Wer sind die Träger von Kaufentscheidungen ?
Haushalt. Unternehmen
Individuum Konsumenten. Einkäufer
Kollektiv Familien. Buying center
Was versteht man unter Käufer Verhalten ?
Erörten sie die verschiedene Formen von Kaufentscheidungen.
Welche determinanten des konsumentenverhaltens werden unterschieden?
Was sind aktivierende Prozesse ?
Vorgänge die mit innerer Erregung und Spannung verbunden sind.
Emotionale Ebene wird angesprochen
Je höher die aktiviert Zeit desto stärker die Reaktion
Überaktiviertheit kann zu Leistungsabfall führen.
Was versteht man unter den Begriffen Einstellungen und involvment.
Einstellungen - langfristig anhaltende innere Haltung
Involvment - das persönliche Engagement beziehungsweise die Beteiligung eines Konsumenten an einer Kaufentscheidung
high involvment - low involvment
charakterisieren sie das semantische differential zur einstellungsmessung.
Das dient der Messung mehrdimensionaler konstrukte.
Maslow bedürnispyramiede skizzieren und bsp.
Welche Rolle spielen Medien für das Konsum Verhalten ?
Informationsvermittlung, nutzenstiftung (Unterhaltung, Stimulierung Anregung)
Beinflissung
Welcheumweltdeterminanten des Konsumverhaltens kennen sie ?
Familie konsumentscheidung als Ergebnis einer Interaktion, (Einfluss der Familie nimmt ab, wird von anderen Quellen ersetzt (Freunde ))
Bezugsgruppen - Anpassungsdruck, sozialer Druck
Persönliche Kommunikation und meinungsführerschaft - hohes kaufrisiko mehr persönlicher Kontakt gesucht, persönlich glaubwürdiger als massenkommunikation
Kultur und soziale Schicht - gesellschaftliche Übereinstimmung in Denken und fühle. Soziale Schicht: Stellung eines Menschen im sozialen System
Medienumwelt, Medien beiinflussen die Art und Weise wie die Wirklichkeit wahrgenommen wird: informationsvermittlung, nutzenstiftung, Beeinflussung
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