L5 Digitale Plattform-GEschäftsmodelle

Eine komplexe Struktur, in der verscheidene autonome, aber miteinander verknüpfte Systeme interagieren, um durch gemeinsame Funktionen und Synergien leistungsfähigere und innovative Lösungen zu ermölichen, die weit über die Kapazitäten einzelner Systeme hinausgeht.

Zielt darauf ab alle physischen und digitalen Kontaktpunkte hinweg, ein nahtloses konsistentes und personalisiertes Kundenerlebnis zu schaffen, wobei jeder Kanal mit dem anderen synchronisiert ist.

Technik zur Datenanalyse, die es ermöglicht, Geschäftsprozesse auf der Grundlage von digitalen Spuren in Informationssystemen zu visualisieren, zu überwachen und zu optimieren.

• Digitale Disruption => Abschätzung von Chancen und Risiken

• Digital Business => Entwicklung und Bewertung innovativer Geschäftsmodelle

• Digitale Transformation => Anpassung der Unternehmesarchitektur basierend auf neuen Geschäftsmodellen

  
  

Basieren auf digitalen Plattformen und das Zusammenspiel von Angebot und Nachfrage

Prozess, bei dem passende Parteien für einen Austausch von Dienstleistungen oder Waren einer Plattform gefunden werden.

Das Phänomen, bei dem ein Muster oder Struktur auf verscheidneen Ebenen und Skalen wiederholt auftritt, wobei jede kleinere Untereinheit das Gesamtbild in verkleinerter Form wiederspiegelt.

Wenn Wert einer Plattform für Nutzende mit der wachsenden Nutzerzahl auf derselben Seite der Plattform zunimmt.

Wenn der Wert einer Plattform für einen nutzer wächst, dadurch dass die Grösse einer anderen Nutzergruppe auf der Plattform zunimmt.

• Digital Canvas

  => nicht auschliesslich für eine strategische Betrachtung

• Platform Ecosystem Canvas

  => Plattform als Geschäftsmodell

• Canvas für zweiseitige Plattform-Geschäftsmodell-Innovation

  => Interaktion zwischen den beiden Seiten einer Plattform zu generieren

  
  

• Werte-Element (Value) => Potenzial zur Wertschöpfung

• Produzeirender (Producer) & Nutzende (Users) => interaktionsgruppen

• Filterns (Filtering) => konzentration auf die Anwendenden

• Netzwerkeffekte (Network Effects) => behandelt angeregte Netzwerkeffekte

• Werterfassung (Capture) => Wertgenerierung durch passende Preisstrategie

• Governance => Regelung der Plattform und Kontrollausübung

• Resillienz (Resilience) => Anpassungsfähigkeit

Die Dienstleistung bereitstellen als auch Konsumieren.

=> Aktive Wertgenerierung innerhalb der Plattform.

Bezeichnet die gesamte Interaktionserfahrung von Prosumenten und Konsumenten.

• Stenghts

  => generierung vieler Nutzer, Netzwerkeffekte nutzen, technisch skalierbar

• Weaknesses

  => Abhängigkeit von kritischer Masse, Regulierungen, technologischer Wandel

• Opportunities

  => neue Einnahmequellen, Nischenstrategie, Partnerschaften und vertrauensbildende Massnahmen

• Threats

  => Wie Weakness sowie Datenschutz, Betrug, Hacker etc.

Interne Stärken nutzen, um Chancen zu ergreifen, z. B. Nutzerbindung und Technik für Wachstum und neue Einnahmen einsetzen

Stärken einsetzen, um Risiken zu reduzieren, z. B. gute Infrastruktur und Nutzerbindung gegen Datenschutz-, Rechts- und Technologierisiken nutzen.

Schwächen überwinden, indem Chancen genutzt werden, z. B. durch Nischenfokus, Partnerschaften oder bestehende Netzwerke.

Schwächen abbauen und Risiken vermeiden, z. B. durch bessere Betrugsprävention, Compliance und Rechtsberatung.

• Nutzerzentrierung: Bei der Entwicklung einer Plattformstrategie sollte stets eine starke Nutzerorientierung im Vordergrund stehen. Durch das Verstehen und Bedienen der Bedürfnisse verschiedener Nutzergruppen können Plattformen eine breitere Nutzerbasis erreichen und binden.

• Skalierbarkeit: Eine robuste und skalierbare technologische Infrastruktur ist entscheidend für das Wachstum und die Wettbewerbsfähigkeit einer Plattform. Unternehmen sollten in hochwertige Technologien investieren und einen Plan für die Skalierung haben, um das Wachstum der Plattform zu unterstützen.

• Rechtliche Compliance: Plattformbetreibende sollten in Rechtsberatung und Compliance investieren, um sicherzustellen, dass sie allen relevanten Gesetzen und Vorschriften gerecht werden, insbesondere wenn sie in mehreren Ländern tätig sind.

• Betrugsschutz: Es ist entscheidend, Maßnahmen zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch zu implementieren, um das Vertrauen der Nutzenden zu erhalten und rechtliche Konsequenzen zu vermeiden.

• Differenzierung: Um die Plattform konkurrenzfähig zu machen, ist es wichtig, sich auf spezifische Nischen zu konzentrieren oder einzigartige Mehrwerte zu bieten. Das kann durch innovative Features, spezifische Marktsegmente oder exklusive Partnerschaften erreicht werden.

• Partnerschaften und Netzwerke: Unternehmen sollten bestehende Netzwerke und Partnerschaften nutzen, um die Nutzerbasis zu erweitern und die Bekanntheit der Plattform zu erhöhen. Strategische Partnerschaften können auch dazu beitragen, zusätzliche Ressourcen und Expertise zu erschließen.

• Vertrauensbildung: Es ist von entscheidender Bedeutung, Maßnahmen zur Vertrauensbildung, wie transparente Bewertungssysteme, Datenschutz und Sicherheitsmaßnahmen, zu implementieren, um das Vertrauen der Nutzenden in die Plattform zu stärken.

• Risikomanagement: Unternehmen sollten ein effektives Risikomanagement einführen, um potenzielle Bedrohungen zu identifizieren und zu bewältigen, beispielsweise schnelle technologische Veränderungen, Datenschutzbedenken und rechtliche Herausforderungen