Was bedeutet Ziel ? Unternehmensziel?
angestrebten zukünftigen Zustand, der eine Veränderung ausdrückt und Akzeptanz benötigt
Unternehmensziele sind Maßstäbe, an denen sich unternehmerisches Handeln orientiert und gemessen werden kann.
Was zu beachten bei der Zielsetzung?
Da sich die Ziele nicht nur auf die Gesamtunternehmensebene beziehen, sondern auf alle Entscheidungsebenen, stehen Ziele in einer gewissen Beziehung und können sich sogar behindern. Daher muss bereits bei der Zielfindung berücksichtigt werden, dass jede Aktion auch eine Reaktion an anderer Stelle bedingt und Einfluss auf die Erreichung des Gesamtziels haben kann.
Unternehmensziel Merkamle?
Damit ein angestrebter Zustand mit den gesetzten Zielen erreicht werden kann, sollten gewisse Überlegungen bei einer Zielplanung miteinbezogen werden.
Denn es gibt verschiedene Arten von Zielen, die einerseits in verschiedenen Beziehungen stehen können und unterschiedliche Präferenzen aufweisen, andererseits aber auch in einer gewissen Rangordnung stehen, in verschiedenen Zeithorizonten zum Erfolg führen sollen und unterschiedliche Bedeutungen haben
Zielbildung ?
Bei einer Zielbildung empfiehlt sich die Berücksichtigung der SMART-Kriterien. Die Buchstaben stehen für folgende Abkürzungen
S: spezifisch
Jedes Ziel sollte konkret und eindeutig formuliert sein im Hinblick darauf, was erreicht werden soll und wen dieses Ziel betrifft. Es sollte auch deutlich werden, wozu dieses Ziel dient.
M: Messbar
Die Zielerreichung sollte jederzeit anhand geeigneter Messgrößen nachvollziehbar sein und überprüft werden können.
A: Akzeptiert
Das Ziel sollte zudem von den für die Umsetzung der zu seiner Erreichung erforderlichen Maß-nahmen verantwortlichen Personen akzeptiert werden. Das Ziel ist also so zu formulieren, dass diese Personen es auch erreichen wollen.
R: Realistisch
Die Zielsetzung sollte erreichbar sein. Dies schließt nicht aus, dass sie anspruchsvoll ist.
T: Terminiert
Der Zeitpunkt beinhaltet die Fragestellung, wann das Ziel erreicht werden soll. Dies erlaubt, die Handlungen auf die Zielerreichung zu diesem Zeitpunkt hin zu planen und auszurichten
6 Zielmerkmale ?
Zielarten lassen sich wie differenzieren?
ökonomische Ziele (Geldgrößen)
sachorientierte Ziele (Produkt- und Leistungsspektrum)
soziale Ziele (Verhalten gegenüber Stakeholdern)
umweltorientierte Ziele (Verhalten gegenüber natürlicher Umwelt)
Was steht im Mittelpunkt ökonomischer Ziele ?
mit dem Gewinn verbundene Größen, da diese allg als zwingende Voraussetzung für das Bestehen von Wirtschaftsunternehmen angesehen werden.
Liquidität (höchste Prio) da sonst Insolvenz
Ökonomische Ziele
Zu ökonomischen Zielen zählen beispielsweise die Sicherung der Liquidität und die Maximierung der Rentabilität.
Liquidität wie berechnen ?
mehrere Formeln
Mittels Differenz von Einzahlung und Auszahlung
Ist die Differenz für eine Planungsperiode positiv, dann besitzt das Unternehmen noch freie verfügbare Mittel -> positiver Cashflow genannt
Was wird berechnet für den wirtschaftlichen Erfolg ?
Gewinn
Wirtschaftlichkeit
Rentabilität
Wie wird Rentabilität berechnet ?
Wie berechnet sich die Eigenkapitalrentabilität ?
Das Eigenkapital setzt sich aus folgenden Positionen zusammen:
gezeichnetes Kapital
Kapitalrücklage
Gewinnrücklagen
Gewinnvortrag/Verlustvortrag
Jahresüberschuss/Jahresfehlbetrag
Gesamtkapital ist was ?
Das Gesamtkapital setzt sich aus den Positionen des Eigenkapitals und des Fremdkapitals zusammen.
Wie errechnet sich die Gesamtkapitalrentabilität ?
indem der Gewinn, addiert um die vertraglich vereinbarten Fremdkapitalzinsen, durch das Gesamtkapital (GK) dividiert wird. Das Gesamtkapital setzt sich aus den Positionen des Eigenkapitals und Fremdkapitals zusammen.
Zum Fremdkapital zählen u. a.:
Rückstellungen
Verbindlichkeiten gegenüber Kreditinstituten
Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen
Das Ergebnis der berechneten Gesamtkapitalrentabilität drückt die Verzinsung des …
eigenen Kapitals aus.
Die Rendite des investierten Gesamtkapitals wird auch mithilfe des Returns on Investments (ROI) berechnet. Das Kennzahlensystem ROI basiert auf der Multiplikation zweier Kennzahlen, anhand derer die Rendite berechnet wird.
Wie wird der ROI berechnet ?
Anhand Kennzahlen, Umsatzrentabilität und Kapitalumschlag
Umsatzrentabilität wie berechnet ?
Gewinn durch den Umsatz dividiert
Kapitalumschlag wird wie berechnet ?
Umsatz dividiert durch Gesamtkapital
Was steht im Mittelpunkt der ROI Rechnung ?
Umastz
Gesamtkapital
Worauf beziehen sich Sachorientierte Ziele ?
Produkt- und Leistungsspektrum eines Unternehmens, also auf Art, Menge, QUali sowie Ort und Zeit der zu erzeugenden Produkte bzw. Leistungen
Erfüllung: Erreichen ökonomischen Ziele
Ein sachorientiertes Ziel könnte beispielsweise sein…
bestimmte Menge eines bestimmten Produkts in einem bestimmten Ländermarkt im kommenden Planungszeitraum zu verkaufen.
Die Entwicklung eines neuen Produkts ist ebenso ein sachorientiertes Ziel
Was ist Corporate Social Responsibility ?
Unternehmen Verantwortung für die Gesellschaft und Umwelt übernehmen – über das reine Geldverdienen hinaus
Wie kann CSR veröffentlicht weredn und durch wen ?
CSR Reporting oder Nachhaltigkeitsbericht von Unternehmen veröffentlicht
In Deu ab 2017 Pflicht für börsennotierte Kapitalgesellschaften mit mehr als 500 MAs
Zielbeziehung
Die Zielbeziehung beschreibt, inwiefern die Verfolgung eines Ziels die Verfolgung eines anderen Ziels beeinflusst.
Wonach unterscheidet das Kriterium der Zielbeziehungen ?
komplementären,
konkurrierenden (konfliktären)
indifferenten (neutralen)
Zielen
Komplementäre Zielbeziehung ?
wenn eine Steigerung der Erfüllung des einen Ziels zugleich auch eine Erhöhung der Erfüllung des anderen Ziels fördert;
bspw führt eine Ausdehnung des Produktionsumfangs, ausgehend davon, dass diese zusätzliche Produktionsmenge auch abgesetzt werden kann, gleichzeitig zu einer absoluten Steigerung des Umsatzes.
Konkurrierende Ziele ?
Erfüllung eines Ziels das Erreichen eines anderen Ziels verhindert bzw. der Zielerreichungsgrad reduziert wird;
bspw ist der Einkauf nachhaltiger Produkte in der Regel teurer und konkurriert folglich mit dem Ziel der Kostenminimierung im Einkauf. In diesem Fall sind Zielkonflikte vorhanden
indifferenten, neutralen Verhältnis zwischen Zielen
Erfüllung des einen Ziels keinen Einfluss auf eine Erfüllung des anderen Ziels ausübt.
Bspw: Erhöhung des Marktanteils + Eröffnung einer Betriebskantine
Der Verlauf der Gerade bei konkurrierenden Zielen verdeutlicht, dass eine Steigerung des Ziels Z1 von Z11 zu Z12 zur Folge hat, dass die Zielerreichung des Ziels Z2 von Z22 auf Z21 sinkt.
Bei indifferenten Zielen haben die beiden Ziele keine Abhängigkeiten.
Bei komplementären Zielen hat eine Steigerung des Ziels Z1 von Z11 zu Z12 zur Folge, dass auch die Zielerreichung des Ziels Z2 von Z21 auf Z22 steigt.
Präferenzordnung
Ziele müssen nach Präferenzen geordnet werden, um Handlungsorientierung zu geben; dies gilt insbesondere bei konkurrierenden Zielen.
Zielpräferenzen erklärung?
Liegen mehrere, insb konkurrierende Ziele vor, muss eine Prä-ferenzordnung festgelegt werden, an der sich dann Handlungen zum Erreichen der Ziele orientieren können. Hierzu können neben einer bloßen Rangreihung mit Prioritätsziffern auch Mindest-vorgaben für weniger priorisierte Ziele oder Gewichtungen der Ziele seitens des Unternehmens festgelegt werden
Die Bildung von Zielpräferenzen erfolgt in mehreren Schritten:
Schritt 1: Ziele werden beschrieben
Schritt 2: Ziele bekommen Prioritätsziffern o. Gewichtungen
Schritt 3: Ziele werden entsprechend der Prioritätsziffern bzw. Gewichtungen geordnet
Schritt 4 (bei Verwendung von Prioritätsziffern): Festlegung von Mindestvorgaben für weniger priorisierte Ziele
Beispiel Präferenzordnung
Rangordnung
Um Ober- in Unterziele operationalisieren zu können, wird eine Rangordnung von Zielen gebildet.
Ziel A und Ziel B stehen im Verhältnis Oberziel zu Unterziel. Die Oberziele eines Unternehmens können prinzipiell neben ökonomischen Zielen auch andere Zielarten (sachorientierte, soziale und umweltorientierte Ziele) umfassen.
Ziele des Gesamtunternehmens sind häufig sehr allgemein formuliert (z. B. Gewinn-maximierung) und strategisch ausgerichtet. Um Unternehmensbereiche bzw. Abteilungen, Teams und einzelne MAs zu steuern, müssen untergeordnete Ziele abgeleitet werden, die in einer Zweck-Mittel-Beziehung zu den obersten Zielen stehen. Die Oberziele lassen sich meist nur über Zwischenstufen erreichen. Aus dem Oberziel werden daher Zwischenziele formuliert. Unterziele wiederum dienen dann zur Erreichung von Zwischenzielen und können selbst noch weiter untergliedert werden. Dabei sollte sichergestellt werden, dass die Erfüllung der Ziele des untergeordneten Entscheidungskontextes die Erreichung der übergeordneten Zielsetzung fördert, d. h., die Ziele sollten nach Möglichkeit komplementär sein.
Zeitliches Ziel ?
Ziele in zeitlicher Hinsicht beziehen sich auf unterschiedliche Zeiträume
Zeitiche Ziele Arten ?
kurzfristig = innerhalb eines Jahres
mittelfristig = bis fünf Jahre
langfristig = über fünf Jahre
Besonderheiten kurzfristige Planung ?
soll den aktuellen Unternehmenserfolg sicherstellen, indem kurzfristig anstehende Handlungen entsprechend gelenkt werden
Besonderheiten langfristige Zielplanung ?
Langfristigen Unternehmenserfolg garantieren.
Im Mittelpunkt stehen richtungsweisende, zielsuchende und zielbestimmende Innovationen sowie entwicklungsbezogene Ziele, die meist aufgrund der mit dem langen Planungszeit-raum verbundenen hohen Unsicherheit nur schlecht strukturiert sind.
Gewisse Überschneidungen mit dem Zeitbezug von Zielen weist die Unterscheidung nach Zielbedeutung in …. Ziele auf:
Strategische Ziele haben grundlegende Bedeutung, sind zumeist langfristig angelegt und eher generell ausgerichtet
Taktische Ziele haben wesentliche Bedeutung, verfolgen einen mittelfristigen Zeithorizont und konkretisieren strategische Ziele
Operative Ziele detaillieren taktische Ziele und helfen bei der Überführung in konkrete, kurzfristige (bis mittelfristige) Maßnahmen
Besonderheit bei der Zielbedeutung ?
Auch kurzfristige Ziele können von strategischer Bedeutung sein, infolgedessen sind die beiden Unterscheidungsmerkmale Zeitbezug und Zielbedeutung nicht gleichzusetzen. Bspw würde man den Erhalt eines neuen Kredits innerhalb von 2 Wochen als ein kurzfristiges Ziel definieren. Wäre das Weiterbestehen des Unternehmens von diesem Kredit abhängig, läge gleichzeitig ein extrem strategisches Ziel vor.
MERKE
Der Entscheidungsprozess wird charakterisiert als Gesamtheit der notwendigen Schritte von der Erkenntnis der Problemsituation bis zur Entscheidungsfindung. Im Mittelpunkt stehen Handlungsalternativen, Umweltbedingungen und Unternehmensziele.
Entscheidungsprozess
Die notwendigen Schritte von der Erkenntnis der Problemsituation bis zur Entscheidungsfindung werden in einem Entscheidungs-prozess beschrieben.
Typische Schritte im Entscheidungsprozess sind dabei:
Problemformulierung
Auffinden von Handlungsalternativen
Analyse der Umweltbedingungen
Bewertung der Handlungsalternativen
Treffen der Entscheidung.
Beispiel Entscheidungsprozess
Ein Unternehmen analysiert, ob es ein neues Produkt entwickeln soll.
Schritt: Problemformulierung
Die übergeordnete Zielgröße des Unternehmens sei die Gewinnmaximierung. Um dieses Ziel zu erreichen, überlegt das Unternehmen, neue Produkte zu entwickeln. Zu einer Produktneuentwicklung soll es entsprechend der Zielformulierung nur dann kommen, wenn daraus ein positiver Gewinnbeitrag zu erwarten ist. Aus Kapazitätsgründen kann maximal ein Neuprodukt entwickelt werden
Schritt: Auffinden von Handlungsalternativen
Es existieren erste Ideen für 2 verschiedene Produkte (Alternative A & B). Die Entscheidung gegen eine Produktentwicklung sei Alternative C; diese Alternative ist generell gewinnneutral.
Schritt: Analyse der Umweltbedingungen
Auf Basis intensiver interner und externer Analysen hat das Unternehmen 3 Szenarien (S1, S2 und S3) für den Erfolg der Produktneuentwicklung in beiden Fällen entwickelt und eine Schätzung von deren Eintrittswahrscheinlichkeit (W) vorgenommen. Es liegt also eine Entscheidung unter Risiko vor
Schritt: Bewertung der Handlungsalternativen
Im vorliegenden Fall handelt es sich um eine Entscheidung unter Risiko, d. h., es sind die möglichen Umweltzustände und Eintrittswahrscheinlichkeiten bekannt, aber natürlich nicht, welcher Umweltzustand eintreten wird. Die Bewertung der Handlungsalternativen kann nun über die Berechnung des Erwartungswerts erfolgen. Hierbei wird für eine Handlungsalternative der jeweilige Ergebniswert eines Szenarios mit dessen Eintrittswahrscheinlichkeit multipliziert und daraus die Summe gebildet.
Treffen der Entscheidung
Ein rationaler Entscheider müsste die Alternative mit dem höchsten Erwartungswert wählen. In diesem Beispiel wäre das Alternative A.
Zu beachten ist allerdings, dass sich Entscheidungsprozesse im Gegensatz zu diesem Beispiel oftmals nicht als vollständig rational darstellen. So sind Entscheidungsträger oftmals nicht in der Lage, sämtliche Entscheidungsparameter zu erfassen. Auch haben sie individuelle Interessen und Fähigkeiten oder werden von Dritten im Entscheidungsprozess beeinflusst.
ZUSAMMENFASSUNG
Unternehmerisches Handeln wird durch Ziele beschrieben. Daher muss bereits bei der Zielfindung berücksichtigt werden, dass jede Aktion auch eine Reaktion an anderer Stelle mit sich zieht und Einfluss auf die Erreichung des Gesamtziels haben kann. Das Ergebnis der Zielbildung ist eine Konkretisierung der gesammelten Ziele, die gewisse Anforderungen erfüllen sollten. Bei der Zielformulierung sollten die SMART-Kriterien berücksichtigt werden, d. h., Ziele müssen spezifisch, messbar, akzeptiert, realistisch sowie terminiert sein. Für eine strukturierte und stimmige Zielformulierung ist es zudem wichtig, einzelne Zielmerkmale und ihre unterschiedlichen Ausprägungen zu kennen. Die Ziele können u. a. nach Zielarten, -beziehungen, -präferenzen, der Rangordnung, dem Zeitbezug und der Zielbedeutung unterschieden werden. Beispielsweise bilden ökonomische, sachorientierte, soziale und umweltorientierte Ziele die verschiedenen Zielarten. Die ökonomischen Ziele lassen sich wiederum anhand verschiedener Größen messen: beispielsweise durch den Gewinn, die Rentabilität oder den Return on Investment. Die Zielformulierung dient als Grundlage, um daraus Unternehmenshandlungen abzuleiten, die der Erreichung der Ziele dienen sollen. Im Zuge dessen sind Entscheidungen zwischen möglichen Handlungsalter-nativen zu treffen. In einem Entscheidungsprozess werden die notwendigen Schritte von der Erkenntnis der Problemsituation bis zur Realisierung der Entscheidung vollzogen.
Bei der Zielbildung empfiehlt sich die Berücksichtigung von SMART-Kriterien. Wofür steht der Buchstabe R?
Bei der Bestimmung der Gesamtrentabilität wird der Gewinn zu welchem dieser angegebenen Werte ins Verhältnis gesetzt?
Was heißt CSR?
Was unterscheidet u. a. die Rangordnung von Zielen?
Was betrachtet ein Entscheidungsprozess nicht?
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