Interprofessionalität & Kultursensibilität

Sowohl die Mitarbeitenden als auch die zu versorgenden Menschen haben zunehmend unterschiedliche kulturelle und gesellschaftliche Hintergründe. Dadurch treffen verschiedene Professionen und verschiedene Kulturen aufeinander.

Ziel ist es, Ratsuchende dabei zu unterstützen, eine Veränderung zu erreichen, Probleme zu bewältigen, eingeschränkte Perspektiven zu erweitern, Unsicherheiten zu überwinden oder eigene Lösungswege zu entwickeln.

: Beratung ist eine Kombination aus Techniken, Fähigkeiten und Einstellungen, die eingesetzt werden, um Menschen bei der Bewältigung ihrer Probleme zu unterstützen und ihnen zu helfen, ihre eigenen Möglichkeiten auszuschöpfen.

Personenbezogene Beratung beschäftigt sich vor allem mit Existenz, Lebensplanung, Lebensorientierung und persönlichen Problemen. Sachbezogene Beratung konzentriert sich dagegen auf ein konkretes sachliches Problem, zu dem Informationen benötigt werden und eine Entscheidung getroffen werden muss.

Beispiele sind psychologische Beratung, Eheberatung, Erziehungsberatung und Suchtberatung.

Beispiele sind Finanzberatung, Umweltberatung, Ernährungsberatung, Rechtsberatung und medizinische Beratung.

Weil Beratung sowohl einen starken Personenbezug als auch einen starken Sach- oder Problembezug haben kann. Je nach Situation kann eine Beratung stärker auf die Person oder stärker auf ein konkretes Sachproblem ausgerichtet sein.

Beratung findet im Alltag beispielsweise statt, wenn Familienmitglieder, Freunde oder Kollegen über Konflikte in Partnerschaft und Beruf, lebenspraktische Fragen oder gesundheitliche Probleme sprechen.

Bei professioneller Beratung sind die Rollen klar und asymmetrisch verteilt: Eine Person sucht Unterstützung, die andere bietet sie an. Die Rollen wechseln grundsätzlich nicht. Außerdem verfügt der professionelle Berater über einen ausgewiesenen Expertenstatus.

Weil der professionelle Berater von der konkreten Problemsituation des Ratsuchenden nicht selbst betroffen sein sollte. Dadurch kann er das Anliegen möglichst neutral und unabhängig betrachten.

: Der Expertenstatus prägt die Beziehung zwischen Berater und Ratsuchendem wesentlich, weil der Berater über spezielles Fachwissen und Beratungswissen verfügt.

Professionelle Beratung beruht auf den drei Säulen Rollenverständnis, Theorien und Methoden.

Rollenverständnis bedeutet, dass der Berater Klarheit über seine eigene Rolle, seinen Auftrag und den Kontext hat, in dem die Beratung stattfindet.

Sie umfasst Fachwissen, Beratungs-Know-how, Wissen über die Gestaltung von Veränderungsprozessen und Wissen über die Beschaffenheit von Organisationen.

Methoden dienen beispielsweise der Diagnose und Intervention. Dazu gehören unter anderem Fragetechniken und Checklisten.

Weil er wissen muss, was er in der jeweiligen Beratungssituation leisten kann und wo die Grenzen seiner professionellen Rolle liegen. Dadurch kann er realistische und verantwortungsvolle Beratung anbieten.

Er benötigt Analysekompetenz, Beratungskompetenz sowie emotionale Distanz und Entscheidungszurückhaltung.

Analysekompetenz bedeutet, einen komplexen Sachverhalt sowohl in seiner Gesamtheit als auch übersichtlich und verständlich erfassen zu können. Der Berater soll Zusammenhänge und Auswirkungen erkennen und anschließend Entscheidungsalternativen aufzeigen können.

Dazu gehören Reflexionsfähigkeit und Geduld gegenüber dem Ratsuchenden sowie Respekt vor dessen Autonomie und Selbstverantwortung bei der Gestaltung einer Lösung.

Der Berater verhält sich bei der Entscheidung über die Problemlösung neutral und emotional zurückhaltend. Er nimmt dem Ratsuchenden die Entscheidung nicht ab.

Weil die Verantwortung für die Bearbeitung des Problems beim Ratsuchenden bleiben soll. Beratung soll einen geschützten Raum für eigene Entscheidungen schaffen und eine Entmündigung durch den Berater verhindern.

Sie müssen unterschiedliche soziale Konstellationen beraten können, sich auf unterschiedliche zeitliche Rahmenbedingungen einstellen und zunehmend auch spontane Beratungsanfragen zielorientiert bearbeiten können.

Weil jede Beratungssituation durch die individuelle Person, ihre Problemsituation und ihren sozialen Kontext geprägt ist. Deshalb kann eine Lösung, die für eine Person geeignet ist, für eine andere Person ungeeignet sein.

Der soziale Kontext umfasst die gesellschaftlichen und sozialen Einflüsse, die auf den Menschen wirken, beispielsweise andere Personen, Beziehungen, Gruppen und äußere Rahmenbedingungen.

Einstellungen, Gedanken, Emotionen und Verhalten können beispielsweise durch Beziehungen, andere Personen und Gruppenkonstellationen beeinflusst werden.

Der Ratsuchende beeinflusst seine soziale Situation selbst durch sein Verhalten, seine Beziehungen und seine Interaktionsmuster und wirkt dadurch wiederum auf andere Menschen ein.

Weil äußere Rahmenbedingungen häufig entscheidende Faktoren für die Entstehung eines Problems sind und die Möglichkeiten des Ratsuchenden beeinflussen, eine Lösung zu finden.

Es verdeutlicht, dass jede Beratungssituation einzigartig ist. Die Einzigartigkeit ergibt sich aus der Problemsituation, dem Kontext, der beratenen Person und der Aufgabe des Beraters.

Die Einzigartigkeit wird bestimmt durch Anliegen bzw. Problemstellung, Kontext der Beratungssituation, die ratsuchende Person und die Aufgabe des Beraters.

Karte 29

Weil persönliche Erfahrungen, Bedürfnisse, Einstellungen, Beziehungen und Lebensbedingungen beeinflussen, wie ein Problem erlebt wird und welche Lösungen für die Person überhaupt infrage kommen.

Ein Beratungsgespräch besteht aus der ersten Phase der Problemerkundung und der zweiten Phase der Informationsvermittlung und Entscheidungsunterstützung.

Das Problem des Ratsuchenden soll durch behutsames Fragen möglichst genau erkundet und verstanden werden.

Erst wenn das Problem und seine Ursachen möglichst genau erkannt sind, kann eine Beratung gezielt auf die tatsächliche Situation des Ratsuchenden eingehen.

Weil der Ratsuchende sein eigenes Problem möglicherweise zunächst nicht genau kennt oder dessen Ursachen nicht bewusst wahrnimmt. Durch gezielte Fragen kann er Zusammenhänge erkennen und sein Problem selbst besser verstehen.

Weil persönliche Probleme und deren Ursachen für den Ratsuchenden belastend oder schambesetzt sein können. Behutsames und verständnisvolles Fragen erleichtert den Zugang zu tieferliegenden Problemen.

Aktives Zuhören kann dem Berater helfen, Zugang zu tieferliegenden Problemen und Ursachen zu erhalten. Gleichzeitig fühlt sich der Ratsuchende verstanden und kann seine Situation besser reflektieren.

Der Berater vermittelt die für die Problemlösung und Entscheidungsfindung notwendigen Informationen verständlich und unterstützt den Ratsuchenden dabei, verschiedene Möglichkeiten zu erkennen.

Er muss darauf achten, dass der Ratsuchende die Informationen versteht und aufnehmen kann. Die Informationen sollten verständlich formuliert, logisch gegliedert und in angemessener Menge vermittelt werden.

Zu viele Informationen können den Ratsuchenden verwirren, überfordern oder zusätzlich verunsichern. Deshalb sollten Informationen dosiert und verständlich vermittelt werden.

Der Berater sollte verständliche Sprache verwenden, die Informationsmenge dosieren und die Informationen logisch gliedern.

Erstens sollen sie den Entscheidungsspielraum abgrenzen. Zweitens sollen sie verschiedene Entscheidungsmöglichkeiten und deren Konsequenzen aufzeigen.

Die Informationen zeigen, welche Möglichkeiten aufgrund der individuellen Lebenssituation, gesetzlicher Vorgaben oder der sachlichen Gegebenheiten überhaupt bestehen.

Damit der Ratsuchende verschiedene Handlungsalternativen vergleichen und anschließend selbstständig eine Entscheidung treffen kann.

Damit der Ratsuchende die möglichen Auswirkungen seiner Entscheidung auf unterschiedliche Lebensbereiche einschätzen kann.

Das zentrale Ziel ist nicht, das Problem für den Ratsuchenden zu lösen, sondern ihn dabei zu unterstützen, sein Problem selbstständig zu bewältigen.

Weil der Ratsuchende selbst für sein Leben und grundsätzlich auch für die Folgen seiner Entscheidungen verantwortlich ist. Außerdem soll seine Selbstständigkeit und Entscheidungsfähigkeit erhalten und gefördert werden.

Der Berater sollte nicht einfach die Entscheidung für den Ratsuchenden treffen. Er kann stattdessen verschiedene Möglichkeiten und deren Konsequenzen erläutern und den Ratsuchenden bei seiner eigenen Entscheidungsfindung unterstützen.

Weil der Berater trotz Empathie nicht tatsächlich in der Lebenssituation des Ratsuchenden steckt und dessen persönliche Erfahrungen, Beziehungen, Verpflichtungen und Konsequenzen nicht selbst trägt.

In vielen Fällen trägt der Ratsuchende selbst die Verantwortung für die Konsequenzen seiner Entscheidung. Nur in bestimmten Fällen kann ein Berater wegen einer falschen Beratung haftbar gemacht werden.

Eigenständige Entscheidungen fördern Selbstständigkeit und persönliche Reife. Werden einem Menschen Entscheidungen dauerhaft abgenommen, kann seine Fähigkeit zur eigenverantwortlichen Lebensgestaltung eingeschränkt werden.

: Selbstverantwortung bedeutet, dass der Ratsuchende seine Entscheidungen möglichst selbst trifft und für deren Folgen Verantwortung übernimmt. Der Berater unterstützt ihn dabei, ohne ihm die Entscheidung abzunehmen.

Weil ein Mensch seine Entscheidungsfähigkeit und Selbstständigkeit durch eigenes Entscheiden entwickelt. Werden Entscheidungen ständig von anderen übernommen, besteht die Gefahr, dass er weniger eigenverantwortlich handelt.

1. Rollenverständnis – 2. Theorien – 3. Methoden.

Analysekompetenz, Beratungskompetenz sowie emotionale Distanz und Entscheidungszurückhaltung.

1. Problemerkundung und Klärung des Problems. 2. Informationsvermittlung sowie Unterstützung bei der Entscheidungsfindung.

Er soll dem Ratsuchenden nicht die Entscheidung abnehmen oder dessen Problem einfach für ihn lösen. Stattdessen soll er den Ratsuchenden zur eigenständigen Problemlösung und Entscheidung befähigen.

Der Ratsuchende kennt seine persönliche Lebenssituation, Bedürfnisse, Erfahrungen und Prioritäten selbst am besten. Der Berater bringt Fachwissen und Methoden ein, entscheidet aber nicht an seiner Stelle.

Weil jede Beratung durch das individuelle Problem, den sozialen und persönlichen Kontext, die Person des Ratsuchenden und die konkrete Aufgabe des Beraters geprägt ist. Deshalb können Lösungen nicht einfach pauschal auf andere Fälle übertragen werden.

Beratung ist ein sozialer Einflussprozess, weil Berater und Ratsuchende sich gegenseitig beeinflussen. Der Berater kann durch seine Fachkenntnisse, sein Verhalten, seine Vorbildfunktion und die Steuerung des Gesprächs Einstellungen und Handlungen des Ratsuchenden beeinflussen.

Ratsuchende wenden sich an einen Berater, weil sie Unterstützung bei Problemen erwarten. Sie hoffen, durch die Beratung neue Perspektiven, bessere Entscheidungen oder hilfreiche Lösungswege zu entwickeln.

Dazu gehören beispielsweise MFA, Pflegeberufe, Notfallsanitäter:innen, OTA sowie Angehörige von Therapie- und medizinisch-technischen Gesundheitsfachberufen.

Physician Assistants arbeiten auf Grundlage ärztlicher Delegation. Die ihnen übertragenen Aufgaben werden also von Ärzt:innen delegiert.

Die fortschreitende Digitalisierung erfordert neue und spezifische Kompetenzen, damit digitale Prozesse im Gesundheitswesen fachgerecht umgesetzt werden können.

Eine Reformkommission entwickelte drei neue Berufsbilder, um den Anforderungen der Digitalisierung besser gerecht zu werden.

: Notwendig sind unter anderem passende Bildungsangebote, Professor:innen für die Ausbildung dieser Berufe und geeignete Curricula.

Damit die zukünftigen Fachkräfte die notwendigen Kompetenzen für neue Technologien und digitale Versorgungsprozesse erwerben können.

TA steht für Anästhesietechnische:r Assistent:in.OTA steht für Operationstechnische:r Assistent:in.

Seit dem 01.01.2022 werden ATA und OTA nach einer bundeseinheitlichen Regelung ausgebildet.

Genannt werden Thüringen, Schleswig-Holstein und Sachsen-Anhalt.

Treiber waren vor allem die fortschreitende Technisierung, innovative Operationsmethoden und neue anästhesiologische Verfahren.

Die zunehmende Technisierung und die neuen Operations- und Anästhesieverfahren erfordern spezialisierte Fachkräfte mit entsprechendem Fachwissen.

Häufig übernahmen diese Aufgaben Pflegefachkräfte mit entsprechenden Weiterbildungen.

Im Schuljahr 2020/2021 wurden bundesweit etwa 2.200 OTAs ausgebildet.

Im Schuljahr 2020/2021 wurden bundesweit 252 ATAs ausgebildet.

Das MTA-Reformgesetz trat am 01.01.2023 in Kraft.

Reformiert wurden vier Berufe in der medizinischen Technologie: Laboratoriumsanalytik, Radiologie, Funktionsdiagnostik und Veterinärmedizin.

Die Berufsbezeichnungen wurden angepasst und modernisiert.

Die Ausbildungsziele wurden kompetenzorientierter gestaltet.

Die Auszubildenden erhalten eine umfangreichere praktische Ausbildung.

Das bisher von den Auszubildenden zu zahlende Schulgeld fiel weg.

Es wurde eine Ausbildungsvergütung vorgesehen.

Das PTA-Reformgesetz trat am 01.01.2023 in Kraft.

ie Ausbildungsinhalte wurden stärker an den erforderlichen beruflichen Kompetenzen ausgerichtet.

: Der praktische Teil dauert sechs Monate.

Er findet nach der zweieinhalbjährigen theoretischen Ausbildung statt.

Während des sechsmonatigen praktischen Ausbildungsteils soll eine Ausbildungsvergütung gezahlt werden.

Das Schulgeld soll abgeschafft werden.

Erfahrenen PTA können nach der Neuordnung der Apothekenbetriebsordnung mehr Aufgaben übertragen werden.

Damit ihre erworbenen Kompetenzen und Erfahrungen stärker berücksichtigt werden.

: Die Ausbildung ist durch das Notfallsanitätergesetz (NotSanG) in Verbindung mit der Ausbildungs- und Prüfungsverordnung geregelt.

Die Ausbildung zum/zur Rettungsassistent:in wurde 2014 durch die Ausbildung zum/zur Notfallsanitäter:in abgelöst.

Die Ausbildungsdauer wurde von zwei auf drei Jahre verlängert.

§ 2a NotSanG regelt die eigenverantwortliche Durchführung heilkundlicher Maßnahmen durch Notfallsanitäter:innen unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen.

: Die Regelung soll Rechtssicherheit schaffen, wenn Notfallsanitäter:innen in besonderen Einzelsituationen heilkundlich tätig werden müssen, bevor eine Ärztin oder ein Arzt vor Ort ist.

Besonders relevant ist er in besonderen Einzelsituationen, in denen eine heilkundliche Maßnahme notwendig ist und noch keine Ärztin bzw. kein Arzt vor Ort ist.

Die Ausbildung wurde professionalisiert und erweitert: Sie löste die Rettungsassistenzausbildung ab, wurde von zwei auf drei Jahre verlängert und erhielt mit § 2a NotSanG eine Regelung zur eigenverantwortlichen Durchführung heilkundlicher Maßnahmen.

Immer komplexer werdende Krankheitsbilder, die Einführung neuer Technologien und die fortschreitende Digitalisierung führen zu einer zunehmenden Spezialisierung.

Karte 2

Weil Krankheitsbilder, Behandlungsmöglichkeiten, Technologien und digitale Anwendungen immer komplexer und vielfältiger werden und dafür spezielles Fachwissen benötigt wird.

Sie bauen häufig auf bereits vorhandenen Ausbildungen auf und werden beispielsweise durch Fort- und Weiterbildungen ergänzt.

Sie können auch neue Ausbildungen und völlig neue Gesundheitsberufe hervorbringen.

Ein Physician Assistant ist ein medizinischer Assistenzberuf, der Ärzt:innen bei medizinischen Tätigkeiten unterstützt.

Das Berufsbild stammt ursprünglich aus den angloamerikanischen Ländern.

Sie kann sinngemäß als Medizinassistent oder Arztassistent übersetzt werden. In Deutschland hat sich jedoch die englische Bezeichnung Physician Assistant etabliert.

Die Aufgaben werden einem Physician Assistant durch eine Ärztin oder einen Arzt delegiert.

Ein Physician Assistant soll Ärzt:innen bei ihren Tätigkeiten unterstützen und ihm/ihr übertragene Aufgaben durchführen.

Physician Assistants werden hochschulisch in einem Bachelorstudiengang ausgebildet.

Sie ist als Weiterbildungsstudium konzipiert.

Voraussetzung ist eine bereits abgeschlossene Ausbildung in einem Gesundheitsfachberuf.

: Es wird diskutiert, ob in der Medizin mittlerweile Deprofessionalisierungstendenzen erkennbar sind.

Genannt werden unter anderem veränderte Rollenanforderungen in der Arzt-Patienten-Beziehung und organisatorische Veränderungen.

Es wird kritisch hinterfragt, ob das Berufsfeld Pflege überhaupt einer vollständigen Professionalisierung bedarf.

Genannt werden insbesondere Autonomie, Gemeinwohlorientierung, eigenständige Fachlichkeit, ethische Normen, berufliche beziehungsweise rechtliche Normierungen sowie die selbstständige Bearbeitung gesellschaftlich relevanter und individueller Problemlagen.

Das Autonomieprinzip bedeutet, dass Angehörige eines Gesundheitsberufs eigenständig und verantwortlich innerhalb ihres Fachgebiets handeln und Entscheidungen treffen können.

Gemeinwohlorientierung bedeutet, dass berufliches Handeln nicht nur individuellen Interessen dient, sondern auf die Gesundheit und das Wohl der Gesellschaft beziehungsweise der Patient:innen ausgerichtet ist.

Eigenständige Fachlichkeit bedeutet, dass ein Gesundheitsberuf über eigenes spezialisiertes Wissen und eigene fachliche Kompetenzen verfügt, mit denen berufliche Probleme selbstständig bearbeitet werden können.

: Ethische Normen geben Orientierung für verantwortungsvolles und am Wohl der Patient:innen ausgerichtetes berufliches Handeln.

Akademisierung wird häufig als Grundlage für Professionalisierung betrachtet. Sie schafft insbesondere eine wissenschaftliche Grundlage für reflektiertes, evidenzbasiertes und eigenständiges berufliches Handeln.

Akademisierte Gesundheitsberufe setzen ein Hochschulstudium voraus beziehungsweise werden hochschulisch qualifiziert. Nichtakademisierte Gesundheitsberufe werden überwiegend über Berufsfachschulen mit praktischen Ausbildungsanteilen qualifiziert.

: Sie soll Gesundheitsberufe auf komplexere Versorgungsanforderungen vorbereiten, wissenschaftliches und evidenzbasiertes Handeln fördern und die interprofessionelle Zusammenarbeit unterstützen.

: Eine zu starke Abgrenzung einzelner Professionen kann Konkurrenz und Abgrenzung fördern und dadurch die interprofessionelle Zusammenarbeit erschweren. Deshalb wird die vollständige Professionalisierung kritisch diskutiert.

Die Medizin gilt traditionell als eine der Leitprofessionen, an deren Entwicklung und Merkmalen Professionalisierungsschritte anderer Gesundheitsberufe häufig verglichen werden.

Karte 36

2019 arbeiteten in Deutschland mehr als sechs Millionen Menschen im Gesundheitswesen.

Das Gesundheitswesen gehört zu den wichtigsten Beschäftigungszweigen in Deutschland. Etwa 10 % aller Erwerbstätigen arbeiten dort.

Der Krankenhaussektor ist der größte Beschäftigungsträger im Gesundheitswesen.

Im Krankenhaussektor arbeiten über 1,2 Millionen Menschen.

Dort arbeiten unter anderem Ärztinnen und Ärzte, Pflegekräfte, Therapeutinnen und Therapeuten sowie Personal in der Hauswirtschaft.

Die größte Berufsgruppe sind die „Berufe in der Gesundheits- und Krankenpflege“.

Diese Berufsgruppe umfasst etwa 913.000 Beschäftigte.

Darunter fallen sowohl Helferberufe als auch Fachkräfte in der Gesundheits- und Krankenpflege.

m Gesundheitswesen gibt es eine Vielzahl unterschiedlicher Berufe mit jeweils eigenen Ausbildungen, Qualifikationen und Aufgabenfeldern.

: Nein. Es gibt keine einheitliche Definition, welche Berufe unter die Gesundheitsberufe fallen.

Gesundheitsberufe sind nach dem Bundesministerium für Gesundheit alle Berufe, die im weitesten Sinne mit Gesundheit zu tun haben.

Gesundheitsberufe lassen sich in geregelte und nicht geregelte Gesundheitsberufe einteilen.

Ein geregelter Gesundheitsberuf ist ein Beruf, dessen Ausbildung und berufliche Rahmenbedingungen durch Bundes- oder Landesrecht festgelegt sind.

Durch Bundesrecht geregelt sind unter anderem Heilberufe, Berufe nach dem Berufsbildungsgesetz (BBiG) und Gesundheitshandwerke nach der Handwerksordnung (HwO).

Durch Landesrecht werden vor allem Assistenzberufe geregelt, beispielsweise die Pflegeassistenz.

Dadurch existieren in den einzelnen Bundesländern teilweise unterschiedliche Ausbildungsregelungen und Abschlussbezeichnungen. Das erschwert die Übersicht und Vergleichbarkeit.

Dazu gehören Heilberufe, Berufe nach dem Berufsbildungsgesetz (BBiG) und Gesundheitshandwerke nach der Handwerksordnung (HwO).

: Dazu gehören beispielsweise Medizinische Fachangestellte, Zahnmedizinische Fachangestellte und Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte.

Gesundheitshandwerke sind handwerkliche Berufe im Gesundheitsbereich, die durch die Handwerksordnung (HwO) geregelt werden.

Dazu gehören Augenoptiker:innen, Hörgeräteakustiker:innen, Orthopädieschuhtechniker:innen, Orthopädiemechaniker:innen und Bandagist:innen sowie Zahntechniker:innen.

Die Regelung unterliegt den Handwerkskammern (HwO). Zuständig auf Bundesebene ist das Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz.

Nicht geregelte Gesundheitsberufe sind Berufe, deren Ausbildung nicht gesetzlich durch Bundes- oder Landesrecht geregelt ist.

Nein. Nicht geregelte Gesundheitsberufe führen grundsätzlich nicht zu einem staatlich anerkannten Abschluss.

reie Gesundheitsberufe sind nicht staatlich geregelte Gesundheitsberufe, die häufig im sogenannten zweiten Gesundheitsmarkt tätig sind.

Sie bieten häufig Vorsorgeleistungen unterschiedlicher Art an.

Beispiele sind Ernährungsberater:innen und Fitnesscoaches.

Sie werden im Text dazu gezählt, weil sie nicht zu einem staatlich anerkannten Berufsabschluss führen.

Die große Vielfalt und Heterogenität der Berufe, unterschiedliche Ausbildungswege sowie verschiedene gesetzliche Regelungen erschweren den Überblick.

Heterogenität bedeutet, dass im Gesundheitswesen sehr unterschiedliche Berufsgruppen mit verschiedenen Ausbildungen, Qualifikationen, Aufgaben und rechtlichen Grundlagen zusammenarbeiten.

Pflegefachkräfte arbeiten interprofessionell mit verschiedenen Berufsgruppen zusammen. Kenntnisse über deren Aufgaben, Qualifikationen und Zuständigkeiten erleichtern die Zusammenarbeit und Koordination der Versorgung.

Geregelte Gesundheitsberufe haben gesetzlich festgelegte Ausbildungs- und Berufsregelungen. Nicht geregelte Gesundheitsberufe unterliegen keiner entsprechenden staatlichen Ausbildungsregelung und führen nicht zu einem staatlich anerkannten Abschluss.

Gesundheitsberufe können durch Bundesrecht oder Landesrecht geregelt sein. Zusätzlich gibt es nicht geregelte Gesundheitsberufe.

Weil die Bundesländer eigene Ausbildungsregelungen treffen können. Dadurch können sich Ausbildung und Bezeichnungen zwischen den Ländern unterscheiden.

Der zweite Gesundheitsmarkt umfasst gesundheitsbezogene Produkte und Dienstleistungen außerhalb der klassischen, gesetzlich finanzierten Gesundheitsversorgung, beispielsweise bestimmte Vorsorge-, Fitness- oder Ernährungsangebote.

Das deutsche Gesundheitswesen ist ein sehr großer und vielfältiger Beschäftigungsbereich mit zahlreichen unterschiedlichen Berufsgruppen, Ausbildungswegen und gesetzlichen Regelungen.

Geregelte Gesundheitsberufe können unter anderem in akademisierte und nichtakademisierte Berufe unterteilt werden.

Akademisiert bedeutet, dass für die Erlangung der Approbation ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium Voraussetzung ist.

Die Studiendauer variiert zwischen drei Jahren und sechs Jahren und drei Monaten.

Dazu gehören Apotheker:innen, Ärzt:innen, Hebammen, Kinder- und Jugendlichenpsychotherapeut:innen, Psychologische Psychotherapeut:innen, Psychotherapeut:innen, Tierärzt:innen und Zahnärzt:innen.

Nichtakademisierte Heilberufe sind Heilberufe, die nicht über ein Hochschulstudium, sondern überwiegend über eine Berufsfachschule mit praktischen Ausbildungsanteilen ausgebildet werden.

Sie werden vorrangig an Berufsfachschulen ausgebildet und durch praktische Ausbildungsanteile in entsprechenden Einrichtungen ergänzt.

Die Ausbildung dauert in der Regel drei Jahre.

Die Pflege gilt mittlerweile als teilakademisiert.

Weil mit dem 2020 in Kraft getretenen Pflegeberufegesetz eine grundständige hochschulische Pflegeausbildung berufsgesetzlich verankert wurde.

Teilakademisierung bedeutet, dass es sowohl berufliche Ausbildungswege als auch hochschulische Ausbildungswege gibt.

Bei den Therapieberufen besteht seit Jahrzehnten eine Parallelität von beruflicher Ausbildung und Studiengängen. Die Studiengänge wurden teilweise über Modellklauseln vorläufig legitimiert.

Die Hebammenwissenschaft befindet sich aufgrund europarechtlicher Vorgaben in der vollständigen Überführung zur Akademisierung. Laut Text fehlt jedoch weiterhin eine ausreichend geregelte Finanzierungsgrundlage.

Deutschland liegt bei der Akademisierung der Gesundheitsberufe im internationalen Vergleich, insbesondere gegenüber G7-Staaten, Nachbarländern und anderen EU-Ländern, deutlich zurück.

Akademisierung bedeutet nicht nur den erfolgreichen Abschluss eines Hochschulstudiums. Sie umfasst auch die Übertragung von Ausbildungsaufgaben auf Hochschulen, abhängig vom Bedarf teilweise oder vollständig.

Sie soll unter anderem den zunehmenden Komplexitätsgrad der Gesundheitsversorgung berücksichtigen und die Berufsbilder entsprechend weiterentwickeln.

Akademisierung steht auch im Zusammenhang mit berufsrechtlichen Regelungen und Vorbehaltsaufgaben.

Akademisierung kann Bildungswege und berufliche Karrieren attraktiver gestalten und laut Text auch mit einer Verbesserung der Vergütung verbunden sein.

Der Wissenschaftsrat empfahl, dass 10–20 % eines Ausbildungsjahrgangs des Fachpersonals in Gesundheitsberufen mit komplexen Aufgaben in primärqualifizierenden, patientenorientierten Bachelorstudiengängen ausgebildet werden.

Genannt wurden unter anderem Pflege, Therapie und Geburtshilfe.

Karte 20

Ein primärqualifizierender Studiengang vermittelt die berufliche Qualifikation direkt über ein Hochschulstudium und verbindet wissenschaftliche Ausbildung mit patientenorientierter beruflicher Kompetenz.

Sie sollten mit einem Bachelorabschluss abgeschlossen werden.

Die Akademisierung sollte unter anderem dazu beitragen, der zunehmenden Bedeutung interprofessioneller Ausbildungselemente Rechnung zu tragen.

Sie untersuchte, inwieweit die Empfehlungen des Wissenschaftsrates von 2012 zur Akademisierung umgesetzt wurden.

Die geforderte Akademisierungsquote von 10–20 % wurde in primärqualifizierenden Studiengängen nur in wenigen Fachgebieten erreicht.

: Der Anteil wird auf unter 1 % geschätzt.

Weil nur ein kleiner Teil der zahlenmäßig starken Gesundheitsfachberufe akademisch qualifiziert ist. Laut Hochschulrektorenkonferenz stellt Akademisierung eine wichtige Grundlage für gelingende interprofessionelle Zusammenarbeit dar.

Darunter versteht man die Zusammenarbeit verschiedener Gesundheitsberufe, beispielsweise Pflege, Medizin und Therapieberufe, bei der gemeinsamen Versorgung von Patient:innen.

Es bildet laut Text eine Grundlage für reflexives professionelles Handeln und für verantwortlich selbstgesteuertes lebenslanges Lernen.

Durch Evidenzbasierung, also die stärkere Orientierung beruflichen Handelns an wissenschaftlichen Erkenntnissen.

Wissenschaftlich fundierte Ausbildung kann dazu beitragen, nicht oder unzureichend wissenschaftlich begründete Einstellungen und Praktiken zu erkennen und zu vermeiden.

Antwort: Nein. Zwar wird Akademisierung als Grundlage für Professionalisierung angesehen, aber es ist umstritten, ob eine vollständige Professionalisierung aller Gesundheitsberufe notwendig ist.

Professionalisierung bezeichnet die Entwicklung eines Berufs hin zu einem eigenständigen, wissenschaftlich fundierten und gesellschaftlich anerkannten professionellen Handlungsfeld mit entsprechenden Kompetenzen und Verantwortlichkeiten.

Karte 33

Wenn jede Profession ihr eigenes Wissen und ihre Fähigkeiten als ausschließlich ihr zugänglich betrachtet, können Abgrenzung und Konkurrenz zwischen den Gesundheitsberufen entstehen.

Sie sollen Interprofessionalität von einzelnen lokalen Lehrprojekten bis hin zur Verankerung in gesetzlichen und curricularen Rahmenbedingungen fördern.

Evaluation ermöglicht es, die Wirkungen interprofessioneller Ausbildung nachzuweisen, erfolgreiche Konzepte zu erkennen und die weitere Entwicklung auf eine überprüfbare Grundlage zu stellen.

DACH bezeichnet die deutschsprachigen Länder Deutschland, Österreich und die Schweiz.

Vor allem soziale und kommunikative Kompetenzen sollen stärker in die Ausbildungsstrukturen der Gesundheitsberufe integriert werden.

Kompetenzen, die für die interprofessionelle Zusammenarbeit wichtig sind, sollen fester Bestandteil der Ausbildungscurricula werden.

Sie ermöglichen eine bessere Kommunikation, Kooperation und Abstimmung zwischen verschiedenen Gesundheitsberufen und unterstützen dadurch eine gemeinsame Versorgung der Patientinnen und Patienten.

Der Ausschuss wurde 2011 eingerichtet.

Er setzt sich kritisch mit der interprofessionellen Zusammenarbeit in den berufsqualifizierenden Erstausbildungen der Gesundheitsberufe auseinander.

Vertreten sind Fachexpertinnen und Fachexperten aus Medizin, Pflege sowie therapeutischen und diagnostischen Berufen.

Die Expertinnen und Experten kommen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Die Akademisierung schafft Anlass, die Gesundheitsversorgung und die Zusammenarbeit der beteiligten Berufsgruppen weiterzuentwickeln. Dies wirkt sich auch auf die zukünftige Gestaltung und Steuerung der Ausbildung aus.

Kapp-Fröhlich et al. beziehen sich auf das 3P-Modell zur Analyse interprofessioneller Ausbildungen.

Die drei P stehen für „Presage, Process, Product“.

„Presage“ beschreibt die Rahmenbedingungen bzw. Voraussetzungen, unter denen interprofessionelle Ausbildung stattfindet.

„Process“ beschreibt die Prozesse des Lehrens und Lernens sowie die Durchführung der interprofessionellen Ausbildung.

„Product“ bezeichnet das Ergebnis der interprofessionellen Ausbildung, beispielsweise erworbene Kompetenzen und Lernergebnisse.

Analysiert werden die Rahmenbedingungen („Presage“), die Prozesse („Process“) und die Ergebnisse („Product“).

Deutschland hat durch Pilotprojekte, neue interprofessionelle Lernangebote und teilweise curricular verankerte Lehrmodelle wichtige Entwicklungen vorangetrieben.

Beide Länder haben neue interprofessionelle Lernangebote geschaffen und Ausbildungsstationen etabliert.

Durch Evaluation können die Auswirkungen und Effekte interprofessioneller Ausbildung sichtbar gemacht und die Qualität der Programme überprüft werden.

Sie wurde durch verschiedene Pilotprojekte und teilweise curricular verankerte Lehrmodelle in unterschiedlichen Gesundheitsberufen umgesetzt.

Interprofessionalität wird beispielsweise in Ausbildungs- und Prüfungsordnungen für Pflegeberufe zunehmend ausdrücklich erwähnt.

: Sie beeinflusst die Ziel- und Kompetenzbeschreibungen der Gesundheitsprofessionen und stärkt die Bedeutung interprofessioneller Kompetenzen in der Ausbildung.

Nein. Ein einheitliches nationales Konzept zur Implementierung interprofessioneller Lehrangebote besteht bisher nicht.

Vor allem medizinische Fakultäten nehmen eine Vorreiterrolle bei der Entwicklung und Umsetzung interprofessioneller Lehrangebote ein.

Interprofessionelle Lehreinheiten sind in Österreich weniger verbreitet als in Deutschland und der Schweiz.

: Vor allem an Fachhochschulen werden interprofessionelle Projekte durchgeführt.

Einige Projekte sind bereits in Bachelor- und Masterstudiengänge integriert.

Die Ausbildung ist überwiegend monoprofessionell ausgerichtet.

Es fehlt noch eine intensivere und systematische Auseinandersetzung mit interprofessioneller Ausbildung.

Die Aufnahme interprofessioneller Ausbildung in die Rahmenbedingungen der Ausbildungsordnungen steht noch aus.

Die Bedeutung der interprofessionellen Ausbildung und Zusammenarbeit wird zunehmend in fachlichen Debatten und Veränderungsprozessen thematisiert.

Die Schweiz verfügt über positive Rahmenbedingungen für die Etablierung interprofessioneller Lehrformate.

Dazu gehören unter anderem die Schweizerische Akademie der Medizinischen Wissenschaften (SAMW), die Plattform Interprofessionalität und SwissIPE.

Sie unterstützen die Weiterentwicklung, Vernetzung und Etablierung interprofessioneller Ausbildungsangebote und tragen zur Entwicklung gemeinsamer Standards bei.

Verbesserungsbedarf besteht unter anderem bei der eindeutigen Identifizierung und Formulierung interprofessioneller Kompetenzen sowie bei der Vereinheitlichung bereits bestehender Modelle.

Das Netzwerk soll die interprofessionelle Ausbildung stärken und eine gemeinsame Konsensbildung bei Kompetenzkatalogen fördern.

Die Überarbeitung des Medizinalberufegesetzes und die Einführung des Gesundheitsberufegesetzes haben wichtige Schritte zur Entwicklung nationaler Rahmenbedingungen ermöglicht.

In allen drei Ländern wird die Bedeutung interprofessioneller Zusammenarbeit zunehmend erkannt und es entstehen schrittweise Projekte, Netzwerke und Kooperationen.

Deutschland verfügt über zahlreiche Pilotprojekte und teilweise curricular verankerte Lehrmodelle. Österreich weist weniger etablierte Angebote und weiterhin eine überwiegend monoprofessionelle Ausbildung auf. Die Schweiz verfügt über positive Rahmenbedingungen, zahlreiche Projekte und nationale Netzwerke, arbeitet aber noch an einer Vereinheitlichung von Kompetenzen und Modellen.

: Pilotprojekte dienen dazu, interprofessionelle Lehr- und Lernformen praktisch zu erproben, Erfahrungen zu sammeln und Möglichkeiten für eine spätere curriculare oder gesetzliche Verankerung zu entwickeln.

Netzwerke ermöglichen den Austausch von Erfahrungen, fördern Kooperationen und unterstützen die Entwicklung gemeinsamer Kompetenzvorstellungen und Standards.

: Auf der Mikroebene werden lokale interprofessionelle Lehrprojekte umgesetzt. Auf der Makroebene geht es um die Verankerung der Interprofessionalität in Ausbildungsordnungen und eine flächendeckende Umsetzung.

Weil die gesundheitliche Versorgung immer komplexer wird und verschiedene Gesundheitsberufe enger zusammenarbeiten müssen. Demografischer Wandel, technischer Fortschritt und komplexere Aufgaben erfordern neue Lehr- und Lernkonzepte.

Der Wissenschaftsrat setzte sich 2010 mit der Frage auseinander, warum interprofessionelles Lehren und Lernen für die Gesundheitsberufe wichtig ist. Dabei standen insbesondere Lehre, Studium und Ausbildung im Mittelpunkt.

Vor allem die demografische Entwicklung, der technische Fortschritt und die zunehmende Komplexität der Aufgabenbereiche.

Lehr- und Lernkonzepte müssen ständig weiterentwickelt und überarbeitet werden, damit sie auf die veränderten Anforderungen der Gesundheitsversorgung vorbereiten.

Die Gesundheitsversorgung soll stärker patientenorientiert gestaltet werden.

Menschen haben unterschiedliche kulturelle Prägungen und Bedürfnisse. Dadurch können in der Versorgung besondere Herausforderungen entstehen, die alle beteiligten Gesundheitsberufe betreffen.

Weil Lernende aus verschiedenen Gesundheitsberufen gemeinsam unterschiedliche Perspektiven kennenlernen und den wertschätzenden Umgang mit Verschiedenheit praktisch erfahren und einüben können.

Gegenseitiges Verstehen bildet die Grundlage für ein wechselseitiges Verständnis. Die Lernenden lernen, andere Perspektiven wahrzunehmen und ihre eigene Sichtweise zu erweitern.

Sie können einen wertschätzenden Umgang mit Verschiedenheit, Perspektiverweiterung und Perspektivenflexibilität entwickeln und praktisch einüben.

Beide Kompetenzbereiche ergänzen sich gegenseitig und können durch berufsübergreifende Lernprozesse gleichzeitig gefördert werden.

Bestehende Bildungsgänge werden ausgebaut und neue Ansätze für die Ausbildung entwickelt. Außerdem entstehen zunehmend Ausbildungsmodelle zur Förderung interprofessioneller Zusammenarbeit.

Die Integration interprofessioneller Lehr- und Lernangebote ist in den Gesundheits- und Medizinberufen weitgehend anerkannt.

Schwierigkeiten bestehen insbesondere bei der curricularen Einbettung sowie bei den berufs- und bildungspolitischen Rahmenbedingungen.

IPE steht für „Interprofessional Education“, also interprofessionelle Ausbildung bzw. interprofessionelles Lernen.

Erstens wird über Evidenz und Validität des Erfolgs interprofessioneller Ausbildung diskutiert. Zweitens geht es um Beziehungen, Macht und Dominanz zwischen verschiedenen Fachpersonen.

Zwischen Pädagoginnen und Pädagogen können Spannungen entstehen, beispielsweise bei der Planung, Umsetzung und Bewertung interprofessioneller Bildungsangebote.

Besonders bei den postqualifizierenden Ausbildungen besteht noch Entwicklungs- und Verbesserungsbedarf.

Lernende können einen Zuwachs an Wissen und Fähigkeiten erreichen, die für eine spätere kollaborative Berufspraxis wichtig sind.

Häufig beschränken sie sich auf kürzere interprofessionelle Bildungsangebote.

In Deutschland werden neben einzelnen interprofessionellen Angeboten auch interprofessionelle Studiengänge angeboten.

Sie geht mit der zunehmenden Akademisierung der schulisch und dual ausgebildeten Gesundheitsfachberufe einher.

Sie sind überwiegend monodisziplinär aufgebaut und daher nicht interprofessionell ausgerichtet.

Befragt wurden Physio- und Ergotherapeutinnen und -therapeuten, Logopädinnen und Logopäden sowie Pflegefachpersonen der mittleren Führungsebene in ambulanten und stationären Einrichtungen.

Besonders relevant sind sozial-kommunikative Kompetenzen und interprofessionelle Kompetenzen.

Kleinere Lerngruppen und praxisbezogene Interaktionen fördern den Lernerfolg.

Damit die im Rahmen der Bildung erlernte Kooperation auch erfolgreich in der beruflichen Praxis umgesetzt werden kann.

Interprofessionelle Ausbildung ist in allen Bereichen der Versorgungsstrukturen relevant.

Besonders bei komplexen Handlungssituationen, beispielsweise bei der Versorgung chronisch kranker Menschen oder bei komplexen Krankheitsbildern.

: Wenn die fachliche Kompetenz einer einzelnen Berufsgruppe nicht ausreicht, um Patientinnen und Patienten umfassend zu versorgen.

Wegen der hohen Dringlichkeit müssen häufig schnelle und direktive Entscheidungen getroffen werden. Dadurch bleibt weniger Raum für das gemeinsame Einüben interprofessioneller Zusammenarbeit.

Besonders geeignet sind die Grundversorgung, Rehabilitation und Palliativversorgung.

Je geringer die Dringlichkeit, desto weniger sind direktive Entscheidungen notwendig und desto besser kann interprofessionelle Zusammenarbeit eingeübt werden.

: Damit sind direktive Entscheidungen bzw. klare hierarchische Vorgaben gemeint, die insbesondere in dringlichen Situationen notwendig sein können.

Dort besteht häufig weniger Zeitdruck als in der Notfallversorgung. Dadurch können verschiedene Berufsgruppen gemeinsam planen, kommunizieren und Entscheidungen abstimmen.

Sie finden bisher überwiegend auf der Fortbildungsebene statt.

Sie sind bislang noch nicht flächendeckend in Ausbildungen und Studiengängen etabliert.

Sie beziehen sich häufig auf das zu versorgende Klientel und weniger auf die Zusammenarbeit innerhalb des interprofessionellen Teams.

Es zeigt, dass interkulturelle Themen noch nicht ausreichend in die Lehr- und Lernprozesse der Gesundheitsberufe integriert waren.

Ziel war die Entwicklung eines Modulhandbuchs für eine kompetenzorientierte, wissenschaftsbasierte und multiprofessionelle Aus-, Fort- und Weiterbildung in therapeutischen und pflegerischen Gesundheitsfachberufen.

Es entstand ein Modulhandbuch für eine kompetenzorientierte, wissenschaftsbasierte und multiprofessionelle Aus-, Fort- und Weiterbildung in therapeutischen und pflegerischen Gesundheitsfachberufen.

Der Begriff der Kompetenz ist besonders zentral.

Weil undifferenzierte Haltungen gegenüber bestimmten Patientengruppen oder anderen Berufsgruppen negative Folgen für die Gesundheitsversorgung haben können.

Sensibilisierung bedeutet, dass Lernende ihre eigenen Haltungen, Vorurteile, Sichtweisen und Vorstellungen gegenüber anderen Menschen, Kulturen und Berufsgruppen reflektieren und weiterentwickeln.

Durch geeignete didaktische Konzepte und Lernangebote, die Reflexion, Austausch und Auseinandersetzung mit unterschiedlichen Perspektiven ermöglichen.

Sie sollen Fachkräfte dazu befähigen, komplexe berufsspezifische Situationen mithilfe von relevantem Wissen, Fähigkeiten und angemessenen Einstellungen zu bewältigen.

: Kompetenz bezeichnet die Fähigkeit, berufliche Situationen auf Grundlage von Wissen, Fähigkeiten, Fertigkeiten und Einstellungen angemessen und selbstständig zu bewältigen.

Interprofessionelle Kompetenz ist die Fähigkeit, Wissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten verschiedener Personen und Berufsgruppen im Rahmen der Zusammenarbeit gezielt einzusetzen, um konkrete berufliche Situationen gemeinsam zu bewältigen.

Sie ist besonders wichtig bei konkreten berufsspezifischen Situationen, in denen mehrere Professionen zusammenarbeiten müssen, um eine Aufgabe oder ein Versorgungsproblem zu bewältigen.

Wissen, verschiedene Fähigkeiten und Fertigkeiten werden im Rahmen der interprofessionellen Zusammenarbeit miteinander verbunden und praktisch eingesetzt.

Sie soll eine gute Zusammenarbeit verschiedener Berufsgruppen ermöglichen und dadurch eine umfassende und abgestimmte Versorgung unterstützen.

Interkulturelle Kompetenz ist die Fähigkeit, Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen angemessen zu begegnen, sie einzubeziehen und positive Beziehungen mit ihnen aufzubauen.

Sie soll einen angemessenen und wertschätzenden Umgang mit Menschen unterschiedlicher kultureller Hintergründe ermöglichen und deren Integration in die Versorgung fördern.

Damit Fachkräfte unterschiedliche Perspektiven erkennen, reflektieren und wertschätzen können und dadurch eine bessere Zusammenarbeit ermöglicht wird.

Weil Lehrende die Entwicklung entsprechender Kompetenzen bei den Lernenden begleiten und fördern. Dafür müssen sie selbst über ein angemessenes Bewusstsein und entsprechende Kompetenzen verfügen.

Sie benötigen personale, soziale, fachliche und methodische Kompetenzen.

: Lehrende sollen zunehmend die Rolle eines Coaches bzw. Lernbegleiters übernehmen.

Er gestaltet einen Lernort, an dem Lernende Kompetenzen entwickeln können, begleitet deren Lernprozess und unterstützt sie bei der Entwicklung einer reflexiven professionellen Haltung und ihrer Handlungskompetenz.

Sie sollen eine reflexive professionelle Haltung sowie Handlungskompetenz entwickeln und lernen, mit unterschiedlichen Menschen, Professionen und Perspektiven angemessen umzugehen.

1. Rollenklarheit und Reflexionsfähigkeit

2. Fähigkeit zu zielgerichteter Kommunikation

3. Auseinandersetzungsfähigkeit und -bereitschaft

4. Selbstbewusstsein und Offenheit

5. Wissen um die Kompetenzen anderer Disziplinen

6. Wertschätzung gegenüber den Partnern

Rollenklarheit bedeutet, die eigene berufliche Rolle, die eigenen Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Kompetenzen zu kennen und gleichzeitig die Rollen anderer Berufsgruppen zu erkennen.

: Reflexionsfähigkeit bedeutet, das eigene Denken, Handeln, die eigenen Einstellungen und die Zusammenarbeit mit anderen kritisch zu hinterfragen und daraus zu lernen.

Informationen sollen klar, verständlich, adressatengerecht und auf das gemeinsame Ziel ausgerichtet ausgetauscht werden.

Damit ist die Fähigkeit und Bereitschaft gemeint, unterschiedliche Meinungen, Konflikte und fachliche Positionen offen anzusprechen und konstruktiv zu bearbeiten.

Selbstbewusstsein ermöglicht es, die eigene fachliche Position einzubringen. Offenheit ermöglicht es gleichzeitig, andere Sichtweisen anzunehmen und von anderen Berufsgruppen zu lernen.

Wer die Aufgaben, Zuständigkeiten und Kompetenzen anderer Berufsgruppen kennt, kann deren Fachwissen besser einbeziehen und Zusammenarbeit gezielter gestalten.

Wertschätzung fördert gegenseitigen Respekt, Vertrauen und Kooperation und verhindert eine Abwertung anderer Professionen.

Es bedeutet, nicht davon auszugehen, einen Menschen aufgrund seiner Kultur oder Profession vollständig verstehen zu können. Stattdessen soll eine gemeinsame Verständigung ermöglicht werden.

Er beschreibt die Fähigkeit, anzuerkennen, dass man andere Menschen, Kulturen oder Professionen nicht vollständig kennen oder verstehen kann, und trotzdem offen, respektvoll und verständigungsorientiert mit ihnen umzugehen.

Weil Menschen nicht auf ihre Kultur oder Berufsgruppe reduziert werden können. Die Anerkennung des eigenen Nichtwissens ermöglicht Offenheit, Nachfragen, Reflexion und gegenseitige Verständigung.

Karte 30

Sie bedeutet nicht die rezeptartige Vermittlung bestimmter „Tools“, mit denen man Menschen aus anderen Professionen oder Kulturen angeblich immer richtig verstehen oder behandeln kann.

Im Mittelpunkt stehen zunächst reflexive und soziale Kompetenzen sowie die Sensibilisierung für den Umgang mit Diversität.

Diversität bezeichnet die Vielfalt von Menschen und ihren unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven, Erfahrungen, Kulturen, sozialen Merkmalen und beruflichen Rollen.

: Weil Menschen innerhalb einer Kultur unterschiedlich sind und kulturelle Zugehörigkeit allein kein zuverlässiges Verhalten vorhersagt. Wichtiger sind Reflexionsfähigkeit, soziale Kompetenzen, Offenheit und die Bereitschaft zur individuellen Verständigung.

Didaktik bezeichnet die Theorie des Lehrens und Lernens. Sie beschäftigt sich damit, was, warum, für wen und unter welchen Bedingungen gelernt und gelehrt wird.

Methodik bezeichnet die Aufbereitung und Vermittlung der zu lernenden Inhalte für eine bestimmte Zielgruppe.

Didaktik beschäftigt sich grundsätzlich mit dem Lehren und Lernen, während Methodik sich stärker mit der konkreten Aufbereitung und Vermittlung der Inhalte für die Lernenden beschäftigt.

Weil sich interprofessionelle und interkulturelle Kompetenzen gegenseitig ergänzen und gemeinsam gefördert werden können.

Sie unterstützen eine effektive Kommunikation und Kooperation zwischen den verschiedenen Berufsgruppen.

Werte, Wahrnehmung und Denken prägen das individuelle und professionelle Handeln.

: Zum einen unterscheiden sich die Herkunft und kulturellen Hintergründe der Mitarbeitenden. Zum anderen treffen die unterschiedlichen „Kulturen“ der beteiligten Berufsgruppen aufeinander.

Berufskulturen sind typische Denk-, Wahrnehmungs- und Handlungsmuster, die durch die Zugehörigkeit zu einer bestimmten Profession geprägt werden.

Verschiedene Berufsgruppen können unterschiedliche Werte, Arbeitsstile, Rollenverständnisse, Hierarchien und Vorstellungen von Zusammenarbeit haben. Diese Unterschiede können zu Missverständnissen führen.

: Die Rücksichtnahme und Wertschätzung gegenüber anderen Berufsgruppen und deren unterschiedlichen beruflichen Kulturen.

Interkulturalität entsteht, wenn Personen in kulturelle Überschneidungssituationen kommen und sowohl das Eigene als auch das Fremde als bedeutsam wahrnehmen.

Tertiäre Sozialisation beschreibt den Prozess, durch den Menschen während ihrer beruflichen Ausbildung und Tätigkeit eine berufsspezifische Identität und ein Gefühl der Zugehörigkeit zu ihrer Profession entwickeln.

Sie trägt dazu bei, dass Angehörige einer Profession typische Werte, Normen, Denkweisen und Handlungsmuster ihrer Berufsgruppe entwickeln.

Nur wenn die eigene berufliche Kultur und deren Werte, Normen und Handlungsmuster bekannt sind, können Unterschiede zu anderen Professionen bewusst wahrgenommen und reflektiert werden.

Es braucht ein Verständnis für die eigene und andere Kultur sowie für deren mögliche Belange, Bedürfnisse, Wünsche und Forderungen.

Unterscheidungskompetenz und In-Beziehungssetzungskompetenz.

Sie bezeichnet die Fähigkeit, das Eigene und das Andere wahrzunehmen, voneinander zu unterscheiden und Unterschiede bewusst zu erkennen.

Sie bezeichnet die Fähigkeit, das Eigene und das Andere miteinander in Beziehung zu setzen und Zusammenhänge zwischen unterschiedlichen Perspektiven herzustellen.

Das eigene Wissen, die Werte, Normen und Einstellungen können durch die Auseinandersetzung mit anderen Perspektiven reflektiert und verändert werden.

Beispielsweise hierarchisches Denken, unterschiedliche Arbeitsstile, unterschiedliche Zeitverständnisse, verschiedene Vorstellungen von Teamrollen und Führung sowie unterschiedliche Beziehungsorientierungen.

Kulturell bedingte Deutungsmuster sind grundlegende Vorstellungen und Interpretationsmuster, mit denen Menschen Situationen, Begegnungen und Handlungen wahrnehmen, interpretieren und bewerten.

gene Vorurteile und stereotype Vorstellungen können beeinflussen, wie andere Menschen und Situationen wahrgenommen, interpretiert und bewertet werden.

Die Unterschiedlichkeit sollte als Ausgangsbasis der Zusammenarbeit anerkannt und bewusst in die Zusammenarbeit einbezogen werden.

Hermeneutik beschäftigt sich mit dem Verstehen und Interpretieren von Wahrnehmungen, Handlungen und Lebensäußerungen.

: Jeder Mensch versteht seine Umwelt ausgehend von seinen eigenen Erfahrungen, seinem Vorwissen und seiner individuellen Lebenswirklichkeit.

Vorerfahrungen beeinflussen, wie neue Informationen und Impulse wahrgenommen, interpretiert und eingeordnet werden.

Menschen interpretieren neue Impulse auf Grundlage ihrer bisherigen Erfahrungen. Dadurch entsteht eine individuell geprägte Realität bzw. Lebenswirklichkeit.

Die bisherige Deutungsperspektive kann hinterfragt, verändert und erweitert werden.

Die hermeneutische Spirale beschreibt einen fortlaufenden Prozess, bei dem bisherige Erfahrungen und Deutungen durch neue Erfahrungen überprüft und verändert werden. Dadurch entsteht schrittweise ein erweitertes Verständnis.

Der hermeneutische Zirkel beschreibt den wechselseitigen Prozess zwischen bisherigen Erfahrungen bzw. Vorverständnis und neuen Erfahrungen, durch den sich das Verständnis ständig weiterentwickelt.

Gesundheitsfachkräfte begegnen ständig unterschiedlichen Lebenswelten und Lebenswirklichkeiten. Durch die Auseinandersetzung mit diesen können sie ihre eigenen Perspektiven reflektieren und ihre Handlungskompetenz erweitern.

Gesundheitsfachkräfte stehen sowohl im Team als auch in der Versorgung ständig mit unterschiedlichen Lebenswelten und Lebensbedeutsamkeiten in Kontakt.

Sie benötigen insbesondere Kommunikationsfähigkeit, Reflexionsfähigkeit, soziale Kompetenzen und Handlungskompetenz.

Handlungskompetenz befähigt Fachkräfte dazu, sich professionell mit unterschiedlichen Biografien, Lebenswelten und individuellen Bedürfnissen auseinanderzusetzen und angemessen zu handeln.

Zum Beispiel durch kompetente Kommunikation mit Patientinnen, Patienten und Angehörigen aus unterschiedlichen Lebenswelten oder durch professionelle Beratung während eines laufenden Behandlungsprozesses.

Es sollen Zugänge zu verschiedenen Lebenswelten und Wirklichkeiten geschaffen und ein Bewusstsein für Diversität entwickelt werden.

Zeit, Prozess, Terminierung und Affektkontrolle.

: Interprofessionelle Kompetenz entwickelt sich schrittweise und benötigt ausreichend Zeit für Kontakt, Austausch, Auseinandersetzung und Reflexion.

Lerninhalte und interprofessionelle Erfahrungen sollten sinnvoll aufeinander aufbauen und zum passenden Zeitpunkt in der Ausbildung vermittelt werden.

Affektkontrolle bezeichnet die Fähigkeit, eigene emotionale Reaktionen wahrzunehmen und zu regulieren, damit auch bei unterschiedlichen Meinungen oder Konflikten professionell zusammengearbeitet werden kann.

Es beschreibt, wie interprofessionelle Kompetenzen im Verlauf der Ausbildung schrittweise aufgebaut und vertieft werden können.

Das Schaffen von Kontakten und Nähe zwischen den Lernenden verschiedener Berufsgruppen.

Die Lernenden gehen stärker in die direkte Auseinandersetzung miteinander und setzen sich intensiver mit interprofessionellen Fragestellungen auseinander.

Die zuvor entwickelten interprofessionellen Kompetenzen werden gefestigt, vertieft und auf komplexere Situationen angewendet.

Die taxonomische Höhe der Kompetenzen steigt mit zunehmender Ausbildungszeit. Die Lernenden entwickeln sich von grundlegenden Kontakten und Erfahrungen hin zu komplexeren und vertieften interprofessionellen Kompetenzen.

Lernende nehmen eine aktive Rolle im Lernprozess ein und gestalten ihren eigenen Kompetenzerwerb aktiv mit.

Sie waren häufig durch eine theoriebasierte Vermittlung von Inhalten geprägt, die anschließend in der Praxis angewendet werden sollten.

Sie berücksichtigen die unterschiedlichen Lernstile und die aktive Beteiligung der Lernenden stärker.

Beispielsweise problembasiertes Lernen und forschendes Lernen.

Reflektierendes Lernen bedeutet, Erfahrungen und Handlungen bewusst zu betrachten, zu hinterfragen und daraus Erkenntnisse für zukünftiges Handeln abzuleiten.

Beispielsweise durch eine Fallstudie, ein Fachgespräch oder ein Interview, das von den Lernenden diskutiert, analysiert und kritisch hinterfragt wird.

: Aktives Experimentieren bedeutet, das Gelernte auf zukünftige praktische Situationen zu übertragen und neue bzw. alternative Handlungsweisen praktisch auszuprobieren.

Fallbasiertes Lernen ist häufig ein Kernelement interprofessioneller Lehr- und Lernsituationen, weil reale bzw. realitätsnahe Situationen verschiedene Berufsgruppen zur gemeinsamen Auseinandersetzung anregen.

: Sie sollten Informationen enthalten, die an das Vorwissen der beteiligten Professionen anknüpfen und gleichzeitig den Aufbau professionsübergreifenden Wissens ermöglichen.

Die verschiedenen professionellen Perspektiven, die Sichtweise der Patientinnen und Patienten und ihrer Angehörigen sowie die aktuelle Situation im Gesundheitssystem und in den beteiligten Institutionen.

Weitere relevante technische und praktische Erkenntnisse sowie die ärztliche Perspektive.

Sie können als Grundlage für praxisorientierte Simulationen dienen.

Praxisbasiertes Lernen ermöglicht Interaktion und praktische Erfahrungen, während bei einer rein theoriebasierten Vermittlung häufig nur wenig direkte Interaktion stattfindet.

: Ja. Je nach Einbettung in das Curriculum kann auch eine theoriebasierte Vorlesung eine sinnvolle Ergänzung darstellen.

Transformatives Lernen bedeutet, dass Lernende über das bisher in ihrer eigenen Profession Gelernte hinausgehen und ihre bisherigen Sichtweisen, Denkweisen und Handlungsmöglichkeiten erweitern.

Interaktive Lehr- und Lernmethoden, aktive Beteiligung, authentische Rollen und die Möglichkeit, das eigene Fachwissen in den Lernprozess einzubringen.

Dadurch können sie ihr eigenes berufliches Fachwissen einbringen, die Perspektiven anderer Berufsgruppen kennenlernen und die Zusammenarbeit realitätsnah erproben.

Eine gute Moderation unterstützt die Zusammenarbeit, den Austausch und die gemeinsame Reflexion zwischen den verschiedenen Berufsgruppen.

Moderatorinnen und Moderatoren sowie Lernbegleiterinnen und Lernbegleiter aus verschiedenen Berufsgruppen.

Sie sollen vor allem partnerschaftliches Arbeiten fördern und nicht vorrangig zusätzliches fachliches Wissen vermitteln.

Im Mittelpunkt steht nicht die reine Vermittlung von Fachwissen, sondern die Förderung von Zusammenarbeit, Austausch, Reflexion und gegenseitigem Verständnis zwischen den Professionen.

Das ALACT-Modell ist ein Reflexionsmodell, das einen Lernprozess in fünf aufeinanderfolgenden Schritten beschreibt.

„Action“ – Blick auf die Intention bzw. das Handeln.

Looking back on the Action“ – Rückblick auf die Handlung.

„Awareness of essential aspects“ – Bewusstsein für die wesentlichen bzw. entscheidenden Aspekte der Handlung.

Creating alternative methods of action“ – Entwicklung bzw. Gestaltung alternativer Handlungsmöglichkeiten.

„Trial“ – Ausprobieren bzw. Erproben der entwickelten Handlungsalternativen.

1. Action – Handlung

2. Looking back on the Action – Rückblick auf die Handlung

3. Awareness of essential aspects – Bewusstsein für wesentliche Aspekte

4. Creating alternative methods of action – Entwicklung alternativer Handlungsformen

5. Trial – Erprobung der Handlungsalternativen

Es unterstützt die systematische Reflexion von Handlungen und hilft dabei, alternative Handlungsmöglichkeiten zu entwickeln und anschließend praktisch zu erproben.

Sie ermöglichen das Lernen in kleinen Gruppen und einer geschützten Lernumgebung, in der Strategien für die interprofessionelle Zusammenarbeit entwickelt und eingeübt werden können.

Häufig wird erfahrungsbasiertes Lernen eingesetzt.

Lernende setzen sich aktiv mit eigenen Erfahrungen auseinander und lernen beispielsweise durch Erfahrungsaustausch, Simulationen oder Rollenspiele.

Erfahrungsaustausch, Simulationen und Rollenspiele mit anschließender gemeinsamer Analyse eignen sich besonders.

Insbesondere Kompetenzen in Kommunikation, Argumentation, Entscheidungsfindung, Teamarbeit und Führung.

Praktische Lernumgebungen ermöglichen es, die theoretisch erlernten Kompetenzen in realitätsnahen Situationen anzuwenden und Erfahrungen zu sammeln.

: Sie können im Klassenraum reflektiert, kritisch miteinander verglichen und hinsichtlich unterschiedlicher Perspektiven und Erfahrungen kontrastiert werden.

Dazu gehören gemeinsame Arbeitsumgebungen, Simulationen, Fallgespräche, Visiten und Teamsitzungen.

Vorbereitung, Begleitung und Reflexion durch Moderatorinnen bzw. Moderatoren oder Lernbegleiterinnen bzw. Lernbegleiter.

Sie ermöglicht es den Lernenden, praktische Erfahrungen kritisch zu analysieren, unterschiedliche Perspektiven zu vergleichen und daraus Erkenntnisse für zukünftiges Handeln abzuleiten.

„Operation Team“ ist ein Förderprogramm der Robert Bosch Stiftung, das seit 2013 die Entwicklung und Umsetzung curricular verankerter interprofessioneller Lehreinheiten in der Medizin und anderen Gesundheitsberufen unterstützt.

Es unterstützt die Entwicklung und dauerhafte Verankerung interprofessioneller Lehr- und Lernangebote in den Gesundheitsberufen.

Gesundheitsberufe dienen im Versorgungssystem unmittelbar der Diagnose, Heilung, Linderung oder Verhütung von Krankheiten. Der Begriff dient als Oberbegriff für verschiedene Berufsgruppen im Gesundheitswesen.

Zu den Heilberufen gehören die ärztliche Profession und weitere Berufe, die unmittelbar an der gesundheitlichen Versorgung beteiligt sind.

Gesundheitsfachberufe sind Berufe, deren Ausbildung staatlich geregelt ist.

Medizinische Fachangestellte, Gesundheits- und Krankenpflege sowie therapeutische Berufe wie Physiotherapie, Ergotherapie und Logopädie.

Es wurden zahlreiche Projekte mit interprofessionellem Schwerpunkt gefördert. Ein Teil der Projekte beschäftigte sich speziell mit interkultureller Gesundheitsversorgung.

HIPSTA steht für „Heidelberger Interprofessionelle Ausbildungsstation“ und ist eine interprofessionelle Ausbildungsstation, auf der Angehörige verschiedener Gesundheitsberufe gemeinsam praktisch lernen.

Eine interprofessionelle Ausbildungsstation ist eine praktische Lernumgebung, in der Lernende verschiedener Gesundheitsberufe gemeinsam an realen oder realitätsnahen Versorgungssituationen arbeiten und dabei interprofessionelle Kompetenzen entwickeln.

Sie erfordert eine sorgfältige Planung und insbesondere eine Abstimmung der Praxiseinsätze und zeitlichen Abläufe zwischen den beteiligten Berufsgruppen.

Die Einsätze sollten möglichst nicht für weniger als zwei Wochen geplant werden.

Damit die Lernenden der verschiedenen Professionen tatsächlich gleichzeitig zusammenarbeiten und voneinander lernen können.

Antwort: Beispielsweise reflektierende Tagebücher, Lernprotokolle und Portfolios.

Sie dienen der Dokumentation, Reflexion und Überprüfung des individuellen Kompetenzerwerbs.

Die Verfahren und Kriterien sollten berufs- und kursübergreifend einheitlich gestaltet werden.

Sie können sich auf fachliche Schnittstellenthemen zwischen verschiedenen Professionen beziehen oder die Interprofessionalität selbst zum Lerngegenstand machen.

Damit sind Themen oder Aufgabenbereiche gemeint, bei denen mehrere Berufsgruppen zusammenarbeiten und ihre jeweiligen Kompetenzen miteinander verbinden müssen.

Dann lernen die Beteiligten nicht nur fachliche Inhalte, sondern beschäftigen sich gezielt mit Kommunikation, Rollen, Zuständigkeiten, Zusammenarbeit und den Beziehungen zwischen den Professionen.

Lehrangebote müssen an den Erfahrungen, Kompetenzen, Aufgaben und Lernbedürfnissen der beteiligten Berufsgruppen ausgerichtet werden.

Lehrende sind wichtige Vermittler zwischen Theorie und Praxis und ermöglichen den Lernenden, theoretisches Wissen mit praktischen Erfahrungen zu verbinden.

Weil sie dabei helfen, theoretische Inhalte in praktische Handlungssituationen zu übertragen und Erfahrungen aus der Praxis wieder theoretisch zu reflektieren.

Lehrende benötigen selbst interprofessionelle Kompetenzen und didaktische Fähigkeiten, um interprofessionelle Lehr- und Lernprozesse professionell planen, begleiten und reflektieren zu können.

Seitens der Berufsgruppen besteht grundsätzlich eine große Zustimmung zu interprofessionellen Lehrveranstaltungen.

Die Versorgung wird am Patienten bzw. an der Patientin ausgerichtet. Der Behandlungsprozess wird gemeinsam mit den zu Versorgenden und den Mitgliedern des therapeutischen Teams abgestimmt.

Der eigene therapeutische Ansatz wird transparent und verständlich erklärt. Gleichzeitig wird die Sprache und Fachterminologie anderer Berufsgruppen verstanden und berücksichtigt.

Durch regelmäßige Absprachen werden Zuständigkeiten und Rollen transparent gemacht. Gleichzeitig werden die Aufgaben und Rollen anderer Berufsgruppen gekannt und wertgeschätzt.

Teamarbeit wird in die tägliche Arbeitsroutine integriert. Dazu gehören beispielsweise verbindliche Regeln, Informationssammlung sowie verständliche und zeitlich vertretbare Dokumentation mit einem strukturierten Planungs- und Dokumentationssystem.

Kooperative Führung bedeutet, Verantwortung und Führung wahrzunehmen und gleichzeitig auf Augenhöhe mit Kolleginnen und Kollegen zu arbeiten – unabhängig davon, ob diese akademisch oder nicht akademisch qualifiziert sind.

Konfliktfähigkeit bedeutet, mit Fehlern konstruktiv umzugehen, Kritik anzunehmen und Konflikte innerhalb der Zusammenarbeit lösungsorientiert zu bearbeiten.

Weil Globalisierung, Internationalisierung und Multikulturalität dazu führen, dass Menschen unterschiedlicher kultureller Zugehörigkeit häufiger miteinander kommunizieren und interagieren.

Interkulturelle Kompetenz ist die Fähigkeit, kulturelle Bedingungen und Einflussfaktoren bei sich selbst und anderen wahrzunehmen, zu beurteilen, zu respektieren, zu würdigen und produktiv zu nutzen. Ziel sind gegenseitige Anpassung, Toleranz gegenüber Unvereinbarkeiten und eine erfolgreiche Zusammenarbeit und ein gutes Zusammenleben.

Der Text nennt drei Teilkompetenzen, die wiederum aus verschiedenen Bausteinen bestehen. Die konkrete Bezeichnung der drei Teilkompetenzen ist im vorliegenden Text jedoch nur in der nicht auslesbaren Abbildung enthalten.

Es gibt mehr als 30 Modelle und über 300 Konstrukte, die sich mit interkultureller Kompetenz und den dafür notwendigen Fähigkeiten beschäftigen.

Ambiguitätstoleranz, Flexibilität und Offenheit werden als besonders stabile Persönlichkeitseigenschaften bezeichnet.

Ambiguitätstoleranz bezeichnet die Fähigkeit, Mehrdeutigkeiten, Unsicherheiten oder widersprüchliche Situationen auszuhalten und damit umzugehen, ohne vorschnell negative Bewertungen vorzunehmen.

Transkulturelle Kompetenz ist die Fähigkeit, individuelle Lebenswelten in unterschiedlichen Situationen und Kontexten zu erfassen und zu verstehen und daraus angemessene, individuell angepasste Handlungsweisen abzuleiten.

Sie reflektieren ihre eigenen lebensweltlichen Prägungen und Vorurteile, können die Perspektive anderer Menschen erfassen und deuten und vermeiden Kulturalisierungen und Stereotypisierungen bestimmter Zielgruppen.

1. Selbstreflexion

2. Hintergrundwissen und Erfahrung

3. Narrative Empathie

Fachpersonen setzen sich mit ihrer eigenen Lebenswelt, ihren Prägungen, Vorstellungen und Vorurteilen auseinander. Dadurch können sie die individuellen Lebenswelten anderer Menschen besser verstehen.

Hintergrundwissen und transkulturelle Erfahrungen helfen dabei, Erfahrungen anderer Menschen besser einzuordnen und zu verstehen.

Narrative Empathie bedeutet eine wertschätzende und respektvolle Haltung gegenüber anderen Menschen. Eigene Vorurteile, Rassismus und diskriminierende Handlungen werden reflektiert und die individuellen Erzählungen der Menschen in den Mittelpunkt der Interaktion gestellt.

Selbstreflexion fördert eine gute Beziehungsgestaltung und ermöglicht es, die individuelle Lebenswelt der zu versorgenden Person besser einzubeziehen.

Sie fördern die Sensibilisierung für transkulturelle Fragen und können das Selbstbewusstsein der Fachpersonen erhöhen.

Sie fördern Aushandlungsprozesse zwischen den beteiligten Personen.

Kultur beschreibt Grundüberzeugungen und die Art, wie sich die meisten Menschen die meiste Zeit verhalten. Sie bedeutet jedoch nicht, dass alle Menschen einer Kultur sich immer gleich verhalten.

Die eigene Kultur wird häufig dann bewusst, wenn man Menschen begegnet, die andere kulturelle Vorstellungen, Denkweisen oder Verhaltensweisen haben.

eder Mensch wird durch die Kultur, in der er aufwächst, entscheidend geprägt. Viele kulturspezifische Eigenheiten werden im Alltag jedoch als selbstverständlich wahrgenommen und deshalb kaum bewusst reflektiert.

Den Kern von Kulturen bilden Normen, Werte, Einstellungen und Annahmen.

Werte sind abstrakte Vorstellungen, die ideale und wünschenswerte Zustände repräsentieren.

Normen sind konkrete Regeln, die auf Werten aufbauen und innerhalb einer Kultur beachtet werden. Sie können beispielsweise Rituale und Tabus bestimmen und teilweise in Gesetzen festgeschrieben sein.

Werte sind abstrakte Vorstellungen darüber, was als ideal oder wünschenswert gilt. Normen sind konkrete Regeln, die aus solchen Werten entstehen und das Verhalten innerhalb einer Gruppe beeinflussen.

eil gewohnte Denk-, Wahrnehmungs- und Handlungsmuster möglicherweise nicht mehr funktionieren oder nicht auf das Verhalten der anderen Person übertragbar sind.

Kulturalisierung bedeutet, Verhalten oder Eigenschaften eines Menschen vorschnell und hauptsächlich mit seiner vermeintlichen kulturellen Zugehörigkeit zu erklären.

Stereotypisierung bedeutet, Menschen aufgrund ihrer Zugehörigkeit zu einer bestimmten Gruppe bestimmte vereinfachte und verallgemeinerte Eigenschaften zuzuschreiben.

Sie können dazu führen, dass Menschen vorschnell bestimmten Kategorien zugeordnet werden. Dadurch entstehen Kulturalisierung, Stereotypisierung, Fehleinschätzungen und möglicherweise gescheiterte Deutungsversuche.

Das essentialistische Verständnis betrachtet Kultur als ein geschlossenes Ganzes und verbindet sie häufig mit Nationalität und fest zugeschriebenen Eigenschaften.

Das Container-Paradigma ist die Vorstellung, dass Nationen wie geschlossene Container sind und alle Menschen innerhalb eines Containers dieselben kulturellen Normen und Werte besitzen.

Es vereinfacht kulturelle Unterschiede zu stark und wird der zunehmenden Mobilität, Globalisierung und Internationalisierung nicht gerecht.

Kultur wird als von Menschen erzeugter Gesamtkomplex aus Vorstellungen, Denkformen, Empfindungsweisen, Werten und Bedeutungen verstanden, der sich in Symbolsystemen ausdrückt.

Weil Kultur durch menschliche Interaktion ständig produziert, verändert und zwischen Menschen ausgehandelt wird.

Zeichen und Symbole ermöglichen den Menschen die Interaktion und Verständigung innerhalb verschiedener kultureller Zusammenhänge.

Weil Menschen in unterschiedlichen sozialen und beruflichen Zusammenhängen verankert sind. Beispielsweise gehört eine Pflegefachperson neben anderen kulturellen Zusammenhängen auch einer Professionskultur an.

ne Professionskultur umfasst bestimmte gemeinsame Denkformen, Werte, Vorstellungen und Handlungsmuster einer Berufsgruppe.

Organisationskultur ist die informelle Seite einer Organisation. Sie umfasst tatsächliche Denkweisen, Dogmen, Fiktionen, Handlungsmuster und Praktiken einer Organisation.

Weil verschiedene Berufsgruppen unterschiedliche Denkweisen, Fachbegriffe, Werte und Handlungsmuster besitzen können. Diese müssen in der Zusammenarbeit zunächst ausgehandelt werden, damit eine erfolgreiche Kooperation möglich wird.

Weil solches Wissen dazu verleiten kann, Menschen vorab in Kategorien einzuordnen und stereotyp zu behandeln. Es muss mit Empathie, Selbstreflexion und Offenheit verbunden werden.

Es kann helfen, Erfahrungen und Verhaltensweisen besser einzuschätzen und zu interpretieren. In Verbindung mit Empathie und Selbstreflexion kann es dazu beitragen, neuen Erfahrungen offen zu begegnen.

Die zu versorgenden Menschen selbst gelten als Expertinnen und Experten für ihre eigene individuelle Kultur und Lebenswelt.

51. Was kann eine erfolgreiche personenzentrie

nsicherheit, mangelnde Empathie und Zeitmangel können dazu führen, dass die zu versorgenden Menschen nicht als wichtige Quelle für Informationen über ihre eigene Lebenswelt genutzt werden.

Der Umgang mit Verschiedenheit sowie die Erkenntnis und Akzeptanz der Variabilität menschlichen Handelns und Verhaltens.

Diversität beschreibt die Vielfalt von Personen, die sich hinsichtlich verschiedener Dimensionen unterscheiden können.

Primäre Dimensionen sind nicht oder kaum durch das Individuum beeinflussbar. Sekundäre Dimensionen können vom Individuum in unterschiedlichen Graden verändert werden.

Diversity Management ist ein handlungsorientiertes Konzept zum Umgang mit verschiedenen Diversitätsdimensionen. Es soll Vielfalt innerhalb einer Organisation angemessen berücksichtigen und gestalten.