Allgemein

• Fachzeitschriften

• Messen

• Kundenumfragen

• Ansprechpartner

• Ihr Zeichen

• Telefon

• E-Mail

• Datum

• Mehr Umsatz => Kunden kaufen mehr

• Kundenbindung, alles bei einem

• breites => viele Kategorien

• tiefes=> viele Produkte in einer Kategorie

• flaches

• schmales

Kundenbindung

Mehr Interesse durch Kunden, weil alles aus einer Hand

Kollegen, die schon mal wo gearbeitet haben oder durch Zusammenarbeit

Lieferantenkartei

Eine Freizeichnungsklausel, die es erlaubt, dass man das Angebot zurückzieht

Listeneinkaufspreis

-Liefererrabatt

= Zieleinkaufspreis

-Liefererskonto

=Bareinkaufspreis

+Bezugskosten

Bezugspreis

• Bestellrhythmus = feste Zeitintervalle, variable Bestellmenge.

• Bestellpunkt = variable Zeitintervalle, feste oder variable Bestellmenge.

• Bestellrhythmus ist einfacher in der Umsetzung, aber weniger flexibel.

• Bestellpunktverfahren ist genauer und reaktionsschneller, aber aufwendiger in der Lagerüberwachung.

15 + 4 * 5 = 35

• Kundenservice

• Angebote

• Treuerabatte

• zusätzliche Garantie

• Über den Kunden informieren

• Beispielprodukte organisieren

1. Begrüßung und Smalltalk

2. Produktpräsentation und grundsätzliche Bedarfserhebung

3. Mit dem Kunden reden und weiter erfragen, was die Vorstellungen sind

4. Vorstellung der eigenen Ideen und Preisgespräche

5. Fragen stellen zu Zusatzangeboten und Abschluss des Geschäfts erfragen, darf ich Ihnen dies verkaufen?

Produkt allgemein zu teuer => Vergleiche darstellen, etwas was teurer ist, es lohnt sich nicht auf lange Sicht

Qualität anzweifeln => Zeigen, dass es gut ist, den Kunden selber überzeugen lassen

• Messen

• Außendienstmitarbeiter

• Branchenverzeichnis

• Networking

• B2B Platform

Die CE-Kennung (CE-Kennzeichnung, „Conformité Européenne“) ist ein Zeichen, das bestätigt, dass ein Produkt den geltenden europäischen Sicherheits-, Gesundheits- und Umweltanforderungen entspricht und innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums frei gehandelt werden darf.

• Lieferengpässe

• Steigende Nachfrage

• Ausnutzen von möglich gewordenen Mengenrabatten

• Rohstoffverknappung

Barzahlung

Senkung der Forderungen

Vorkasse

Anzahlung

Sicherheit hinterlegen

Längere Betreuzeiten

Rabatte

Beratung und weitere Services

• Freihaus -> alles vom Lieferanten

• Ab Werk -> alles vom Kunden

• unfrei -> Kunde zahlt ab Umladekosteb

• Frachtfrei - > Kunde zahlt ab Abfuhrkosten Rollgeld 2

1. Verladekosten

2. Anfuhrkosten (Rollgeld 1)

3. Umladekosten

4. Frachtkosten

5. Entladekosten

6. Abfuhrkosten Rollgeld 2

Der gesetzliche Erfüllungsort ist der Ort, an dem eine vertragliche Leistung nach den gesetzlichen Vorschriften erbracht werden muss, sofern nichts anderes vereinbart wurde. -> DER DER DIE WARE HAT IST VERANTWORTLICH

Gattungsschuld Mehrfach lieferbar

Stückschuld einmal

• Wettbewerbssituation

• Saisonartikel

• Trends und Zeitströme

• Zielgruppen

Wenn es sich um 2 Kaufleute handelt, nach einem Angebot wird davon ausgegangen, dass zu diesen Konditionen auch verkauft werden kann.

Damit die Kaufpreisforderung abgesichert wird.

• Handelsregister

• Bilanz

• Schufa

• Bankauskunft

• Eigenes Netzwerk

• Mehr Speicher -> Vermeidung von Redundanzen, bessere Informationsübersicht

• Gut strukturierte Daten können besser ausgewertet werden und geben mehr Informationen

• Einheitliche Speicherung ermöglicht bessere Grundlage für alle Mitarbeitenden

• Organisation

• Aufgabenverteilung

• Spanne zwischen autorität, aber nicht zu stark

• Einsetzen für Mitarbeiter

• Mitarbeiter Vertrauen, nicht immer denken, man kann es besser