Welche Merkmale weist ein Projekt auf?
Einmaligkeit
Strategische Bed. Für Unternehmen
Hohes Risiko
Hohe Durchführungskosten
Lange Durchlaufzeit
Hohe Komplexität
Interdisziplinär
Neuartig
Was ist der Projektgegenstand?
Welche Anforderungen werden am das Projelt gestellt.
Was ist das Lasten/Pflichtenheft?
Lastenheft vom Auftraggeber
Pflichtenheft vom Auftrgnehmer/Projektleiter
Was sind die 5 Projektphasen?
Imitiierung (Startphase, Idee)
Definitionsphase
Planungsphase
Durchführungsphase
Ergebnisphase
Wen betrifft alles ein Projekt?
Die Stakeholder
Was ist die Projektumfeödanalyse?
Bewertung 1-5
Einflussgaktoren auf das Projekt
Interne/externe Umfeld
sachlich/sozial
Was sind die Schritte eines Projekts
Projektauftrag
Gropbplanung
Feinplanung
Steuerung/Überwachung
Was sind die beliebtesten Projektmanagmentmethoden`?
Kanban
Projektstrukturplan (PSP)
Netzplantechnik
Meilenstein-Trendanalyse
Lean Projekt Managment
Was ist die Aufgabe des Projektcontrollings?
Istdatenerfassung
Soll-ist-Vergleich
Analyse von Abweichungen,
Bewertungen
Maßnahmenplanung
Steuerung der Durchführung von Maßnahmen
Was sind die drei wesentlichen Kriterien für den Erfolg eines Projekts?
Zeit
Qualität
Kosten
Welche Phasen durchläuft ein Projekt?
Vorprojektphase
Projektdefinitionsphase
Projektdurchführungsphase
Projektabschlussphase
Nachprojektphase
Wie lautet der Projektmanagmentkreislauf?
Projektdefinition
Projektplanung
Projektsteuerung
Projektdurchführung
Projektkontrolle
Projektabschluss
Mit welchen Bewertungsverfahren lösst sich die Wirtschaftlichkeit eines Projekts bewerten?
Amortisationsrechnung
Annuitätenmethode
Kapitalwertmethode
Nutzwertanalyse
Gewinnvergleichsrechnung
Kostenvergeleichsrechnung
interner Zinsfuß
Rentabilitätsrechnung
Welche Zielbeziehungen gibt es?
komplementär (Unterstützend)
konkurrierend (Wiedersprüchlich)
indifferent (keine Beziehung)
Was ist eine Geschäftsbereichstretegie?
strategische Ausrichtung von Geschäftsbereichen
Geschäftsbereiche beschreiben einzelne organ. Gruppen
Was sind Funktionsbereichstrategien?
definieren die Umsetung von Maßnahmen zur Erreichung der Geschäftsbereichstrategien
beinhalten konkrete operative Maßnahmen und Strategien
Auf welchen beiden Grundpfeilern basiert der strategische Managmentprozess?
Anaylse der Umweltsituation
Analyse der internen Möglichjeiteb und Grenzen
Was sind Instrumente zur Analyse und Ausgestaltung von UNternehmensstrategien?
Portfolioanalysen
Produktlebenszyklus
SWOT-Analysen
Nutzwertanylsen
Benchmarking
Aus welchen Schritten besteht die Strategieentwicklung?
Strategieplanung
Strategieumsetzung
Strategiekontrolle
Was ist die Nutzwertanaylse?
Instrument der Bewertung und Entscheidungsfindung von qualitativen Faktoren
Es wird ein Kriterienkatalog festgelegt
Zur GEwichtung wird eine SKala verwendet von 1 - 5
Was sind Beispiele für Kriterien der Nutzweranaylse?
KOsten
Flexibilität
USability
Verfügbarkeit
Wie berechnet man den Teilnutzwert bei der Nutzwertanaylse?
Gewichtung x Einschätzung
Was ist ein Balanced Scoreboard?
INstrument zur strukturellen Unternehmensstreuung
besteht aus 4 Scorecards ( 4 PErspektiven)
Finanzen
Kunden
Interne Prozesse
Lernen und Entwicklen
Was sind Kriterien der Balanced Scorecard im Bereich “Finanzen”?
Umsatzsteigerung
Reduzierung von Personalkosten
Steigerung der Umsatzrendite (Gewinn/Umsaz)
Sichersteööung der Liquidität
Was sind Kriterien der Balanced Scorecard im Bereich “Kunden”?
Kundenzufriedenheit
Erhöhung der Kundenanzahl
Erhöhung des Stammkundenanteils
Erhöhung der Wieterempfehlung
Was sind Kriterien der Balanced Scorecard im Bereich “interne Prozesse”?
Erhöhung Produkivität
Reduzierung Bearbeitungszeit
Reduzierung Durchlaufzeit
Reduktion Fehlerquote
Was sind Kriterien der Balanced Scorecard im Bereich “Lernen und Entwickeln”?
Erhöhung MItarbeiterqualifikation
Erhöhung Quote der Meister
Erhöhung Quote der Akademiker
Reduzierung Mitarbeiterifluktuation
Welche Generationen gibt es?
Babyboomer bis 64
Generation X bis 79
Generation Y bis 94
Generation Z bis 09
Welche Wirtschaftsschwankungen gibt es?
Saisonale Schwankungen (jährlich wiederkehrend)
Konjunkturelle Schwankungen (4-7 Jahre)
Strukturelle Schwankungen 850-60 Jahre)
Welche Konjunkturphasen gibt es?
Wirtschaftsaufschwunf (optimistische Zukunftsaussicht)
Hochkonjunktur (Erreichen von Kapazitätsgrenze, Vollbesch.)
Wirtschaftsabschwung (Zukunftserwartungen Pessimistisch)
Tiefstand (hohe Arbeitslosigkeit)
Was ist das Uno-Acto-Prinzip?
der Zeitpunkt der Leistungserstellung ist gleich Leistungsabgabe
Was ist das End of Ownership?
gesellschaftliche Tendenz weg vom Besitz von Sachgütern hin zu unkomplizierter Nutzung
Beispiel: Streamingdienste
Was sind die 5 Wettbewerbskräfte nach Porter?
Lieferanten
Ersatzprodukte
Wettbewerb
neue Konkurrenten
Was sind die Merkmale von Organisationen?
zweckmäßig
wirtschaftlich
koordiniert
Gleichgewicht zwischen Regularien und Funktion
Was ist eine Stelle?
Eine Stelle ist die kleinste organisatorische Einheit, durch die einem Mitarbeiter eine Elementaraufgabe oder ein Aufgabenkomplex zugeordnet wird.
Was ist eine INstanz?
Ist eine Stelle mit Leitungs- und Weisungsbefugnissen ausgestattet, handelt es sich um eine Instanz
Was ist eine Abteilung?
In einer Abteilung werden mehrere Stellen unter der Leitung einer Instanz zusammengefasst.
Was ist eine Stellenbeschreibung?
beschreibt personenunabhängig die Aufgaben sowie die Einordnung einer Stelle in die Hoerarchie eines Unternehmens
beinhaltet Kompetenzen, Befugnisse und Aufgaben
Was ist die Leitungstiefe?
Anzahl der Hierarchiebenen
z. B.
Topmanagment
mittleres Managment
unteres Managmant
Was ist die Leitungsspanne?
Zahl der einer Instanz unterstellten Stellen
Was ist der Unterschied zwischen Stellen- und Stellenbestungsplan
Stellenplan = Welche Stellen habe ich im Unternehmen (Aufgaben)
Stellenbesetzungsplan = Wer erfüllt welche Aufgabe?
Wie berechnet man die Leitungsintensität?
Summe der leitenden und unterstützenden STellen / Summe der direkt produzierenden STellen
Welche Arten von Leitungssystemen gibt es?
Linienorganisation (Einlinien, Mehrlinien, Stablinien)
Matrixorganisation
Projektorganisation
Spartenorganisation
Was ist eine Matixorganisation?
Mitarbeiter hat mehrere VOrgesetzte z. B. Produktmanager + Beschaffung
Was sind die VOrteile einer Matrixorganisation?
kürzere KOmmunikationswege
flache Hirachien
Ansprechpersonen als Schnittstelle
Was ist reine Projektorganisation?
Projektleitung besitzt KOmpetenz
Mitarbeitende arbeitet Volllzeit am Projekt
Mitarbeiter erhalten Anweisungen nur von Projektleitung
Vorteil= zielgerichtete Koordination
Nachteil = MItarbeitende werden zurückgehalten
Was ist die Einfluss-Projektform?
Primärorganisation bleibt bestehen
Projektleitung entspricht Stabstelle
reines Controlling/Managment
Vorteil: hohe Flexibilität
Nachteil: wenig Veranwtortungsbewusstsein
Was sind die Merkmale eines Projekts?
einmaliges Vorhaben
Beginn und Abschluss definiert
komplexe Aufgabe
Teamarbeit
Loslösung von Abteilungsdenken
eigenständige Projektorganisation
verantwortliche Projektleitung
Was ist ein Team?
Gruppe von Personen, die einen bestimmten Aufgabenbereich gemeinsam bearbeitet
Was sind die Merkmale eines Teams?
mindestens 3 PErsonen
verfolgt gemeinsames Ziel
Ist voneinander abhängig
Was ist Kohäsion?
Der Zusammenhalt in einem Team, führt zu gegenseitiger Beeinflussung
Was sind die Chancen von Teamarbeit?
Motivationeffekt
Unterschiedliche Sichtweisen
Kreativitätseffekte
LErneffekte
Risiken von Teamarbeit
mangelndes Engagement einzelner
Koordinationsprobleme
Group-Thinking (Meinungsanpassung)
Was sind die 4 Phasen der Teambildung?
Forming (Kennenlernen)
Storming (Diskussion & Konflikte)
Norming (EInigung auf Regeln)
Performing (hohe Aufgabenorientierung)
Adjouning (Auflösung der Teams)
Was sind Rollen in einem Team?
Ideenumsetzer
Perfektionist
Koordinator
Team-Worker
Ideenentwickler
Beobachter
Spezialist
Was sind die Vor- und Nachteile der Zentralisierung?
Vorteile:
einheitliche Entscheidungen und Regelungen
Synergieeffekte und Kostenersparnis
Nachteile:
langsamere Entscheidungen und Überlastung
wenig Freiräume durch Standards
Was sind die Vor- und Nachteile der Dezentralisierung?
schnellere Entscheidung
Freiräume
höhere Kosten
uneinhaltliche Regelung
Was ist die Organisationsentwicklung?
längerfristig Angelegter Entwicklungsprozess, der auf dem Lernen aller Betroffenen beruht
Wasmist CHangemanagment?
Veränderungsprozess mit einer klaren Zielvorgabe (top down)
Was ist Transformation?
grundlegende VEränderunger der Haltung und Basis des Unternehmens
Was sind die zwei Kraftfelder in Organisationen lt. Kurt Lewin?
Streben nach Sicherheit
Streben nach Wandel und Innovation
Was sind die 4 goldenen Regeln des erfolgreichen organisatorischen Wandels?
Aktive Teilnahme an der Veränderung
Gruppen bilden und einbeziehen
Kooperation
Auflockerungsphase
Welche Rollenkonflikte gibt es?
Rollenunklarheit
Rollenüberlastung
Rollenkonflikt
Welche Wiederstände können aus der Organisation heraus entstehen?
rationaler Widerstand (logische objektive Argumente)
Politischer Widerstand (von Machterhalt getrieben)
Emotionaler Widerstand (entsteht durch Ängste)
Was sind Gründe für einen Wandel?
Marktdruck
Unternehmenszukauf
neue UNternehmensleitung
rechtliche Veränderungen
unvorhergesehene Entwicklungen
Was sind die vier Grundformen des organisatorischen Lernens?
Lernen aus Erfahrung
vermitteltes Lernen
Einsatz von Experten
Generierung von neuem Wissen
Was ist Absorpative Capacity?
die Fähigkeit von Unternehmen sich ständig zu verbessern
Was sind die 4 Elemente von Wissenmanagments?
Bildung und Förderung einer Wissenskultur
Wissensinfrastruktur
Wissenssystem
Generierung Erwerb von Wissen
Was ist Qualität?
der Grad der Übereinstimmung zwischen Ansprüchen an ein Produkt und dessen EIgenschaften (Soll/Ist)
Wie gliedert sich ein QM-Handbuch?
Zielsetzung
Anwendungsbereich des QM Elements
Verantwortlichkeiten
Beschreibung der angewandten Methode
Dokumentation
Qualitätsindikatoren
Was sind die Phasen der Handbucherstellung?
Bildung einer Arbeitsgruppe
Sammlung qualitätsrelevanter Unterlagen
Erstellung organisatorischen Teils
Erster Entwurf
Durchsicht und Prüfung
Wie berechnet man die Elemnte des Netzplans?
Frühester Endzeitpunkt = Frühester Anfangszeitpunkt + Dauer
Gesamtpuffer = Spätester Endzeitpunkt - Frühester Endzeitpunkt
Freier Puffer = Niedrigster FAZ der Nachfolger – FEZ
Spätester Anfangszeitpunkt = Spätester Endzeitpunkt- DAUER
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