Empfehlung für erfolgreicehs Controlling
Anpassung der Planungs- und Kontrollsysteme an lokale Gegebenheiten.
Stärkung der strategischen Planung und Kontrolle durch aktive Unterstützung des Top-Managements.
Verbesserung der Kommunikation und Koordination zwischen Zentrale und Tochtergesellschaften.
Einsatz angepasster Prognosetechniken und verbesserte Nutzung externer Datenquellen.
Förderung des Planungs-Know-hows und der kulturellen Kompetenz in Tochtergesellschaften
Welche Phasen beziehungsweise Stufen umfasst der Planungsprozess des internationalen Marketings?
9.1 Controlling im internationalen Management
• Situationsanalyse und -prognose
• strategische internationale Marketingplanung
• taktisch-operative internationale Marketingplanung
Die Planung erfolgt in folgenden Stufen:
• Realisation
• Kontrolle der Auslandsaktivitäten
Controlling ist die zielorientierte Koordination der Planung, Kontrolle und ________ als Teilaufgaben der Führung.
Controlling ist die zielorientierte Koordination der Planung, Kontrolle und Informationsversorgung als Teilaufgaben der Führung.
Welcher der nachfolgenden Aspekte beinhaltet die Koordinationsaufgaben des Controlling?
Select one or more:
Wofür steht die Abkürzung CDM?
Welche der nachfolgenden Dimensionen umfasst das CDM?
Welche der nachfolgenden Aussagen in Bezug auf die Informationsversorgung ist richtig?
Was ist Teil des Planungsprozesses im internationalen Marketing?
Welche der nachfolgenden Aussagen in Bezug auf die Kontrollphase ist richtig?
Welche der nachfolgenden Aussagen ist ein informationssystembezogenes Problem internationaler Marketing-Entscheidungen?
Bei einer Kontrolle des Marketing-Zielsystems ist...
Was ist ein entscheidendes Kriterium, nach dem die internationale Marketing-Organisation auf ihre Effizienz hin überprüft werden sollte?
Was bedeutet Controlling im internationalen Kontext?
Im internationalen Kontext bedeutet Controlling die koordinierte Planung, Überwachung und Informationsversorgung, um ein Unternehmen an globale Veränderungen anzupassen.
Es hilft dabei, Störungen zu beheben, informierte Entscheidungen zu treffen und die Leistung im internationalen Umfeld zu verbessern.
Welche besonderen Probleme in Bezug auf Planung.,Kontrolle und Information bestehen in einem international tätigen Unternehmen?
Planungs- und Kontrollsystembezogene Probleme:
Beschränkung der strategischen Planung auf die Zentrale, was möglicherweise zu Vernachlässigung lokaler Gegebenheiten führt.
Mangelnde Unterstützung der strategischen Planung durch das Top-Management, was zu einer Schwächung der strategischen Ausrichtung führen kann.
Kulturell bedingte Planungswiderstände, die die Umsetzung von Plänen in verschiedenen Ländern erschweren können.
Gering entwickelte strategische Kontrolle, was die Fähigkeit des Unternehmens beeinträchtigen kann, auf Veränderungen zu reagieren.
Anwendung ungeeigneter Kontrollmaßstäbe für Tochtergesellschaften, was zu Inkonsistenzen in der Leistungsbewertung führen kann.
Übertragung inländischer Planungs- und Kontrollsysteme auf ausländische Töchter, was zu Missverständnissen oder ineffektiven Maßnahmen führen kann.
Mangelnde Integration von operativer und strategischer Planung, was die Effektivität der Planung und Kontrolle beeinträchtigen kann.
Informationssystembezogene:
Schwierigkeiten bei der Beschaffung externer Daten in unterentwickelten Ländern, was zu unzureichenden Informationen führen kann.
Datenunsicherheit, die die Verlässlichkeit der verfügbaren Informationen beeinträchtigen kann.
Unsystematische Umweltanalyse, was zu unvollständigem Verständnis der Marktbedingungen führen kann.
Geringe Nutzung externer Informationsquellen, was zu einem Engpass an relevanten Informationen führen kann.
Geringer Einsatz von Prognosetechniken, was die Fähigkeit des Unternehmens beeinträchtigen kann, zukünftige Entwicklungen vorherzusagen und darauf zu reagieren.
(Kontrollprozess)
Umfassen Soll-Ist-Vergleiche, Ursachenanalysen, Planung von Anpassungsmaßnahmen und Marketing-Audits.
Diese standardisieren eine Aufgabe und stellen die Qualität der Informa- tionsbedarfsanalyse sicher.
z.B. das CDM
Comprehensive Decision Model (CDM):
9.1 Controlling im internationalen Marketing
Ein Referenzmodell, welches auch in der Praxis Anwendung find
Das Modell besteht aus 3 Dimensionen:
Akteur: Subjektiver Informationsbedarf basierend auf individuellen Merkmalen.
Organisation: Informationsbedarf geprägt durch strukturelle Systeme wie Führung und Kennzahlen.
Applikation: Technische Basis für Datenverarbeitung und Informationsbereitstellung.
Beziehungen: Interaktionen zwischen den Dimensionen beeinflussen Informationsverarbeitung und Entscheidungsfindung.
Zweck des Modells
Rahmenwerk zur Analyse und Adressierung des Informationsbedarfs in Organisationen
DEFINITION:
zielorientierte Koordination der Planung, Kontrolle und Informationsversorgung als Teilaufgabe der Führung
Unternehmen wird zielorientiert an die Umweltveränderungen angepasst, indem notwendige Steuerungsaufgaben wahrgenommen werden
Situationsanalyse und -prognose
Strategische internationale Marketingplanung
Taktisch-operative internationale Marketingplanung
Diese Planungsprozess erfolgt in den Stufen:
→ Realisation
→ Kontrolle der Auslandsaktivitäten
Herausforderungen der Integriertes internationales Marketing-Controlling
Hohe Komplexität durch Entscheidungen sowohl im In- als auch im Ausland.
Kontrollaktivitäten müssen sowohl in der inländischen Zentrale als auch in Auslandsniederlassungen durchgeführt werde
Planungs- und kontrollsystembezogene Probleme:
Oft zentralisiert,
mangelnde Unterstützung vom Top-Management,
kurzfristige Perspektiven,
ungeeignete Maßstäbe für Tochtergesellschaften.
Informationssystembezogene Probleme:
Zeitintensive Planungsprozesse,
Datenunsicherheit,
mangelhafte Nutzung externer Quellen,
Informationsüberlastung
Kontrollprozess:
Überprüfung, inwieweit strategische und taktisch-operative Zielvorgaben in den Ländermärkten erfüllt wurde
im Rahmen der ergebnisorientierten Marketingkontrolle sind Resultate realisierter länderspezifischer Marketingstrategien und -politiken zu überprüfen;
typische Kontrollgrößen:
Länderspezifischer Umsatz
Marktanteil oder Gewinn
Image
Informationsversorgung:
Informationen sind unverzichtbar für eine zielorientierte Steuerung;
man muss sich auf entscheidungsrelevante Fakten konzentrieren und diese auf das notwendige Maß beschränken
-> so aufbereiten, dass sie verständlich und übersichtlich sind
umfassendes Informationssystem erfordert klare, ausführliche Informationsbedarfsanalyse in Form eines standardisierten Prozessen
-> wird in einem Referenzmodel abgebildet
Kontrolle des internationalen Marketing-Planungssystems
1. Abstimmung: Überprüfung der Einklang von Marketing- und Unternehmenszielen. Anpassung, falls nötig.
2. Vollständigkeit: Sicherstellung, dass alle relevanten Ziele erfasst sind. Ergänzung fehlender Ziele.
3. Realismus: Analyse der Realisierbarkeit der Zielvorgaben. Anpassung zu hoher oder zu niedriger Ziele.
4. Aufgabenadäquanz: Prüfung, ob Ziele die Motivation fördern und aufgabenbezogen sind.
5. Koordination: Überprüfung der Koordinationsfähigkeit des Zielsystems über verschiedene Bereiche hinweg. Überarbeitung, falls erforderlich.
Zweck: Sicherstellung, dass das Marketing effizient zur Erreichung der Unternehmensziele beiträgt.
Kontrolle des Marketing-Informationssystems
Es ist zu untersuchen…
inwieweit die Informationsbeschaffung und -verarbeitung unter Beachtung des Informationsbedarfes und anfallenden Kosten zweckmäßig ist
ob die benötigten Daten rechtzeitig und differenziert genug zur Verfügung gestellt werden;
zuletzt muss die internationale Marketing-Organisation und deren Beziehung zur Organisation der anderen betrieblichen Funktionsbereiche geprüft werden
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