pr

Grundlagen

Welche Werte kann Kommunikation schaffen?

Definition Alltag PR

Definition von PR!!!!!!

Abgrenzung pr zu Journalismus, Werbung, Propaganda

Zentrale Konstrukte (externe Stakeholder)

Image

Reputation

Öffentliches Vertrauen

Geschichte der PR

Stakeholderansatz

Probleme der Bestimmung des Berufsfeldes

CSR

Fit, Motive und Ausmaß von CSR-Maßnahmen und ihrer Kommunkation

Greenwashing

Heuristiken

Reziprozität

Door in the face technik

Verknappung

Konformität

Medienarbeit als zentrale Aufgabe der PR

Determinationsthese

Intereffikationsmodell

Public affairs definition

Interne Wirkungsdeminsionen

Externe Wirkungsdeminsionen

Lobbying

Public Campaigning

Grassroot Lobbying

Persuasive Kommunikation Definition

Schnelles denken, langsames denken

Key learnings persuasive kommunikation

Mögliche Verzerrungen durch Heuristiken Beispiele

Organisationskrise Definition!!!!! (kommt safe dran)

Interne Kommunikation

Zentrale Konstrukte (interne Stakeholder)

Organisation

Organisationskultur

Organisationsklima

Organisationale Identität

Relevanz der Mitarbeitenkommunikation

Ziele der Mitarbeiterkommunikation

Systematisierung der Aktivitäten

Ebenen der interen Kommunikation

Definition Krisenwahrnehmung grafik mit wippe

Krisenprävention und Früherkennung

3 Krisentypen

Krise Definition

Heuristik: Autorität

Autoritätshörigkeitsexperiment

Heuristik: Konsistenz

Kognitive Dissonanz

Foot in the Door Taktik

Glaubwürdigkeit

Sympathie

Attraktivität

Ähnlichkeit