Stellen Sie die Merkmale des privaten und organisationalen Käuferverhaltens differenziert dar.
Stellen Sie die Perspektive Güterkategorien differenziert dar.
Konsumentengüter
Verbrauchsgüter
Gebrauchsgüter
Industriegüter
Produktionsgüter
Investitionsgüter
Erläutern Sie ausführlich die Differenzierungsmöglichkeiten von Kaufentscheidungstypologien. Warum macht es Sinn, die klassische Typologie um einen fünften Punkt zu erweitern?
impulsive
extensive
vertrauensbasierte
limitierte Kaufentscheidung
erweitert durch habituelle
Wurst, Brot, Mineralwasser
Stellen Sie die drei Phasen des Kaufprozesses differenziert dar.
Vorkaufsphase
Problemerkennung
Kaufphase
Kauf / Intentionsentwicklung
Nachkaufphase
Konsum, Beschwerde, Entsorgung
Erläutern Sie die Funktionen hat die Marktforschung.
Sammlung,Aufbereitung, Analyse und Interpretation von Daten über Märkte (Kunden und Wettbewerber)
Selektionsfunktion
Frühwarnfunktion
Innovationsfunktion
Struktuierungsfunktion
Unsicherheitsreduktion
Kontrollfunktion
Intelligenzverstärkerfunktion
Stellen Sie die beiden Arten der Datenerhebung differenziert dar.
Primiärdaten
Befragung
Beobachtung
Sekundärdaten
Interne Daten
Externe Daten
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