WIeso wird GPM benötigt?
Durch Industrialisierung Arbeitsteilung
Durch Arbeitsteilung zusammenhang zwischen Teil- und Gesamtaufgabe nicht erkennbar
Verbesserung endet bei Grenzbereich
Probleme der Arbeitsteilung?
Medienbrüche (Wechsel des Mediums bei der Übertragung von Informationen innerhalb der Übertragungskett)
seltene Analyse übergeordneter Zusammenhang
Doppelarbeit
Redundanz Inkonsistenz der Daten
Lange Durchlaufszeiten (zu starke Arbeitsteilung)
Begünstigt durch Globallisierung
Wirtschaftliche Motivation - Ziel
Leistungsfähige Organisationsstrukturen, welche Geschäftsabläufe effizient abarbeiten und sich gleichzeitig wandelnden Anforderungen anpassen können.
Konkrete Ziele GPM
Verschlankung“ der Geschäftsabläufe/Entscheidungswege
Verkürzung der Entwicklungszeiten ("time to market")
Verkürzung der Fertigungszeiten (bei gewünschter Qualität)
rasche Reaktion auf Marktveränderungen
=> Dazu Gesamtanalyse des Prozesses
Idee des GPM
Informationssystem das über alle Phasen hinweg aktiv unterstützt
Beispiele
richtigen Bearbeiter auswählen
an Aufgaben erinnern
Informationen zum Prozess archivieren
Motivation Geschäftsprozessanalyse
Dokumentation – Weitergabe von Wissen, Grundlage für Diskussion
Analyse – Aufdecken von Schwachstellen und anschließende Verbesserung
Planung des Ressourcen-Einsatzes – Zuweisung von Mitarbeitern zu Aktivitäten
Entwurf – Skizzierung von Prozessen vor dem tatsächlichen Einsatz oder der Implementierung
Als Basis für den Einsatz in einem Informationssystem – Das Prozessmodell legt fest, wie der Geschäftsprozess ganz- oder teil-automatisiert durch das System ausgeführt werden kann
Zuletzt geändertvor einem Jahr
