Gesprächsanalyse

Wechselseitigkeit

• Wechselbeziehung zwischen Sprecher- & Hörerrollen

„Wesentlich für jedes Gespräch – für jeden Dialog (im Gegensatz zum Monolog) – ist die dort herrschende Wechselseitigkeit, die Wechselbeziehung von Sprecher- und Hörerrollen.“

• hier: Gesprächsanalyse = Konversationsanalyse

• (Diskursanalyse -> kann auch etwas anderes bedeuten)

angeregt durch die amerik. conversational analysis

≅ Untersuchung von Gesprächen

Gesprächsanalyse = Fortsetzung der Sprechakttheorie mit anderen Mitteln

allgemeine Beobachtungen:

• nur selten kommt es zu Überlappungen

• Pausen zwischen Gesprächsbeiträgen dauern durchschnittlich nur Zehntelsekunden

  
  

Gespräche funktionieren unabhängig von...

• Anzahl der Gesprächsteilnehmer (relativ)

• Länge der Redebeiträge

• Kommunikationsform (Beispiele: face-to-face; Telefongespräch)

• Moderator (bestimmt Reihenfolge)

• Makroebene

• Mesoebene

• Mikroebene

• Gesprächseröffnung

• Gesprächsmitte

• Gesprächsbeendigung

• Gesprächsschritt (turn)

• Sprecherwechsel (turn-taking)

• Gesprächssequenz

• Sprechakt

• Gliederungssignale

• syntaktische

• lexikalische

• phonologische

• prosodische

Strukturen

„Gespräch ist eine begrenzte Folge von sprachlichen Äußerungen, die dialogisch ausgerichtet ist und eine thematische Orientierung aufweist.“

bisher allgemeines Verständnis von Gesprächen

aber möchten wir Regularitäten in Gesprächen erforschen, dann müssen wir genau wissen wovon wir sprechen

Was ist ein Gespräch?

-> Mindestanforderungen

• mindestens zwei Personen

• mindestens ein Sprecherwechsel

• Kohärenzforderung

• (außerhalb institutionalisierter Kontexte)

Gegenstand der Gesprächsanalyse = natürliche Gespräche ≠ konstruierte Gespräche

Woher Material?

• Introspektive

  • Erinnerungen sind interessengeleitet/ subjektiv

• Kompetenzlinguistik

„Sofern Linguistik überhaupt den Anspruch erhebt, eine empirischeWissenschaft zu sein, muß sie sich gründen auf die Analyse eines objektiv umfassend aufgezeichneten Korpus manifester Äußerungen der Sprecher einer Sprache (Henne/Rehbock 2001: 39)

• Woher Korpus?

• Wie aufzeichnen?

  • Datenschutz; Menschen verhalten sich anders, wenn sie wissen, dass sie aufgenommen werden

„Forschung im Rahmen deskriptiver Sprachwissenschaft besteht darin, Äußerungen in einer einzelnen Sprachvarietät aufzunehmen und dasaufgenommene Material zu analysieren.“

Korpus = repräsentative Stichprobe

• auf Basis theoretischer Vorannahmen

• über die relevanten Merkmale der Grundgesamtheit

• Vollständigkeit

• Objektivität

Beobachterparadoxon

„[...] [D]as Ziel der sprachwissenschaftlichen Erforschung der Gemeinschaft muß sein, herauszufinden, wie Menschen sprechen, wenn sie nicht systematisch beobachtet werden; wir können die notwendigen Daten jedoch nur durch systematische Beobachtung erhalten.“

• versteckte Kamera -> moralisches, technisches Problem

teilnehmende Beobachtung -> Nähe-Distanz-Problem

• ABER versteckte Kamera -> moralisches, technisches Problem

  
  

Lösung

• Gespräche über einen langen Zeitraum (z.B. 6 Monate, 1 Jahr) aufzeichnen -> irgendwann “vergisst” man das

Transkription

1. Informationsfülle (Vergleich: Partitur in einem Orchester)

   • nicht zu wenige Informationen, nicht zu viele Informationen

1. Herausforderungen forschungspraktischer Natur

   • So geht man in der Regel davon aus, dass die Notation einer einzigen Stunde Tonbandaufnahme etwa 50 bis 100 Arbeitsstunden benötigt;

   • bei Videoaufzeichnungen sind i.d.R. 200 bis 400 Arbeitsstunden (je nach Komplexität der Interaktion) vonnöten.

   • oft Kontrolle des transkribierten Materials durch mehrere Experten zwingend notwendig

   -> genügend Mitarbeiter

   -> insbesondere eine gesicherte Finanzierung gegeben sein muss, will man ein gesprächsanalytisches Forschungsprojekt durchführen (vgl. hierzu Ernst 2002: 133)

Minimalanforderungen (nach Henne/Rehbock 2001: 64; vgl. Ernst 2002: 137):

• Notation aller verbalen/tonalen Zeichen

• Notation der Hauptbetonung, rhythmisch-intonatorische Markierungen, Pausen, Dehnungen, Wortabbrüche

• Kennzeichnung der Lautstärke und des Sprechtempos

• Bezeichnung nicht-sprachlicher hörbarer Äußerungen (Lachen, Husten, ...)

• selektiver Kommentar zum expressiven Gehalt

• Angabe nicht personengebundener hörbarer Ereignisse, soweit relevant; etc. ...

Bei visuellen Daten kommen außerdem hinzu:

• Notation der Körper-, Kopf- und Blickzuwendungen der Sprecher

• Stichwortartige Beschreibung gesprächsrelevanter gestischer Zeichen und nicht- gestischer Aktionen der Gesprächspartner

• Angabe sonstiger gesprächsbeeinflussender oder -erklärender sichtbarer Ereignisse

Transkriptionskopf

• Darüber hinaus müssen dem Transkript ausreichende Angaben zu den am Gespräch beteiligten Personen, ihren gegenseitigen Beziehungen, dem situativen Kontext, dem Interaktionsanlass und den Aufnahmedaten (Ort, Zeit, etc.) zu entnehmen sein! (= Transkriptionskopf)

zwei Möglichkeiten des Sprecherwechsels:

1. Fremdwahl

• moderierte Diskussion, Schulunterricht, Seminar

• „Und was sagst du dazu?“

  -> einfach

2. Selbstwahl

-> schwierig

kulturabhängiges Modell

1. Regel

• es spricht immer nur eine Person

2. Regel

• Wer nach einem Gesprächsbeitrag zuerst als nächster das Wort ergreift, hat das Anrecht auf den Gesprächsbeitrag

3. Regel

• Die 2. Regel gilt nicht, wenn aufgrund älterer Rechte der nächste Beitrag schon für jemand aus der Gesprächsrunde reserviert ist (z.B. wegen Unterbrechung etc.)

Der Sprecherwechsel ruht fest auf der Definition von Beitragseinheiten, welche von Regeln gesteuert werden, die die systematische Verteilung der Redebeiträge an die Teilnehmer organisieren.

Formen des Sprecherwechsels:

• Sprecherwechsel mit oder ohne „gap“

  • “peinliches Schweigen” wird interkulturell unterschiedlich wahrgenommen

• Sprecherwechsel mit „overlap“

• Sprechwechsel mit längerer Pause oder Schweigen

• Sprecherwechsel durch Unterbrechung

• initiierender Akt / determinierender Akt (= erster Teil)

• responsiver Akt (= zweiter Teil)

(feste) Paarsequenzen

• Gruß / Gegengruß

• Frage / Antwort

• Angebot / Annahme

• Sprecherwechsel

• Paarsequenzen

• Reparaturen

• Vor-Sequenzen

Paarsequenzen sind Sequenzen von zwei Äußerungen, die ...

• benachbart sind

• von verschiedenen Sprechern erzeugt werden

• in einen ersten und zweiten Teil aufgelöst werden können

• zu bestimmten Gruppen gehören, so dass ein erster Teil einen zweiten verlangt

Das Kriterium der Nachbarschaft muss durch das der bedingten Relevanz ersetzt werden:

wurde der 1. Teil eines Paares realisiert, so wird die Realisierung des 2. Teils für den nächsten Sprecher relevant und erwartbar

-> Paarsequenzen entstehen durch Erwartungen!

Beispiel:

A: Kann ich die Schuhe anprobieren?

B: Welche Größe brauchen Sie?

A: 39

B: Kein Problem, ich bringe sie Ihnen sofort.

-> Abfolge kann durchaus etwas freier sein

Bei Paarsequenzen kann der zweite Teil ein bevorzugter oder weniger bevorzugter Beitrag sein.

• gegenläufige Prinzipien, z.B. Motiv: Höflichkeit

Erscheinung bei Gesprächssequenzen - sogenannte Vor-Sequenzen

• aus Gründen der Höflichkeit

Arten von Vor-Sequenzen

• Vor-Einladungen

  • A: Was machst Du heute Abend?

  • B:  Nichts besonderes!

  • A: Kommst Du mit ins Kino?

• Vor-Mitteilungen

  • A: Rate mal, wen ich gestern getroffen habe.

  • B: Wen denn?

  • A: Trude und Heinz.

T1  Frage, mit der eine Vorbedingung für die in T3 auszuführende Handlung überprüft wird

T2  Antwort, die anzeigt, dass die Vorbedingung erfüllt ist, häufiger mit einer zu T3 weiterleitenden Frage oder Bitte.

T3  Die angekündigte Handlung, abhängig vom „grünen Licht“ in T2.

T4  Reaktion auf die Handlung in T3.

Position 1: erster Teil der Vor-Sequenz, der im Allgemeinen den Neuigkeitswert der in Position 3 folgenden Mitteilung prüft

Position 2: zweiter Teil der Vor-Sequenz, der im Allgemeinen den Neuigkeitswert bestätigt, und erster Teil des zweiten Paares in Form einer Aufforderung

Position 3: zweiter Teil des zweiten Paares – die Mitteilung Position 4: Annahme der Neuigkeit