Kartenstapel

Nach Becker

Scheinkonflikte - Lösen sich von selbst - strenger Blick reicht

Randkonflikte - Können ignoriert werden - Kurze Ermahnung

Zentralkonftlike - werden von der Gruppe ausgelöst -> Intervention notwendig

Extremkonflikte - oft nur mit Hilfe eines Moderators lösbar (Dauerschäden)

Nach Glasl

win

-

win

1. Verhärtung (Spannungen, Krämpfe) Konflikt-

gespräch

2. Debatten (Schwarz-Weiß-Denken)

3. Reden ist sinnlos (Vollendete Tatsachen)

Mode-

ration

win

-

lose

4. Soziale Ausweitung (Gerüchte)

5. Gesichtsverlust (öffentliche Angriffe)

Medi-

ation

6. Drohungen und Gegendrohungen (mit Ultimatum)

lose

-

lose

7. Begrenzte Vernichtungsschläge (Gegner nicht mehr Mensch) Macht-

anwendung

Juristisch

8. Angriff (Zerstörung des Gegners)

9. Vernichtung (um jeden Preis)

Schulz von Thun

Sachebene

Selbstkundgabe

Beziehungsebene

Appell

Ich Botschaften

Was nehme ich war? -> Gefühl dabei -> Auswirkungen -> Verhaltenswunsch

Ich-Botschaften zeigen den SuS:

• dass sie angenommen werden (Berne ICHS: Erwachsenen Ich)

• dass die LK ein fühlender Mensch ist (Beziehungsebene)

• dass die LK auch Schwächen besitzt

• dass die LK ehrlich ist

Æ Kernaussagen wiederholen (führt zu Selbsterkenntnis)

Æ Emotionalen Gehalt wiederholen (Ich sehe es stört Dich.)

Æ Eigene Meinung zurückstellen

Æ Nicht bewerten/interpretieren

Nach Gordon

1. Befehlen

2. Drohen

3. Moralisieren

4. Raten

5. Belehren

6. Verurteilen

7. Etikettieren

8. Diagnostizieren

9. Positive Bewertung

10. Mitfühlen

11. Mit Fragen ins Kreuzverhör nehmen

12. Problem zerstrauen

Nach Gordon

1. Passives Zuhören (schweigen)

2. Bestätigende Funktionen - Körpersprache gezielt einsetzen

3. Türöffner: OFfene Fragen

4. Aktives Zuhören

5. Ich Botschaften

Methode I: LK gewinnt = autoritär -> Reaktion Widerstand, Trotz…

Methode II: LK gibt nach = permissiv -> Grenzen werden getestet

Methode III: Gemeinsamen Kompromiss finden

Gemeinsame Konfliktlösung:

• Definition des Problems

• Sammlung möglicher Lösungen - Schriftlich Fixieren!

• Auswertung der Lösungsvorschläge - Lösung muss für alle akzeptabel sein

• Entscheidungsfindung - Keine Abstimmung! Gemeinsamen Konsens finden! Schriftlich fixieren

• Realisierung der Entscheidung - Zeit und Aufgabenplan wird angefertigt

• Beurteilung des Erfolgs - Überprüfen ob Probleme besteht ggfs. neues Gespräch

elbstständiges gemeinsames Offenlegen von

wirklichen Problemen und Fördern des sozialen Lernens. Lernen Bedürfnisse und Wünsche zu äußern

und ehrlich miteinander umzugehen. Probleme: Unehrlicher Umgang, Ausnutzen der Offenheit.

Struktur und Ziele einer Konfliktmoderation entsprechen dem Konfliktgespräch.

Moderation: unbeteiligter Moderator lenkt und beruhigt (Neutraler Ort ohne „Heimvorteile“)

Mediation: Wenn Konfliktgespräch und Moderation nicht mehr möglich sind. -> Langsames Annähern

Ziel: “Win-Win-Situation” ohne Verlierer, gemeinsamen Lösungsfindung, jeder wahrt sein Gesicht

Voraussetzungen für Mediation: Teilnehmer sind freiwillig und bereit fair und offen zu kommunizieren.

Das Ergebnis ist offen, der Konflikt abgrenzbar und die Inhalte vertraulich.

Der Mediator verhilft zur selbstständigen Lösung. Er versucht, gegenseitiges Verständnis für die Lage des anderen zu schaffen und die oft bestehenden Hierarchie- bzw. Machtgefälle auszugleichen. Mit seiner Allparteilichkeit bzw. Neutralität stärkt er allen Beteiligten den Rücken.

Rollenverteilung: Beteiligten -> Experten ihres Konflikts|Mediator Æ allparteilicher Verhandlungshelfer

1. Rollen verteilen: Fallgeber, Moderator, Berater

2. Spontanbericht

1. Schlüsselfragen herausarbeiten

2. Methodenwahl

3. Beratung

4. Abschluss / Reflektion

Oft impulsive Täter und selbstbewusstlose körperlich schwache Opfer

Anti-Bullying-Programm: Opfer&Täter berichten Lehrer und schreiben Bericht, beide Berichte gehen an

beide Eltern des Opfers und des Täters Æ Abschlussgespräch mit allen Beteiligten (auch Eltern, Rektor)

No-Blame-Approach: 1. Gespräch mit Opfer Æ Wer ist beteiligt? (Gründe nicht wichtig)

2. Unterstützergruppen für Opfer und Täter suchen, gemischte Gruppen bilden, die gemeinsam

Problemlösungen suchen 3. Nachgespräche mit allen Beteiligten

Nach Heckhausen

Motivation dann wenn…

• Aussicht auf Erfolg besteht

• Folgen des Erfolgs sind bedeutsam

• Ergebnis ist beeinflussbar

Ergebnis steht fest (Ja = Tue nichts) z.B. Note?

Kann ich das Ergebnis beeinflussen (Note mit Lernen verbesserbar?)

Sind mir die Folgen wichtig? (ISt die Note für mich wichtig?)

Führt Ergebnis zu gewünschten Folgen?

von Weiner

Mit Heckhausen:

-> Selbstwert fördern:

x Erfolg internal attribuieren („Da hat sich deine harte Arbeit gelohnt.“)

x Misserfolg external attribuieren („Das ist nicht deine Schuld, die Aufgaben waren zu schwer.“)

-> Leistungsmotivation fördern:

x Erfolg + Misserfolg internal-variabel attribuieren: Anstrengungen beeinflussen das Ergebnis.

Atkinson

Atkinson: Erwartungs-Wert-Theorie

Motivation entsteht aus:

Motiv (will Erfolg) x subjektive Wahrscheinlichkeit auf Erfolg x Anreiz des Erfolges (Wert)

Nach Decy Ryan

Soziale Eingebundenheit

Autonomieerleben

Kompetenzerleben

Förderung der intrinsischen Motivation:

• Bedeutung des Lehrstoffs

• Instruktionsqualität

• soziale Einbindung

• Autonomieunteerstützung

Aufgaben der LK:

• Motive der Schüler verstehen

• Motive verhanden?

• individuell bei der richtigen Attribution helfen

• Auswahl geeigneter Aufgabenstellungen

• Gelegenheit zur Selbstreflexion -> Leistungsmotivation

• frühe Bekräftigung

• Eigeninitiative stärken

• Balance zwischen Anforderung und Erfolg

• Zukunftsbezogene Motviation (langfristige Ziele!)

• Lernen am Modell

• Erfolg muss erlet und gemessen werden können /klarer Bewertungsmaßstab)

• Bei geforderter Leistung müssen Erfolg und Misserfolg möglich sein (schwierigkeitsgrad) -> muss anstrengend sein aber durch anstrengung erreichbar

• Erfolgserlebnisse schaffen! -> Diagnostik + Differenzierung / Förderung

• Realistische Selbsteinschätzung fördern

• Stress und Ängste eliminieren

• Sachlich loben und tadeln - nicht das ergebnis sondern die Anstregung

• Individuelle Bezugsnorm (SuS soll Leistungen vergleichen)

• Interesse / Neugier wecken -> entdeckendes Lernen

• Selbstwirksamkeit erfahren lassen - SuS sind für ihre Leistungen verantwortlich nicht die LK

• Methoden und median abwechseln

• Hohe Schüleraktivität

• Inhalte mit Bezug zum Schüler -> Sinnhaftigkeit

Nach Rogers

Humanistischen Psychologie: Personenzentrierte Psychotherapie (vgl. Tausch/Tausch 1998)

Maßnahmen: Wertschätzung, Echtheit, Verstehen, Trennung Person/Sache, Fördern nicht Dirigieren

Erzieher ist respektvoller Ansprechpartner, verständnisvoll, gerecht, nett, geduldig, (selbst-)kritisch

Æ Entwicklung zu einem positiven Selbstkonzept

Nach Kirsch

• Emotionale Störung (Soziale Angst, Leistungsangst)

• Störung des Sozialverhaltens (unsicheres Verhalten und hyperkinetische Störungen z.B. ADhS

• Teufelskreis für Leistungsprobleme -> schlechte Leistung -> Tadel / Strafe -> Erwartungsangst bei neuen Anforderungen -> Verunsicherung / Denkhemmung -> schleche Leistung

nach Lewin

• autoritär

• demokratisch

• laissez-faire

Bei Konflikt zwischen Lehrer und einzelnen Schülern (z.B. Kounin, Dubs)

Geringfügige Störungen (ohne Unterbrechung des Unterrichtsflusses)

1. Anschauen

2. plötzliches Schweigen

3. freundliche und bestimmte (aber nicht aggressive) Ermahnung

Permanente Störungen

1. Gespräche mit Kollegen zur gemeinsamen Lösungsfindung (Klassenbuch-Einträge)

z.B. Änderung der Sitzordnung, Einhaltung einheitlicher Regeln; Klassenteams bildenÆSchulentwicklung

2. Einzelgespräch(e) mit dem Schüler führen

Æ Appell zur Einsicht, Hinweis auf Rechte und Pflichten, auch auf Pflichten des Lehrers

Æ Vereinbarungen treffen bzw. gemeinsame Verhaltensregeln aufstellen

Æ Bei Verhaltensstörungen bzw. psychischen Problemen Æ Hinweis auf den Schulpsychologen

3. Gespräch mit dem Ausbildungsbetrieb führen

4. Ordnungsmaßnahmen, z.B.: Verweis, Schüler in Betrieb schicken (im Extremfall)

Arbeitsverweigerung (z.B. unvollständige Heftführung, fehlende Hausaufgabe)

1. Ermahnung, Hinweis auf Pficht zur Mitarbeit/ Heftführung etc.

Æ verstärkte Kontrolle/ Überwachung, regelmäßiges Abzeichnen

Æ fehlende Hefteinträge nachholen lassen (angemessener Nachtermin)

2. Gespräch mit Ausbildungsbetrieb ankündigen Æ Gespräch mit Ausbilder führen

(verschärfter) Verweis, Versetzung in andere Klasse, Fach-/Unterrichtsausschluss, Schulwechsel,

(Androhung der) Entlassung, Ausschluss (siehe BayEUG Art. 86-88)

Nach Kounin und Dubs

Kounin (1976) Mehr Disziplin und Leistung durch:

Allgegenwärtigkeit und Überlappung: Lehrer übersieht nichts&löst nebenbei Probleme (Multitasking)

Schwung und Reibungslosigkeit: Unterrichtsfluss erhalten (Überleitungen, keine Brüche/Ablenkung)

Gruppenaktivierung: Alle sind aktiv auch wenn einer aufgerufen wurde

Bedeutung und Methodenwechsel: Interessante reale Probleme, Begeisterung, Abwechslung

Dubs ergänzt in Aspekte des Lehrerverhaltens (1978):

Verantwortlichkeit der Schüler für ihre Leistungen

Unterricht:

x Durchdachte Vorbereitung und fachliche Sicherheit

x Passung/Differenzierung

x Arbeitsanweisungen

x Methoden- und Medienwechsel

x Klarheit und Struktur

x Selbstverantwortlichkeit

x Raumgestaltung

x Jeden aktivieren

Verhalten:

x Regeln und Konsequenz vorab klar

x Kleidung

x Techniken bei Störungen (Blick, Warnung, Klatschen, gelbe Karte, Umsetzen, Auszeit)

x Interesse wecken (Begeisterung, Bedeutung des Lernstoffes für Hobby, Prüfung, Beruf)

x Eltern und Betriebe einbeziehen

x Abläufe/Anker

x Lehrer ist immer überall aufmerksam (Gute Position/Bewegung im Raum Æ Störern nähern)

x Positive Verstärker (Disziplin Æ Belohnung)

Beziehungen:

x Gute Beziehung zu Schülern (Sympathischer Erstkontakt, echtes Interesse an Schülern)

x Soziale Einbindung

x Professionelle Kommunikation (Respekt, Humor, Aktives Zuhören…

Gruppenphasenmodell nach Tuckman

1. Phase forming = Orientierungsphase (Beziehungsebene)

2. Phase storming = Machtkampfphase (Beziehungs- und Sachebene gleichberechtigt)

3. Phase norming = Regelphase (Sachebene dominiert)

4. Phase performing = Produktionsphase (Sachebene dominiert)

5. Phase: closing = Abschluss /Auflösung ('Adjourning' oder 'Deforming')

Aufgabe: Selbst- und Fremdkorrektur, Lerndefizite erkennen, Erfolgreiche Lernschritte bestätigen und

neue planen, Motivierung, Steuerung des Schwierigkeitsgrades, Verbesserung der Lernbedingungen

Gütekriterien: Objektivität, Zuverlässigkeit (Reliabilität wiederholbar), Gültigkeit (Validität misst nur was

es soll)

Wahrnehmungsfehler: erster Eindruck (Primacy-Effekt), Sozialer Zusammenhang, Rollenträger,

Projektion, Kategorisierung, Sympathiefehler, logische Fehler (aus einer Eigenschaft werden andere

geschlussfolgert), Vergleich mit sich selbst (Kontrast- und Ähnlichkeitsfehler), Typische Eigenschaft

dominiert (Halo-Effekt Æ Blondine), self-fulfilling prophecy (Schüler ist, wie Lehrer es erwartet)…

Kontinuierlicher Übergang im Laufe der Lernzeit von

Pädagogische Diagnose (Entwicklungshilfe) Æ Selektive Diagnostik (Noten)

Lernraum (Ich will mich entwickeln) Æ Leistungsraum (Ich will keine Fehler machen)

Erfolgsfaktoren in der Praxis: konsequent kriterienorientiert, systematisch und kooperativ

Keine Diagnose ohne Förderung/Differenzierung!

Hochbegabte (IQ>130): Beobachtungs- & Auffassungsvermögen, Spezialinteressen, Wortschatz,

Konzentration, Abstraktionsfähigkeit, Gedächtnisleistung

Diagnose auf AB integrierbar, Partnerarbeit gegenseitig, Zielscheibe (Selbst- vs Fremdeinschätzung)

a) Äußere/Organisatorische Differenzierung

Teilung der Lerngruppen nach Qualität der Lernvoraussetzungen und Lernvermögen, sodass möglichst

homogene Schülergruppen entstehen: Schulart, Jahrgangsklassen, Lernen lernen-Kurse, Klassenteilung

b) Innere/ Binnendifferenzierung

Differenzierungsformen innerhalb Klasse

x Situative innere Differenzierung: spontane Reaktion auf Lernverhalten des Schülers in

konkreter Unterrichtssituation, z.B. zusätzliche Arbeitsaufträge, Hilfestellungen

x Systematische innere Differenzierung: abgestimmt, längerfristig, setzt Diagnoseverfahren

voraus mit Förderplanung im Lehrerkollegium abgestimmt, transparentes Konzept

x Quantitative Differenzierung: Aufgabenpensum je Arbeitstempo

x Qualitative Differenzierung: Lerngruppen nach Schwierigkeit

x Methodische Differenzierung: unterschiedliche Zugänge („Lerntypen“)

x Mediale Differenzierung: unterschiedliche Repräsentationen des Themas

x Inhaltliche Differenzierung: Schüler befassen sich mit unterschiedlichen Themen

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Innere Differenzierung nach Lernvoraussetzungen:

x Leistungshomogene oder -heterogene Gruppen

x Interessenabhängige Gruppen

x Integrative Gruppen (z.B. Mulitkulturell)

Gestaltungsmöglichkeiten:

x Raumgestaltung, Sitzordnung

x Materialien, Hilfs- und Arbeitsgeräte für Schüler zugänglich machen

x Arbeitsmaterialien durch Selbstlernmaterialien ergänzen

x 45min-Einheiten zu längeren Zeiteinheiten zusammenfassen

x Verantwortung und Kontrolle allmählich an den Schüler abgeben

Beispiele: komplexere thematische Einheiten in Form von Lernbüros, Lernszenarien, Werkstätten,

Projekten, Schülerfirmen etc., Tutoren

Probleme: Arbeitsbelastung für Lehrer, Bereitschafts-/Kompetenzmangel, Auseinanderdriften, Benotung

Zielgerichtet, Praxisorientiert, Strukturiert (roter Faden), Gesichert, Passung (Niveau), Motivierend

Handlungskompetenz

Sozialkompetenz

Fachkompetenz

Selbstkompetenz

Selbstorganisiertes Lernen:

• Stärkung individueller Selbstständigkeit: Systematischen

Aufbau von Methoden- und Lernkompetenz;

• Schaffung einer sozialen Lernstruktur durch die

Abstimmung von Einzel - und Gruppenarbeit;

• Vertiefung des Wissens und Könnens durch Vernetzung fachlicher und überfachlicher Kompetenzen im

Sinne zielorientierter Lernarrangements;

• Erhöhung der (Selbst-)Verantwortung für das eigene Lernen;

• Vermittlung und Beurteilung von Projektkompetenz im Rahmen von Themen- und Lernfeldern

Andere konstruktivistische Ansätze

Der Cognitive Apprenticeship ist durch die vier Phasen gekennzeichnet (Ähnlich Meister-Lehrling):

1. Modeling (Vorführen),

2. Scaffolding (unterstützte Eigentätigkeit),

3. Fading (Nachlassen der Unterstützung durch den Lehrer bei steigender Kompetenz der Lerner)

4. Coaching (betreutes Beobachten).

Soziale Abstimmung über Konstruktion durch KommunikationÆsozial konstruktivistisch

1. Klare Strukturierung des Unterrichts (Prozess, Ziel, Inhalt, Rollen, Regeln, Rituale und Freiräume)

2. Hoher Anteil echter Lernzeit (Zeitmanagement, Pünktlichkeit, Orga-Auslagerung, Rhythmisierung)

3. Lernförderliches Klima (Respekt, Regeln, Verantwortung, Gerechtigkeit und Fürsorge)

4. inhaltliche Klarheit (Aufgabenstellung, Lernverlauf, Plausibilität, Verbindlichkeit der Sicherung)

5. Sinnstiftendes Kommunizieren (Planungsbeteiligung, Gesprächskultur, Konferenzen, Feedback)

6. Methodenvielfalt (Inszenierungstechniken, Handlungsmuster, Verlaufsformen)

7. individuelles Fördern (Freiräume, Geduld und Zeit, Diagnostik, Differenzierung, Förderpläne)

8. Intelligentes Üben (Lernstrategien, passgenaue Aufgaben, Methodenwechsel, Anwendungsbezug)

9. Klare Leistungserwartungen (zügige, gerechte, klare Rückmeldungen, Passung und Transparenz)

10. Vorbereitete Umgebung (verlässliche Ordnung, geschickte Raumregie, Freiraum, Ästhetik

Instrumentelles (Skinner) Lernen und operantes (Thorndike) Lernen: „Trial and error learning“

Erfolgreiches Verhalten wird häufiger wiederholt (Thorndike, 1911)

Beispiel: Stören

Æ Aufmerksamkeit (zugrundeliegende Motivation)

Æ häufiger Stören

Lösung: Aufmerksamkeit nur für gute Mitarbeit

- Primäre Verstärker (Nahrung, Zuwendung, Neugier)

- Sekundäre (gelernte) Verstärker (Noten, Gesten, Geschenk)

- Sekundäre generalisierte Verstärker (Geld kann gegen andere getauscht werden)

Lernen durch Verstärker (Belohnung und Bestrafung)

Ein guter Verstärker: wird (nicht zu oft) wiederholt, ist emotional bedeutend und angemessen.

Arten: materiell, sozial, Handlungs-/Aktivitäts-Verstärker (beliebte Tätigkeit), immanenter/verdeckter

Verstärker (führt zu intrinsisch motivierter Tätigkeit)

Bandura

Beobachtungslernen (Bandura) - sozial-kognitive Lerntheorie

Der Lernende muss das Verhalten nicht selbst ausführen, eine stellvertretende Bekräftigung genügt (z.B.

Beobachtung, dass ein anderer gelobt wird)

(Aebli / Watzlawick)

Lernen hauptsächlich vom Lernenden abhängig.

Æ Individuelle Konstruktion und Reorganisation von Wissen.

Neue Lernkultur ist aktiv und selbstständig an authentische Situationen gebunden, ganzheitlich (s.u.),

fächerübergreifend, kooperativ, individuell und reflektiert.

Ganzheitliches Lernen: Mit allen Sinnen, handlungsorientiert, Entwicklungsgemäß, Individuell

Primärstrategien: Informationsverarbeitung und -beschaffung

Sekundärstrategien: Organisation, Motivation, Konzentration

abH Æ Ausbildungsbegleitende Hilfen bezahlt von Bundesagentur für Arbeit

hemenzentrierte Interaktion TZI (Ruth Cohn) kann zur Analyse genutzt werden (Globe, Ich, Wir, Es).

Freud: Psychoanalyse: Über-Ich (Moralitätsprinzip), Ich (Realitätsprinzip), Es (Lustprinzip)

AD(H)S: Krankheit nicht bestrafen, Klare Strukturen, Auszeiten geben, Eltern kontaktieren, Tabletten

Aggression, Drogen: Jugendsozialarbeiter, Schulpsychologe

Inklusion: Mobiler sonderpädagogischer Dienst

Außenseiter: Sozialisation, Gruppenarbeit gezielt einsetzen

Schulentwicklung: QmbS, Raumausstattung, Rhythmisierung (Schul-, Unterrichts- und Individualebene)

Berufssprache Deutsch: Deutsch im Fachunterricht fördern (Hören, Sprechen, Lesen, Schreiben)

Pädagogische Schulentwicklung nach Rolff QmbS: Qualitätsmanagement an beruflichen Schulen

Ziel: nachhaltige Entwicklung der Schule

Schulspezifisches Qualitätsverständnis:

Ziele, Maßnahmen, Indikatoren

Interne Evaluation: regelmäßige Datenerhebung in den

4 Qualitätsbereichen: Rahmenbedingungen, Prozess-

qualität Schule, Unterricht und Ergebnisse als Soll-Ist-

Vergleich mit Schulportfolio, Systematischer Selbst-

reflexion, Strukturierter Beobachtung, Befragung

Ableitung von Qualitätszielen

Externe Evaluation: Ergänzt die interne Evaluation

durch systematische Außensicht: 2 Lehrer, Vertreter

der Industrie + Eltern kommen 3 Tage an die Schule

machen Rundgang und Unterrichtsbesuche und führen

Gespräche mit Beteiligten. Evaluationsbericht geht auch

an die Schulaufsicht. Grundlage für Zielvereinbarungen.

Prozesssteuerung: durch QmbS-Team

Individualfeedback: von Lehrkraft, Kollegen, Schüler

Makromethoden (Gruppenarbeit, Planspiel, problemlösendes Vorgehen Projektmethode u.a.)

Mikromethoden (Lesetechniken, Markieren, Exzerpieren, Strukturieren, Nachschlagen, Kooperationst.)