What is the concept of human centered desing and innovation
what are key characterisics of desing thinking as an approach for human centered design and innovation
was ist design thinking process, was sind werkzeuge dafür
was ist die definition von human centered desing und innovation
wervendung von techniken um zu kommunizieren und zu interagieren um zu verstehen was kunden brauchen , eventuell sogar noch weiter gehend als die personen es überhaupt sagen
welche fünf stufen hat human centered desing thinking
who
what
when
how
why
welche 5 charakteristika hat design thinking
prototyping
iterativ
interaktiv
humen centered und
holistic
wie ist der micro cycle von human centered design aufgebaut
Redefining problem
needfinding and synthesizing
ideating
testing
von vorne
was sind methoden für defining problem
design space map
stakeholder map
challenge map
—> how might we question konkludiert
was ist bei needfinding und synthesizing zu beachten
Explicit, tacit, implicit, und latente aussagen
was sind möglichgeiten needfinding zu betreiben
observe, interview, interact
was kann für synthezsizing verwendet werden
empathy map um personen besser zu verstehen und eine “persona” zu kreieren
1 hierfür muss ich ersteinmal meine stake holder identifizeiren
2 dann muss ich sie beobachten, befragen interagieren,
3 sie definieren / aufteilen
4 und sie documentieren
anschliessend kann ich eine customer journey map machen :
definierte persona nehmen
lifecycle beschreiben
journey beschreiben
und dann nach möglichkeiten für innovation suchen
ansätze für ideating
Reframing
lead user concept
635 methode
analogies und benchmarking
specialized brainstorming
nominal group technique
was sind gründe für prototyping
um herausforderungen und nutzer besser zu verstehen
thing by doing
kommunikation
schnelle fehler machen
konversation starten
neue fragen oder herausforderungen finden
was sind die golden rules bei prototyping
welche arten von prototypen gibt es
paper prototypes
wireframes
mockups
story boards
service theater
scenography
how do different prototyp resolutions relate to the type of feedback
low —> feedback ond funktions
high —> feedback on look and feel
Testing was muss ich beachten
prototyping und test plan machen
man kann unterscheiden nach qualitativen und quantitativen tests
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