Warum legen wir das S-O-R Diagramm zugrunde und welche zentralen Aussagen beinhaltet es? (Stimulus, Organismus, Reaktion)
Reaktion des Menschen auf wahrgenommenen Stimulus, wie Sprache oder Mimik
Instinkte, Bedürfnisse, Erwartungen, Qualifikationen oder Werte angesprochen, worauf Reaktion folgt
Man kann nicht nicht reagieren
Keine Reaktion ist auch Reaktion
Strukturansätze zur Erklärung von psychischen und sozialen Prozessen
Welche Bedeutung für die Leistungsfähigkeit eines Menschen haben a) Alter b) Geschlecht c) Familienstand und d) Zugehörigkeitsdauer?
Alter:
Junge Menschen häufiger krank
Ältere Menschen wenn dann länger krank (“richtig krank”)
Geschlecht:
Kein Einfluss auf Leistungsfähigkeit
Frauen im Schnitt bevorzugte Arbeitszeiten, leicht höhere Fehlzeiten, da sie sich um Pflege von Angehörigen kümmern
Was verstehen wir unter kognitiven Fähigkeiten und wie werden sie üblicherweise gemessen?
Kognitive Fähigkeiten: Voraussetzung für Tätigkeiten mit hohen Anforderungen an die Informationsverarbeitung.
Diese Fähigkeiten können bspw. mittels IQ Test festgestellt werden.
Physische Fähigkeiten: Häufig bei Tätigkeiten mit geringerem Ausbildungsgrad erforderlich
Was ist der Unterschied zwischen Kentnissen und Fähigkeiten?
Kenntnisse:
Kognitives Wissen aus Schulungen über das Individuum, Umwelt und Techniken zu seiner Beherrschung
Fähigkeiten:
Gesamtes, relativ verfestigtes Potenzial des Einzelnen, seine Umwelt bzw. Lebenssituation zu beherrschen, z.B. soziale Kompetenz im Arbeitsleben
Warum hat die extrafunktionale Qualifikation eine hohe Bedeutung für den Erfolg am Arbeitsplatz?
Funktionale Qualifikation: spezifisch technisch-fachlich Berufsqualifikation (Basis)
Extrafunktionales Qualifikation: normative Orientierung
(individuelle Wichtigkeit für Zufriedenheit im Job)
z.B. Verantwortung, Arbeitsdisziplin, Flexibilität, Identifikation, Anpassungsfähigkeit
Entscheidend für Zusammenarbeit im Unternhemen & somit für die Leistung und Motivation
Warum ist es nicht sinnvoll, eine überqualifizierte Person für eine Position einzustellen?
Unterforderung, vorhandene Fähigkeiten nichte gerecht = unglücklich = Schnellere Kündigung
Weshalb achten Unternehmen heute mehr darauf, dass Person und Unternhemn zusammenpassen, während man früher mehr auf die Eignung im Sinne der fachlichen Qualifikation geachtet hat?
Kognitives Wissen leicht aneigbar (Lehrgänge, Schulungen)
Werte, Normen (Softskills) kommen aus Erziehung
Fachlich gute MA können sich dann durch Persönlichkeit abheben
Wie können Unternehmen sicherstellen, dass Anforderungen und Qualifikation der Mitarbeiter (insbesondere auch die extrafunktionale Qualifikation) zusammenpassen?
Assessmentcenter & Interviews
Persönliche Gespräche
Zuletzt geändertvor einem Jahr