social media

• Affordance (Affordanz): Eine Affordanz beschreibt, was eine Technologie ermöglicht oder welche Handlungen sie begünstigt. Es geht dabei um das Potenzial, das Nutzer in einer Technologie sehen, um bestimmte Aktionen durchzuführen. Beispiel: Eine „Like“-Schaltfläche auf Social Media ermöglicht es Nutzern, Zustimmung zu zeigen, ohne direkt zu kommunizieren. Es ist also eine Möglichkeit, die der Nutzer wahrnimmt​GSMT WS 24_25 - Übung ….

• Funktion: Funktionen hingegen sind konkrete, festgelegte Aufgaben, die eine Technologie ausführt. Eine Funktion ist genau das, wofür eine Technologie entwickelt wurde. Beispiel: Eine „Teilen“-Schaltfläche führt die konkrete Aufgabe aus, Inhalte zu teilen.

Unterschied:

• Affordanzen beziehen sich auf Möglichkeiten und sind stark kontextabhängig. Verschiedene Nutzer können dieselbe Technologie unterschiedlich nutzen, basierend darauf, was sie darin sehen oder welche Bedürfnisse sie haben.

• Funktionen sind explizit definiert und für jeden Nutzer gleich. Sie ändern sich nicht, basierend auf der Perspektive oder den Zielen des Nutzers​

Ein Chatfenster hat die Funktion, Nachrichten zu senden und zu empfangen. Die Affordanz wäre jedoch, dass Nutzer damit sowohl informell plaudern als auch formelle Diskussionen führen könnten, je nachdem, was die Situation erfordert.

1. Capture – Erfassen und Sammeln von Social-Media-Daten aus verschiedenen Plattformen.

2. Understand – Analysieren und Interpretieren der Daten, um Muster oder Stimmungen zu erkennen.

3. Present – Visualisierung und Berichterstellung der Analyseergebnisse zur Entscheidungsfindung.

Methoden im Modell

• Methode 1: Sentiment Analysis – Bewertung der Stimmung in Social-Media-Beiträgen (positiv, neutral, negativ).

• Methode 2: Network Analysis – Untersuchung von Verbindungen und Beziehungen zwischen Nutzern oder Themen.

📌 Was ist ein Genre?

Ein Genre ist eine sozial anerkannte Form der Kommunikation, die eine bestimmte Absicht oder Funktion hat. Beispiele: Memos, E-Mails, Berichte, wissenschaftliche Artikel, Meeting-Agenden

🔹 Merkmale eines Genres: ✔ Zweck – Klare kommunikative Absicht (z. B. Informieren, Überzeugen, Handlungsanweisung) ✔ Form – Strukturelle Merkmale (z. B. Überschriften, Absätze, bestimmte Formulierungen) ✔ Template – Wird als wiederholbares Muster verwendet, das sich innerhalb einer Gemeinschaft verstärkt

📌 Genre Repertoire = die Gesamtheit der Genres, die in einer bestimmten Community genutzt werden. 📌 Analyse durch Orlikowski = Genres helfen, die Struktur und Entwicklung von Kommunikationsprozessen zu untersuchen.

Generally trusting + responsive others + exposing private info → skill confidence + helpfulness + fairness →

PARTICIPATION