Differenziere zwischen unterschiedliochen innovation terminologien
was sind unterschiedliche arten von innovation besonder architectual innovation und disruptive innovation
was sind challenges von innovation in service
was ist die definition von innovation
something new that creates value
was sind beispiele für something
introduction of a new good
indtroduction of a new production method
opening of a new market
conquest of new supply source
Was ist die definition von economic change
implementieren von erfindung oder verbesserung die die balance zwischen den wettberwerbern verändert und zur anpassung zwingt
welche 4 arten von innovation gibt es und auf welchen zwei achsen sind sie einzuordnen
nenne beispiele für die jeweiligen
core concept
linkages between core concepts and components
incremental innovation, modular innnovation
architectural innovation, Radical innovation
incremental: bankberatungsgespräch
Modular innovation: geld abheben
Architectural innovation : mobile payment
radical innovation: online banking as a whole
wieso sind digital services für architectural innovation geeignet?
wegen budles
roll out in bestehender infrastruktur
geringe kosten für bündelung
user involvement (können selbst services verbinden)
3 chllenges für architectural innovation
topical oder dunctional fixedness
size of solution space
was ist innovators dilemma
fear of cannibalization, niedrigere margen eventuell
no existing market, technologies are first vommercialized in insignificant markets
low quality products /diffenrent customer target group
was sind die 4 ansätze um disruptive innovation anzugehen
in der gleichen organisation (iphone)
startup kaufen (deutsche bank fintech)
new unit arms length
live and let die, blackberry
who is the driver for service innovation challenges
externally driven
performance measures for services cant be applied
sevice quality is difficult to measure
services cant be protexted by patents, hence competitors can imitate
Service innovation often requires organizational change
service innovation finden in komplexen systemen oder ökosystemen statt
der kunde spielt eine zentrale rolle
was sind exploration und exploitation
wenn eine firma beides kann nennt man es ambidexterity
exploitation ist den nutzen aus bestehenden strukturen zu maximieren
exploration hingegen geht es um die entdeckung neuer dinge
welche unterschiedlichen arten von ambidexterity gibt es
contextual
structural
yes
Wireless headphones
Whichtwobarriersmakearchitecturalinnovationespeciallydifficult?
functional fixedness
ForwhichbusinessscenarioistheBoilingFrogDilemmaametaphor?
when the change happens very slowly and the incumbent doesnt realize.
explain the ambidexterity challenge
why is it challenging for service orgnizations to establish it
because they tipically cant bundle exploration into r&D deprartment
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