Lektion 5

•soziotechnische Weiterentwicklung des Internets, bei der interaktive und kollaborative Elemente in den Vordergrund gerückt werden

•Nutzer kann Inhalte konsumieren und selbst Inhalte erstellen

vom Konsumenten zum Prosumenten

• Kollaborativ: Nutzer arbeiten zusammen

• Interaktiv: Nutzer tauschen sich untereinander aus

• Iterativ: Dialog in Social Media ist von Wiederholungen gekennzeichnet

• Simultan: Verschiedene Kommunikationsstränge und -inhalte laufen gleichzeitig

•Produzent und Konsument in einer Person ist

•Pull-Kommunikation: Nutzer selbst die Inhalte und Informationen aus dem Internet herausziehen

•Push-Kommunikation: wenn die Werbung dem Nutzer quasi „aufgedrückt“ wird, wie es z. B. bei Werbebannern der Fall ist

•Push-Marketings sollte die Kommunikation in Social Media möglichst authentisch und nicht geschönt sei - Nutzer wünschen sich Kommunikation auf Augenhöhe und individuelle Ansprache - hohe Dynamik und Schnelligkeit -

•Pull-Ansatz: Kontrollverlust (hohen Dynamik, oftmals gerade dann, wenn es sich um negative Äußerungen)

•Kommunikation (Blogs, Microblogs, Messenger-Dienste)

•Kooperation (Zusammenarbeit von Nutzern im Mittelpunkt)

•Contentsharing (Teilen von Inhalten über entsprechende Social-Media-Plattformen YouTube)

•Plattformen, die sich den jeweiligen Anwendungsbeispielen zuordnen lassen

•Übergänge zwischen den verschiedenen sozialen Medien fließend und eine Zuordnung oft nicht ganz eindeutig erfolgen kann

•Großteil der Nutzer Inhalte über Mobilgeräte abruft und sich Webdesign, Kommunikation und Marketing daran ausrichten

•App zur Verfügung stellen oder sogar ausschließlich per App bedienbar

•gilt jedoch genauso für Websites, was zum einen in der zunehmenden mobilen Nutzung seitens der Nutzer und Jahr 2018 begründet

•Aufnahme einer Website in den Datenbestand der Suchmaschine

•Suchmaschine durchsucht bei einer Suchanfrage eines Nutzers nicht das Internet, sondern den eigenen Index

•Internetnutzung via mobiler Endgeräte, unabhängig von der Art der Verbindung

•Teilbereich Web 2.0 – dem Mitmach-Web – Fokus auf Beziehungen und Kommunikation liegt

•Form der gestalterisch-technischen Aufbereitung einer Website, bei der sich Layout und Content flexibel an das jeweilige Endgerät anpassen

•Vordergrund: Design Content und Layout

•mehrere Versionen einer Website erstellt, wobei jedes Device eine eigene Version erhält

•Subdomains von adaptiven Websites haben dabei häufig die Struktur m.website.de

•Konsequenz wird für jedes Gerät eine eigene Variante benötigt

•Vordergrund: optimierten User Experience durch Anpassung an das jeweilige Gerät

•Projekt von Google mit dem Ziel, über verkürzte HTML-Tags die Ladegeschwindigkeit mobiler Seiten zu verbessern

•Formatierungssprache

•Voraussetzung ist eine bereits mobil-optimierte Seite, die durch AMP noch schneller und lesbarer wird

•(Applikation) bezeichnet ein Softwareprogramm, das durch ein mobiles Endgerät genutzt wird und Vielzahl an Einsatzmöglichkeiten bietet

•Native Apps: müssen auf mobilen Endgerät installiert werden, sind somit auf dem Homescreen verfügbar und an ein Betriebssystem gebunden

•Web-Apps: über Browser verfügbar und benötigen eine Internetverbindung

•Hybride Apps: analog zu nativen Apps aus jeweiligen Store heruntergeladen und auf dem Gerät installiert, sind plattformunabhängig und an kein Betriebssystem gebunden

•Websites vorwiegend für Ad-hoc-Nutzung und Recherchen gebraucht werden

•Apps auf wiederkehrende Nutzung ausgelegt

• Apps, die für sich stehen und einen eigenen Zweck haben: Spiele, Sprachlern-Apps

• Apps zur Unterstützung eines Unternehmensprozesses: Banking-Apps zur Kontoverwaltung

• Apps, welche neue Geschäftsmodelle hervorgebracht haben und in Konkurrenz zu anderen Prozessen stehen: myTaxi

Vorteile

•meist offline verfügbar

•flächendeckende Internetverbindung aus unternehmerischer Perspektive sehr attraktiv

Nachteile

•Nutzer hohe Erwartungshaltung an Apps

•Auswahl groß und eine Alternative schnell gefunden

•native App ein eigenständiger, aufwendiger und oft sehr teurer Prozess

•Beacons: Beaconist Sender oder Empfänger, der auf Bluetooth-Technologie basiert

•NFC (Near Field Communication): Übertragungsstandard zum kontaktlosen Austausch von Daten

•Quick Response Codes

•zweidimensionale Grafiken, die mit entsprechenden Apps oder Smartphone-Kamera abgescannt werden können

•mit Scan wird dann eine Website aufgerufen, nachdem der Code dekodiert wurde

•Zielgruppenansprache verfeinern und näher an den Nutzer und Bedürfnisse zu kommen

•Websites und Apps bezeichnet, die dem Nutzer Dienste und Informationen in Abhängigkeit vom aktuellen Aufenthaltsort, bieten

•Oberbegriff Location-based Marketing: Mobile-only-Marketingstrategie, bei der der Aufenthaltsort des Kunden im Marketing berücksichtigt

Geofencing: bezeichnet geolokalisierte Begrenzung, nach deren Übertreten eine Aktion ausgelöst wird

Proximity-Marketing: auch Bluetooth-Marketing bezeichnet - meint die Bereitstellung von Informationen an speziell gekennzeichneten Orten

•alle Inhalte, die von Google indexiert werden sollen, in die mobile Version integriert werden müssen, da Desktop-Inhalte nicht mehr berücksichtigt werden

•Einführung des Mobile-only-Index wirkt sich auf Inhalt, Struktur und Technik aus

•in vielen Unternehmen Standard

•bedeutet, dass die mobile Version einer Website Priorität im Design und in der Entwicklung haben sollte