Kapitel 1: Manager für Märkte sensibilisieren

Kognitive Prozesse: Gedankliche („rationale“) Vorgänge für die gedankliche Kontrolle und bewusste Steuerung des Verhaltens

Involvement („Ich-Beteiligung“) = Engagement, mit dem sich jemand einem Gegenstand oder einer Aktivität zuwendet

„Marketing ist ein Prozess im Wirtschafts- und Sozialgefüge, durch den Einzelpersonen und Gruppen ihre Bedürfnisse und Wünsche befriedigen, indem sie Produkte und andere Dinge von Wert erzeugen, anbieten und miteinander austauschen.“

Konzept, das den Unternehmen als Grundlage dient, auf freiwilliger Basis soziale Belange und Umweltbelange in ihre Unternehmenstätigkeit und in die Wechselbeziehungen mit ihren Stakeholdern zu integrieren

Social Marketing unterstützt bei der Erreichung sozialer Ziele.

1. Marketing ist aggressiver Verkauf, darauf ausgerichtet Menschen zu betrügen.

2. Marketing ist beziehungsorientiert, nicht transaktionsorientiert und zielt auf langfristige Kundenbeziehung ab.

3. Marketing ist eine Management-Grundhaltung und übergeordnete Strategie.

4. Marketing ist gleichzusetzen mit Werbung. Falsch, da es auch andere Kanäle gibt.

5. Marketing wird nur gebraucht, wenn sich Produkte nicht alleine verkaufen. Falsch.

Rückläufige Absätze in gesättigten Märkten benötigen vorausschauende Strategien.

Konkurrierende Bez: Je perfekter das Produkt, desto weniger profitabel.

Um Globalziel zu erreichen müssen ökonomischen Ziele erreicht werden usw, stehen also in Verbindung zueinander.