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by Nico R.


Angemessenes Handeln in der VUCA-Welt


Angemessenes Handeln in der VUCA-Welt


  • Situationen sind im Hinblick auf die Anforderungen, die sie stellen, mehr oder weniger unklar (Was?) und in Bezug auf die zukünftige Entwicklung und damit auf die angemessene Durchführung mehr oder weniger unsicher (Wie?).


  • Die Aufgabe besteht darin, das passende Verfahren bzw. die passende Regel zu erkennen, dann anzuwenden und bei der Ausführung den Regeln entsprechend zu reagieren – und diese idealerweise durch Best Practice laufend weiter zu optimieren.


Komplizierte Situationen


  • In komplizierten Situationen gibt es zwar eine Vielfalt von Verknüpfungen und damit auch unterschiedliche Handlungsmöglichkeiten, doch die Wirkungen und Folgen lassen sich jeweils prinzipiell vorhersagen und damit auch kausale Ursache-Wirkungs-Beziehungen herstellen.


  • In komplizierten Situationen ist es sinnvoll, laufend Soll-Ist-Analysen durchzuführen und bei Abweichungen entsprechend zu reagieren und das Vorgehen zu ändern. Auch hier lässt sich Best Practice gut einsetzen und Effizienz anstreben.


Komplexe Situationen


  • Hier ist es notwendig, immer wieder Such-, Reflexions- und Monitoring-Aktivitäten anzustoßen und die Zwischenergebnisse sowie die übergeordneten Ziele und Rahmenbedingungen im Hinblick auf neue Informationen und Veränderungen zu überprüfen und, falls notwendig, die Ziele und das weitere Vorgehen anzupassen.


Chaotische Situationen


  • Sind sowohl die Ziele und Aufgaben komplett unklar sowie die Folgen und damit die angemessenen Vorgehensweisen völlig ungewiss, dann ist ein methodisches Vorgehen nicht mehr zweckmäßig.

  • Die wichtigste Aufgabe ist es jetzt, Risiken zu minimieren und sich umsichtig einer passenden Lösung anzunähern.

  • Dabei gilt es, offen dafür zu sein, dass jeder Schritt zu einer völlig neuen Ausgangslage führen kann.

  • Hierbei lassen sich vielleicht Erkenntnisse gewinnen, die helfen, die Unklarheit und Ungewissheit zu verringern, sodass aus der chaotischen Situation eine komplexe Situation wird und damit wieder die entsprechenden Methoden angewendet werden können.


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Nico R.

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