VL10 Arbeitsgestaltung

• Optimierung der Leistung

• Humankriterien

  -> Kriterien nach Hacker

  • Ausführbarkeit

  • Schädigungslosigkeit

  • Beeinträchtigungsfreiheit (Zumutbarkeit)

  • Persönlichkeitsförderlichkeit

Teilautonome Gruppen

sind die kriterien für Arbeitsgestaltung

• Optimierung der Leistung

• Humankriterien

Korrektiv

präventiv

Differenziell

Prospektiv

• Britische Süßwarenfabrik

• 2 Abteilungen: Fertigung und Verpackung

Maßnahmen der Arbeitsgestaltung:

• Physische Barrieren zw. Fertigung und Verpackung entfernen

• zwei teilautonome Gruppen einführen mit neuen Aufgaben (vormals Aufgabe des Managments):

  • Produktionsgeschwindigkeit kontrollieren

  • Aufgabenverteilung im Team

  • Verantwortlich für Pausenregelungen, Überstundenregelungen und Wechsel zw. Produktionslinien

• Festlegung von Produktionszielen pro Team

• Feedback auf Teamebene durch Informationssystem mittels elektronischer Tafel

Ziele: Ganzheitlichkeit, Autonomie, Feedback

(Veränderungen im Managment:

• keine tägliche Kontrolle der Produktion

• Neue Aufgaben wie Koordination der Ressourcen

• Nach 3 Monaten: kontrolle der festgelegten Teamziele

• Statt 4 nur noch 1 Person im Managment

• Positive Effekte der Arbeitsgestaltungsmaßnahme auf viele Outcomevariabeln -> aber nicht auf alle

• steigerung: Autonomie und Ganzheitlichkeit

• Positive Effekte auf Motivation, Arbeitszufriedenheit, Gesundheit, leistung

GENERELL IN anderen Interventionsstudien:

• positive Effekte auf Arbeitszufriedenheit, Arbeitseinstellung und Befinden

• keine Effekte für Arbeitsleistung

• Wie kann man Umdenken fördern -> mehr Flexibilität und Lernbereitschaft erforderlich

• Frage wie man Multi-Skilling umsetzt

  -> Aufbruch alter Berufsrollen

  -> Fragen de Bezahlung

• Frage was mit traditionellen Vorgesetztenrolle geschieht

Teilautonome Gruppen

• Intervention auf einer Buslinie in Stockholm

• Ziel der Maßnahme: Reduktion von Stressoren

  -> Busspuren einführen

  -> Veränderung der Haltestellen und Design der Haltestellen

  -> Signalsystem: Busse priorisieren

Ergebnisse:

• Verringerte Stressoren

• verringerter wahrgenommener Stress

• geringere Herzrate

ABER: keine Verbesserung bei Verspätung, Einschätzung der Straßenverhältnisse, Blutdruck

-> Arbeitsgestaltung war erfolgreich aber Wirkung begrenzt

Wichtig: Bei Intervention nicht zu große Versprechungen machen

Korrektiv: Korrektur erkannter Mängel

Präventiv: vorwegnehmende Vermeidung gesundheitlicher Schädigungen oder Beeinträchtigungen

Differenziell: Berücksichtigung interindividueller Unterschiede

Prospektiv: Möglichkeiten zur Persönlichkeitsentwicklung schaffen

Beinhalten:

• Delegation von Entscheidungen in die Gruppe

  -> z.b. Umsetzung neuer Ideen, Urlaubsplanung

  —> Vorgesetzter ist eher Moderator

• Erfordert Multi Skilling -> Arbeitstätige müssen nämlich verschiedene Aufgaben ausüben

(Multiskilling bezeichnet die Mehrfachqualifikation der Mitglieder einer teilautonomen Arbeitsgruppe, sodass sie mehrere unterschiedliche Aufgaben übernehmen können und die Gruppe ihre Arbeit flexibel und eigenständig organisieren kann

> Teilautonome Gruppen sind Teams, die ihre Arbeit weitgehend selbst organisieren, während die Unternehmensleitung nur noch die Rahmenbedingungen vorgibt. Das Management greift also weniger in das Tagesgeschäft ein.)

Beinhaltet Erkenntnisse aus Forschung zur Handlungsregulation, Stress, JDS Modelk

• Handlungsspielraum erweitern

• vielfältige Sinnesqualitäten

• Anerkennung von Leistungen

• Variationsmöglichkeiten

• Ziele sind gestaltbar

etc etc

• Arbeitsumgebung

• Arbeitsmittel

• Arbeitsplatz

• Arbeitsinhalte

• Arbeitszeit

• Arbeitsablazf

Zwei übergeordnete Ziele von Arbeitsgestaltung:

• ressourcen stärken

• Stressoren reduzieren

• Frage wie Arbeit gestaltet ist hat positive Effekte auf Gesundheit und Leistung

• JCM findet sich in mehreren Arbeitsgestaltungsansätzen wieder —> effektiver Ansatz

• Oft sind Effekte aber sehr spezifisch und begrenzt -> keine zu großen Erwartungen kreieren

• Vorsicht: Nicht jede Arbeitsgestaltung hält as der Nae verspricht -> genaue Evaluation nötig