Infos liegen zum Sachvehalt bereits vor

• Aus bestehenden Erkentnissen können gezielt Untersuchungsbereiche zur näheren Betrachtung herausgearbeitet werden

• Die bilden Grundlage für deskriptive Forschung

• zb. Deskriptive Studie

• Ausgewählte Personengruppe (Jugendliche im Alter von 12-19)

• Umgang mit Medien wie in der JIM Studie der Fall

• Ausgehend von in der Stichprobe Befragten JUgendlichen gewonnenen Erkentnisse

• Dadurch können Annahmen für ZIelgruppe aller Jugendlichen in diesem Alter entwickelt werden

Theorieebenen der Soz W:

Makroebene:

• gesellschaftliche, sozialpolitische volkswirtschaftliche Ebene

• Soz W als Wirtschaftszweig

Mesoebene:

• Welfare Mix, System der öffentlichen, gemeinnützigen und privaten Träger

Mikroebene:

• Orga von Institutionen der Soz W

• Anwendung betriebswirtschaftlicher Instrumente

• Direkter Austausch zwischen Leistungserbringern und Nutzern

• wie sich Sozialpolitik auf zukünftige Anforderungen (kommende Generationen) einstellt

• Welche Möglichkeiten zum zivilgesellschaftlichen Engagement bestehen oder geschaffen werden

• Wie sich die Arbeitsmarktsituation (Bedarfe der BÜrger ) nach sozialen Leistungen beeinflussen lässt

• Welche (finanziellen oder personellen) Ressourcen verfügbar sind , werden und wie diese verteilt werden , wie sie zusammenwirken

• auf Meso bzw Mikroebene der Soz W angesiedelt

• Schwerpunkt auf Orga ebene der Akteure der Soz W gelegt

• im Kontext der BWL - auf systemisches Finanz, Leistungs und Wirkunscontrolling bezogen

• Steuerung (Governance Forschung) - Verantwortung und Aufsicht von Orgas

• Themenschwerpunkte: AUfsichts und Rechenschaftspflichten, Verständnis über Verhalten der Führungsebene

• Grundsatzerklärung des jeweiligen Verbandes

• Umfasst Grundsätze und Empfehlungen für Unternehmens, Orga, Verbandsführung - tragen dazu bei diese ordnungsgemäß zu führen

• Transparenz in Orga stärken , Risiken vermeiden

• Zusätzlich Vereinbarungen mit Spenden im NPO, Vergütung von Vorständen, Befugnisse und Pflichten der Aufsicht - können beschrieben werden

• erfährt zunehmende Bedeutung

• Ehrenamt verliert in den Wohlfahrtsverbänden an Bedeutung

• Bedarf es mehr gesellschaftliches Engagement um Herausforderungen in der Gesamtgesellschaft zu bewältigen

• Soz A wird mehr als DIenstleistung verstanden

• Grenzen der personellen Ausgesaltung und Finanzierbarkeit werden sichtbar

• in Zivilgesellschaft selbst

• Und bürgerschaftlichen Engagegment

• Zielsetzungen - Partizipation und Teilhabe ber BÜrger

• Motive zum Engagement sollen hinterfragt werden

• Außerdem Nutzen der Freiwilligenarbeit oder privater Hilfen

• Beitrag zur Integration mit geflüchteten Menschen

• qualitative Studie- verfolgt Frage was Menschen mit Fluchterfahrungen motiviert sich Bürgerschaftliches zu engagieren

• Welche Perspektiven sich für Trägerorgas ergeben könne (AWO Sachsen")

• Dazu teilstandadisierte Interviews - inhaltlich analysiert

• Durch Engagement haben im instutionellen Rahmen (Trägerorgas)geflüchtete Menschen bessere Chancens sprachliche Kompetenzen zu verbessern, praktische Erfahrungen zu sammeln und Kontakte zu knüpfen

• Träger Orga profitiert von zusätzlicher Sprachvermittlung

• Negativ: das Geflüchtete Menschen erst auf Arbeitserlaubnis warten müssen- das frustriert , ist negativ für Bürgerschaftliches Engagement

• Kentnisse über Motivation und Mehrwert des Bürgerschaftlichen Engagements können gesammelt werden

• Durch Mitivationsquellen - können Menschen geeignete Angebote , so wie deren Begleitung gemacht werden

• Dazu Zielgerihtete Anreize um Engagement zu steigern

• Zb Freiwilligenarbeit- in welchem Themengebieten und Aufgabenstellungen verstärkt Freiwillige eingesetzt werden

• Und welche Tätigkeiten eher im professionellen Unterstützungsbereich sein sollten

• Wichtig zur Gestaltung der Zusammenarbeit von hauptamtlichen und bürgerschaftlich engagierten Personen

• In Gesamtgesellschat , auch im organisationalen Rahmen Soz W Orgas