Unterschied der Normen
Durch die Normen werden Verfahren, Systeme, Begriffe oder Produkteigenschaften vereinheitlicht
Verfahrensnormen
Technische Normen
z.B. Qualittätsmanagement ISO 9000, EN 9100,
Umweltmanagement ISO 14001
ASNA 2392
Vorteile von Normen
Es wird ein einheitlich exakt definierter Standart geschaffen, gegen den geprüft werden kann
Qualität ist somit messbar und vergleichbar
gleiche Rahmen- und Wettbewerbsbedingen innerhalb Europäischen Binnemarkt
Wichtige Institute für Normen
DIN (Deutsche Institut für Normung)
CEN (Europäische Komitee für Normung)
ISO (Internationale Organisation für Normung)
Haben Normen Gesetztes Charakter ?
Ein Unternehmen kann nicht gezwungen werden sich an eine Norm zuhalten. Dennoch sind einige Normen stärker als Gesetze. Wer sie nicht befolgt, den bestraft der Markt. Gerade nur große Unternehmen gehen nur dann eine Lieferbeziehung ein, wenn der Lieferant Norm Zertifiziert ist.
EN 9100 ?
Europäische Norm EN 9100 bietet den Rahmen eines Qualitätsmanagementsystem für Organisationen der Luftfahrt, Raumfahrt und Verteidigung
Basis ist die ISO 9001 (Qualitätsmanagementsystem)
Qualitätsmanagement nach 9100
Plan: Ressourcen Management
Sicherstellen das die benötigten Ressourcen zu Verfügung stehen
Do: Produktrealisierung
Vorhanden sein von Zeichnungen, Stücklisten, FAUF usw. Organisation ist für die Konformität der Produkte verantwortlich
Check: Messungen, Analyse, Verbesserung
Messung und Überwachung (Soll-Ist), Lenkung von Fehlern(PPS), das Produkt, den Arbeitsablauf langfristig verbessern
Act: Verantwortung der Leitung
Kundenanforderungen wahrnehmen, Gesetzliche Forderungen beachten,
Vorteile eines QM Systems
Reduzierung von Fehlerkosten
Kunden verzichten auf eigene Audits
Erfolgreiches Marketinginstrument
Steigerung der Produktqualität
Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Verbesserung der Ertragslage
Warum ist Airbus nach EN9100 Zertifiziert?
Zertifikat ist erforderlich für einige Kunden (Militär)
Zertifikat wird von Behörden anerkannt
EN9100 Anforderungen unterstützt die Vision und Werte von Airbus in Bezug auf Kundenzufriedenheit
Das Plan-Do-Act Prinzip verbessert die Leistungsfähigkeit des Unternehmens
Ist die Grundlage unseres Business Management Systems
Airbus geht mit guten Vorbild voran: Fordert in ihrer Liferkette EN9100 Zertifikate
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