Definieren Sie den Begriff Marktforschung
Marktforschung befasst sich mit der Sammlung, Verarbeitung und Analyse von Informationen über Märkte. Sie soll einen Informationsbedarf befriedigen, der sich aus der Entscheidungsfindung von Unternehmen ergibt
Nennen Sie Gründe, weshalb Unternehmen Marktforschung betreiben
PR/Werbung
Verbesserung von Entscheidungen
Tradition
Erzeugung von Aufmerksamkeit
Schildern Sie den Marktforschungsprozess
Nennen Sie die Arten der Marktforschung
Explorative Mafo
Deskriptive Mafo
Kausale Mafo
Unterscheiden Sie die unterschiedlichen Arten der Mafo hinsichtlich des Ausgangspunktes sowie der Ziele
Explorativ
Geringe Problemkenntnis
Ziel: Einsicht in die Art des Problemes
Deskreptiv
Problemstruktur bekannt aber keine Daten über das Marketing Umwelt
Ziel: Beschreibung der Marketing Umwelt
Kausale
Hypothesen über Wirkungszusammenhänge
Ziel: Test dieser Hypothesen und Bestimmung der Stärken
Welche Formen der Datenerhebung existieren und für was sind sie geeignet
Qualitative Datenerhebung
besonders geeignet für explorative Mafo
Vorbereitung und Ergänzung quant. Forschung
Quantative Datenerhebung
besonders geeignet für deskreptiv und kausale Mafo
Definieren Sie den Begriff “Experiment”
Es handelt sich um eine empirische Untersuchung zur Überprüfung von Kausalhypothesen
Nennen Sie mögliche Variationen von Experimentvariablen und ihre Probleme
Nennen Sie die Vorteile für Feldexperimente
Hohe externe Validität
Nennen Sie die Vorteile für Laborexperimente
Zeitaufwand
Hohe interne Validität
Kosten
Geheimhaltung
Nennen Sie Probleme der internen Validität
Äußere Einflüsse
Veränderungen über die Zeit
Nicht vergleichbarkeit von Test und Kontrollgruppe
Sterblichkeit von Testpersonen
Nennen Sie Probleme der externen Validität
wenig realistische Aufgabenstellung
Welche Formen der Beobachtung existeiren und nennen Sie hierfür Beispiele
Teilnehmende Beobachtung
Marktforscher begleitet Außendienstmitarbeit
Mystery Shopping
Nichtteilnehmende Beobachtung
Unternehmensdaten
Online Verhalten über Cookies
Scanning
Nennen Sie jeweils Vorteile für eine Beobachtung sowie einer Befragung
Beobachtung
Erfassung von unbewusstem und unreflektierten Verhalten
Körperreaktion nicht befragbar
Interviewereinfluss eintfällt
Befragung
Geringe Erhebungsdauer und kosten
Präferenzen und Einstellungen sind nicht beobachtbar
Definieren Sie die folgenden Begriffe
Konstrukt
Item
Messen
Skalieren
Etwas was man messen will
Objektmerkmal, was gemessen werden soll
Ausprägung von Objektmerkmal wird festgelegt
Ausprägungen werden Zahlenwerte zugewiesen
Nennen Sie Formen der bewussten Auswahl und beschreiben Sie diese
Quotenauswahl
Auswahl wird so getroffen, so dass sie mit der Verteilung von Merkmalen der GG übereinstimmt
Konzentrationsverfahren
Konzentration auf einen Teil der GG z. B. Heavy User oder Städte
Nennen Sie die Schwierigkeiten der Quotenauswahl
Auswahl geeigneter Quotenmerkmale
gewisse Wilkür und schwierig detaillierte Quoten zu treffen
Nennen Sie Formen der Zufallsauswahl und beschreiben Sie diese
Einfache Zufallsauswahl
Jedes Element besitzt die selbe Wahrscheinlichkeit um in die Auswahl aufgenommen zu werden
Klumpenauswahl
Untersuchungseinheiten werden in Gruppen ausgewählt
Nennen Sie Vor- und Nachteile der Zufallsauswahl
Vorteil
Berechenbarkeit des Zufallfehlers
Vermeidung grober Verzerrungen durch Auswahl
Nachteil
Höhere Kosten für Planung und Durchführung
Keine Substitutierbarkeiten
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