Stapel 1

Bewusstseinsset, alle Marken sie uns Spontan einfallen

Berücksichtigt - Begrenzte Anzahl akzeptierter Prouktalternativen

Zögerlich - Produktalternativen die weder positiv noch negativ beurteilt sind (Bsp.: Keiner meiner Freunde trägt Schuhe dieser Merke, auch sonst habe ich keinerlei Erfahrungen damit)

Unangemessen - abgelehnte Angebotsalternativen

1. Erlebnis & Genussorentierung

2. gesundheits- & Umweltbewusstsein

3. Betonung der Freizeit

4. Internationalität und Multikulturalität

5. Suche nach Individualität

= Grundprozess der Leistung erbringt

Leistung setzt bestimmtes Maß an Aktivierung voraus

Mit zunehmender Aktivierung nimmt Listung zu

Ab bestimmten Punkt sinkt die Leistung (Punkt ist individuell)

Wir müssen durch unseren Stimulus genug Aktivierung bei Konsumenten auslösen können, damit Botschaft verarbeitet werden kann.

Zentralnervensysteme Erregungsvorrgang, der gesamten Organismus stimuliert

zentralnervöser Erregungsvorgang, der nur ganz bestimmte Funktionen des Organismus stimuliert

Bestimmt Länge er anhaltenden Bewusstseinseinlae, verändert sich nur langsam im Laufe des Tages

Kurzfristige Aktivierungsschwankungn

Vorübergehende Erhöhung der Aktivierung, die zu Sensibilisierung des Individuums gegenüber bestimmten Reizen führt

Stimuli, die aufgrund von angeborenen Reiz-Reaktionsschemata oder wegen Konditionierung angenehme oder unangenehme Gefühle auslösen.

Aktivieren stark durch Neuheit / Überraschungsgehalt

Lösen durch physikalische Eigenschaften reflexartige Eigenschaften (Bsp.: Lautstärke, Farben)

• zntralnervöser Erregungsmuster + kognitive Intrpretation = Emotion

Emotion + kognitive Zielorientiierung

Konsument weiß nicht, dass man mit Produkt ein Zeil erreichen kann. Werbung kann versuchen latente Wünsche zu wecken.

Konsument hat Wunsch, der durch Produkt befriedigt würde, gleichzeitig sind Beschaffungskoten aber zu hoch (finanziell, zeitlich, soziale Kosten)

Konsument hat zwar Wunsch nach Produkt, sieht sich aber gezwungen diesem nicht nachzugehen (Religion, Verbote, etc.)

2 gleich attraktive Optionen, von denen nur eine verwirklicht werden kann

Bsp.: Wunsch nach erholsamen und gleichzeitig abenteuerlichen Urlaub

2 gleich unattraktive Optionen sollen gemieden werden

Bsp.: Steuererklärung oder Verzicht auf Geld

Das gleiche Verhaltn besitzt eine positive und eine negative Seite

Bsp.: Produkt als positive, Preis als negative

Motivation + kognitive Gegenstandsbeurteilung

Einstellungen bestimmten das Verhalten

Ich schaue eine Doku über Fischfang und entscheide mich danach keinen Fisch mehr zu essen

Verhalten bestimmt die Einstellung

Neuen Job angefangen, bei dem ich früh aufstehen muss. Um diese Uhrzeit fährt aber noch keine Bahn. Das war mir - bevor ich den Job angefangen habe - aber egal. So ändert sich Einstellug.

Das persönliche Engagement bei Entscheidungen und gilt als ein Schlüsselkonstrukt der Konsumentenforschung

Die Tendenz, neue intensive Erfahrungen zu machen und dafür auch Risiken in Kauuf zu nehmen

Stimulation und Befriediguung wird durch Wechselneigung hervorgerufen. Obwohl Kosnument Produkt gefunden hat, was ihm gefällt kauft er bei nächstem Kauf eine Produktalternative

Vorhersage, welche Informationen Besucher sucht und diese zur Verfügung stellen

-- wenn 2 Leute das gleiche googeln, kann es gut sein, dass beide anhand der früheren Suchanfragen unterschiedliche Ergebnisse aufgelistet werden.

Man speichert Info aber nicht di Quelle

Unterschiedliche Formulierungen einer Botschaft (gleicher Inhalt) beeinflusst Verhalten des Empfängers unterschiedlich.

A) Weil Leben schön ist, Runter vom Gas!

B) Runter vom Gas (Bild einer Trauernden Frau)

• Leistung hängt von Altivationsniveau ab (Schock)

• Je nach Aufgabenschwierigkeit verschiebt sich Punkt der optimalen Leistung

  • Leichte Aufgabe —> starker Reiz

  • Schwere Aufgabe —> Schwacher Reiz

Lernfähigkeit mit Hilfe von Aktivierung zu untersuchen. Wie viel Aktivierubg um beste Lerngähigkeit?

Allgemeine Methode zur Kontrolle der visuellen Bedingungen, die zuvor verwendet wurde. (Bilderschirme zur Überwachung)