Merkmale des Modernen Marketing
Marketing als duales Führungskonzept
Kundennutzenorientierung
Informations- und Aktionsorientierung
Beziehungsorientierung
Wertorientierung
Stakeholder Orientierung
Verkäufermarkt -> Käufermarkt
Nenne und erläutere acht Erfolgsfaktoren des Marketings
Visionen, Strategien & Geschäftsmodelle
Nutzen durch Problemlösungen (jobs to be done)
Instrumente des Marketing-Mix (4 P‘s plus 3 P‘s)
Services & Mehrwerte (service added value, service value)
Botschaften & Bilder
Menschen & Beziehungen (à Kooperationsfähigkeit)
Integrierte Prozesse
IT-Systeme
Skizziere den Management Prozess
Nenne die 4 Ps
Produkt, Promotion, Price, Place
Welche 3 weiteren gibt es?
Personal
Prozess
Physische Umgebung
Warum ist die ergänzung der 3 weiteren Ps gut?
In der Dienstleistung wichtig
Was sind SGFs?
Strategische Geschäftsfelder (Beispiel
SGFs Abgrenzen
Abgrenzung (Räumlich, Zeitlich, Sachlich)
Erweiterung
Problemlösung
Wettbewerber
Nachfrager
Technologie
Produkt
SGE und SGF Vergleichen
Es werden SGEs gebildet, welche eine organisatorische Einheit bilden. Aus dem Konzept
Ein SGE für ein SGF oder ein SGE für mehrere SGFs
Jede SGE eigene Ziele
SGF Umweltorientiert
SGE Binnenorientiert
Welche anderen Kriterien im vergleich SGE und SGF
Distributionspolitik untergeordnet weil Kaufentscheidung erfolgt?
Produktoptimierung basiert auf der Preisen im verschiedenen Marktsegment
Unternehmensphilosophie
Kundenbindung
Innovation
hohe Preise
Kundenzuvorkommend
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