Aufgabe 1: Ökonomische Grundbegriffe
1.1 Frage:
Die Wirtschaftspolitik hat dafür Sorge zu tragen, dass den verantwortlichen Entscheidungsträgern der Politik Informationen über Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge vermittelt werden. Nennen und erläutern Sie drei wichtige Aufgabenfelder der staatlichen Wirtschaftspolitik und nennen Sie für jeden der drei Bereiche ein tatsächliches, selbstgewähltes Beispiel, das in der Vergangenheit umgesetzt wurde.
Wichtige Aufgabenfelder staatlicher Wirtschaftspolitik sind:
Ordnungspolitik: Gestaltung, Beeinflussung und Pflege der Wirtschaftsordnung - Fragen von Wirtschaftsordnung und Wirtschaftsverfassung z. B. Aufhebung des Ladenschlussgesetzes, Mietpreisbremse, Gaspreisbremse
Strukturpolitik: Einflussnahme auf die Struktur der Wirtschaft z. B. Bau von Autobahnen oder dem neuen Berliner Flughafen
Prozesspolitik: gezielte Beeinflussung des Ablaufs volkswirtschaftlicher Prozesse z. B. Fahrverbot bei Smog oder Genehmigung von verkaufsoffenen Sonntagen
Verteilungspolitik: Umverteilung der Ergebnisse aller volkswirtschaftlichen Aktivitäten und Prozesse, z. B. durch Steuern, Subventionen und Sozialleistungen, Dezember-Soforthilfe - der Bund übernimmt die Gasabschlagszahlung für den Monat Dezember 2022 für die Verbraucherinnen und Verbraucher.
1.2 Frage:
Im deutschsprachigen Raum werden die Wirtschaftswissenschaften in Volkswirtschaftslehre und Betriebswirtschaftslehre aufgeteilt. Entscheiden Sie bei den folgenden Beispielen, ob es sich um ein volkswirtschaftliches oder um ein betriebswirtschaftliches Thema handelt. Erläutern Sie kurz Ihre Entscheidung.
a) Im Jahr 2021 betrug die Arbeitslosenquote 5,1% und stieg im Jahr 2022 auf 5,3% an (2 Punkte).
a) Es handelt sich eher um ein volkswirtschaftliches Thema; da es sich um einen gesamtwirtschaftlichen Sachverhalt handelt
b) Die Firma Megamarkt GmbH hat im Jahr 2022 eine Eigenkapitalrentabilität von 5,8% erwirtschaftet (2 Punkte).
b) Es handelt sich eher um ein betriebswirtschaftliches Thema, da es sich um ein Anliegen eines einzelnen Unternehmens handelt (2 Punkte).
c) Die Schön KG erzielt im Jahr 2022 einen Umsatz von 10,2 Millionen Euro (2 Punkte).
c) Es handelt sich eher um ein betriebswirtschaftliches Thema, da es sich um den Umsatz eines einzelnen Unternehmens handelt
d) Zum 01.01.2023 löst das Bürgergeld das Arbeitslosengeld II (Hartz IV) ab
d) Es handelt sich eher um ein volkswirtschaftliches Thema, da es sich um einen gesamtwirtschaftlichen Sachverhalt handelt
Aufgabe 2: Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre
Fallbeispiel / Abbildung:
Die folgende Abbildung zeigt Ihnen die Berufe, in denen im Jahr 2022 die meisten Arbeitskräfte fehlen.
Titel der Grafik: „Wo die meisten Fachkräfte fehlen – Berufe mit dem größten Arbeitskräftemangel in Deutschland“ (Jahresdurchschnitt 2021/2022 [01.07.2021 bis 30.06.2022], Quelle: IW Köln / statista):
Sozialarbeit und -pädagogik (Qualifikationslevel: Expert:in¹ – mind. 4-jährige Hochschulausbildung o. ä.): 20.578
Kinderbetreuung und -erziehung (Qualifikationslevel: Spezialist:in² – Meister- oder Technikerausbildung, Fach-/Hochschulabschluss o. ä.): 20.466
Altenpflege (Qualifikationslevel: Fachkraft³ – abgeschlossene Berufsausbildung o. ä.): 18.279
Bauelektrik (Qualifikationslevel: Fachkraft³): 16.974
Gesundheits- und Krankenpflege (Qualifikationslevel: Fachkraft³): 16.839
2.1 Frage:
Interpretieren Sie die Grafik.
Die Infografik von Statista auf Basis von Daten des Instituts der deutschen Wirtschaft Köln (IW) veranschaulicht die Arbeitskräftelücken für das Jahr 2022.
Bei Sozialarbeiterinnen und Sozialarbeitern und in der Kinderbetreuung/-erziehung ist der Fachkräftemangel am größten. Hier fehlten im Zeitraum von Juli 2021 bis einschließlich Juni 2022 mehr als 20.000 Arbeitskräfte auf Expertinnen- bzw. Expertenniveau oder Spezialistinnen- bzw. Spezialistenniveau.
Des Weiteren fehlen viele Fachkräfte im Bereich Altenpflege, Bauelektrik und Gesundheits- und Krankenpflege.
Als ein Grund hierfür können der demographische Wandel mit den damit verbundenen Folgen genannt werden (Alterung der Bevölkerung). Es fehlen (junge) Arbeitskräfte, die u. a. (alte) Menschen pflegen.
Soziale bzw. pflegerische Berufe werden noch überwiegend von Frauen ausgeübt. Berufe mit hohem Frauenanteil sind schlechter bezahlt als ähnlich fordernde Berufe mit hohem Männeranteil. Frauen und auch Männer arbeiten in Branchen, in denen mehr Geld verdient werden kann.
2.2 Frage:
Erläutern Sie, weshalb insbesondere in Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialwesens der Produktionsfaktor ausführende Arbeit von großer Bedeutung ist.
Einrichtungen im Gesundheits- und Sozialwesen erstellen i. d. R. Dienstleistungen für persönlich anwesende Kundinnen bzw. Kunden. Der dominante Produktionsfaktor ist somit die ausführende Arbeit (z. B. Sozialarbeiterin, Erzieher, Pflegekraft). Der Anteil der Personalkosten an den Gesamtkosten liegt bei ca. 60% bis 80%.
2.3 Frage:
Das Personalmanagement ist insbesondere in Berufen/Branchen gefordert, in denen ein Arbeitskräftemangel und Fachkräftemangel besteht (z. B. im Gesundheits- und Sozialbereich). Nennen Sie drei zentrale Aufgabenbereiche des Personalmanagements und geben Sie zu jedem Bereich eine konkrete Maßnahme an, um dem Arbeitskräfte-/Fachkräftemangel entgegenzuwirken.
Personalbeschaffung: Anwerbung von Mitarbeitenden aus Drittstaaten, z. B. Vietnam.
Personaleinsatz: Schaffung eines Arbeitsplatzes, wo Kleinteams sich die Arbeitszeiten – je nach ihren privaten Bedürfnissen – in Absprache einteilen (Präsenz- und Homeofficezeit)
Personalentwicklung: Förderung der Mitarbeitenden durch gezielte Fort- und Weiterbildung, z. B. durch die (Mit-)Finanzierung eines Studiums der Sozialen Arbeit
Aufgabe 3: Rechtsformen
Fallbeispiel / Tabelle:
Rechtliche Einheiten nach zusammengefassten Rechtsformen im Berichtsjahr 2021 (Stand 5. Dezember 2022):
Rechtsformen
Rechtliche Einheiten Insgesamt
davon mit... bis unter... abhängig Beschäftigten: 0 bis 10
davon mit... 10 bis 50
davon mit... 50 bis 250
davon mit... 250 und mehr
Einzelunternehmer
2 006 591
1 914 024
88 779
3 693
95
Personengesellschaften(zum Beispiel: OHG, KG)
411 171
330 580
63 126
14 318
3 147
Kapitalgesellschaften(zum Beispiel: GmbH, AG)
789 472
557 007
174 040
47 605
10 820
Sonstige Rechtsformen
183 470
145 038
28 372
7 418
2 642
Insgesamt
3 390 704
2 946 649
354 317
73 034
16 704
Anmerkung: Rechtliche Einheiten mit Umsatzsteuervoranmeldungen und/oder Beschäftigten 2021 sowie Sitz in Deutschland. Eine Rechtliche Einheit ist eine natürliche Person, die wirtschaftlich tätig ist, eine juristische Person oder eine Personenvereinigung. Betrachtet werden also beispielsweise eine Aktiengesellschaft, Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Offene Handelsgesellschaft oder Einzelunternehmer. Details sind den methodischen Erläuterungen zu entnehmen.
3.1 Frage:
Erläutern Sie anhand von zwei Gründen, weshalb insbesondere Kleinstbetriebe (mit bis zu zehn abhängig Beschäftigten) in der Rechtsform Einzelunternehmer geführt werden.
Einzelunternehmen eignen sich insbesondere für kleine Betriebe, deren Risiken überschaubar sind (Haftung mit Privat- und Geschäftsvermögen).
Ein Vorteil der Gründung als Einzelunternehmung ist, dass keine Regelungen für ein Mindestkapital bestehen und insgesamt nur wenige spezifische Bestimmungen bestehen. Dies ist für kleine Betriebe (auch Ein-Mann-Betriebe) von Vorteil.
Bezug zur Tabelle: In der Zeile Einzelunternehmer sieht man, dass von insgesamt 2.006.591 Betrieben ganze 1.914.024 in die Größenklasse „0 bis 10 Beschäftigte“ fallen.
3.2 Frage:
Erläutern Sie anhand von zwei Gründen, weshalb insbesondere große Betriebe (mit mehr als 250 abhängig Beschäftigten) in der Rechtsform der Kapitalgesellschaften (insbesondere Aktiengesellschaften) geführt werden.
Die AG ist die typische Organisationsform für Großunternehmen. Sie ist körperschaftlich strukturiert. Durch die Ausgabe von Aktien ermöglicht sie es, viel Kapital für Investitionen etc. zu beschaffen.
Bei Kapitalgesellschaften ist die Haftung auf das Geschäftsvermögen beschränkt. Aktiengesellschaften haben den Vorteil, sich an der Börse notieren zu lassen (Kapitalbeschaffung).
Bezug zur Tabelle: In der Spalte „250 und mehr Beschäftigte“ sieht man, dass mit 10.820 von insgesamt 16.704 Großbetrieben der absolute Großteil als Kapitalgesellschaft geführt wird.
3.3 Frage:
Erläutern Sie anhand von zwei Gründen, weshalb der Anteil der Personengesellschaften an allen Unternehmen relativ gering ist (ca. 12%).
Gesellschafter haften mit dem Geschäfts- und Privatvermögen (siehe bei der OHG: unbeschränkte, gesamtschuldnerische und unmittelbare Haftung)
Die rechtlichen Strukturmerkmale der Personengesellschaften stellen das persönliche Engagement der Gesellschafterinnen und Gesellschafter und ihren Einsatz für das Unternehmen in den Vordergrund. Die Bereitschaft zur Übernahme von insbesondere auch persönlichen Risiken nimmt ab.
Zulasten der OHG oder KG wählen Unternehmensgründerinnen und -gründer bestimmte Formen der Kapitalgesellschaften, insbesondere die GmbH.
Bezug zur Tabelle: Aus der Tabelle ergibt sich der Gesamtwert der Personengesellschaften (411.171 von 3.390.704 Unternehmen), was gerundet genau den genannten ca. 12 % entspricht.
3.4 Frage:
Nennen Sie zwei sonstige Rechtsformen.
Genossenschaft
Verein
Stiftung
Aufgabe 4: Produktion von Gesundheits- und Sozialleistungen
4.1 Frage:
Schätzen Sie die Bedeutung der Kundin bzw. des Kunden als externer Faktor des Produktionsprozesses einer (kundenpräsenzbedingende) Dienstleistung ein.
Die Bedeutung der Kundin bzw. des Kunden ist als sehr hoch einzuschätzen. Sie bzw. er ist Inputfaktor und beeinflusst maßgeblich das Produktionsergebnis. Die Kundin bzw. der Kunde ist Mitproduzentin bzw. Mitproduzent. Weigert sich z. B. eine Bewohnerin eines Altenheimes eine bestimmte Therapie zu unterstützen, können alle anderen Maßnahmen umsonst sein.
4.2 Frage:
Der Arzt A. Donabedian hat die Qualität von medizinischen Leistungen in seinem Modell in drei sich beeinflussende Dimensionen eingeteilt. Dieses Modell wird heute im gesamten Dienstleistungsbereich angewendet. Er unterscheidet zwischen Strukturqualität, Prozessqualität und Ergebnisqualität.
Wenden Sie das Modell der Strukturqualität (5 Punkte), Prozessqualität (5 Punkte) und Ergebnisqualität (5 Punkte) auf einen Bereich der Gesundheits- oder Sozialbranche, z. B. aus Ihrem beruflichen Umfeld an.
Beispiel für ein Alten- und Pflegeheim
Strukturqualität (grundsätzlich ist die Strukturqualität gekennzeichnet durch bauliche, technische und personelle Rahmenbedingungen): z. B.
Ausstattung der Räumlichkeiten (Zimmergröße etc.)
Modernität des Gebäudes
Zugänglichkeit
Qualifikation der Mitarbeitenden
Typ des Trägers (kirchlich oder privat)
Pflegeleitbild
Prozessqualität (Art und Weise, wie die Arbeit durchgeführt wird): z. B.
Pflegedokumentation und Pflegeprozess
Wartezeiten
Therapieverlauf
hauswirtschaftliche Versorgung (Essen, Trinken)
Verwaltung, Haustechnik (Checklisten und Protokolle)
Ergebnisqualität (Zielerreichung der zuvor festgelegten Ziele): z. B.
Zufriedenheit der Bewohnerinnen und Bewohner
Erreichung der zuvor festgelegten Pflegeziele
Heilungserfolg
geringe Sterblichkeit
Aufgabe 5: Wirtschafts- und Unternehmensethik
Frage:
Erläutern Sie zwei Ursachen unerwünschten Verhaltens und geben Sie zu jeder Ursache ein Beispiel an.
Eine Ursache unerwünschten Verhaltens ist die ausdifferenzierte Arbeitsteiligkeit. Mitarbeitende verlieren so den Blick für das Gesamtgeschehen. Somit wird auch eine ethische Reflexion der Arbeit und des Gesamtergebnisses schwieriger. Als Beispiel sei hier Siemens angeführt, wo Vorstandschef Peter Löscher die Lehmschicht thematisiert. Bei der Lehmschicht ist das mittlere Management gemeint. Sie lässt wenig durch, weder Menschen noch Informationen. Das Top-Management wusste nicht, was Arbeiterinnen bzw. Arbeiter machen und umgekehrt.
Eine andere Ursache unerwünschten Verhaltens ist die Organisations- oder Unternehmenskultur. Darunter werden gemeinsame Wertvorstellungen eines Unternehmens auf einer abstrakteren Ebene verstanden. Es ist Aufgabe des Managements, gemeinsame Werte der Mitarbeitenden zu finden. Als Beispiel sei hier DM und Schlecker genannt. DM bezahlt ihre Mitarbeitenden, die in großen, hellen Filialen arbeiten, gut. Schlecker wollte die kleinen Filialen schließen und mit großen Filialen - die mit deutliche billigerem Leiharbeitspersonal betrieben werden sollen - das Unternehmen zu führen. Diese Praxis ging nicht auf. Schlecker brachte die Öffentlichkeit gegen sich auf.
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