Was versteht man unter „Persönlichkeit“ und welche Aspekte davon sind angeboren, welche umweltbedingt?
Persönlichkeit:
Kommt aus Psychologie, gekennzeichnet durch Gesamtheit der Reaktions- und Interaktionsweisen eines Individuums
Situationen und Interpretationen und der dadurch resultierende Handlungsentwurf sind typisch
Veranlagung und Umwelt formen Persönlichkeit
Veranlagung: Termperament, Körpergröße, Reflexe, Körperbau, Biorythmus
Umwelt: Soziale Gruppen, Werte, Einstellungen, Familie, Freunde, Kultur
Welche Bedeutung kommt der „Situation zu?
Individuelle Entwicklungsstadien in der Pubertät
Stresssituationen = anders Verhalten als normal
Was kennzeichnet das Big‐Five‐Modell im Vergleich zu den vorhergehenden Persönlichkeitsmodellen? Beschreiben Sie die 5 Dimensionen.
Modell auf Befragungen entwickelt, gibt unendlich viele Profile:
GEO EV
Modell enthält 5 grundlegende Dimensionen, die die Unterschiede menschlicher Persönlichkeit herausfiltern
Hierdurch Aufstellung von Prognosen zum beruflichen Erfolg
Extraversion
Menschlicher Umgang, extrovertiert <-> introvertiert
Verträglichkeit
Unterwürfig <-> kooperativ/lösungsorientiert
Gewissenhaftigkeit
Verantwortungsbewusst <-> unzuverlässig
Emotionale Stabilität (Stresssituation)
ruhig <-> nervös
Offenheit für Erfahrung
neugierig <-> konventionell
Gut fürs Team: Gewissenhaftigkeit, Verträglichkeit
Inwieweit ist die Persönlichkeit veränderbar?
Kommt auf eigene Motivation und Bereitschaft zur Veränderung an
Was ist in diesem Zusammenhang der wesentliche Unterschied zwischen angelsächsischen und kontinentalen Theorien hierzu?
Angelsächsisch:
Mehr Veränderbarkeit wird angenommen
Persönlichkeit spiegelt sich vor allem im äußeren Verhalten wider: Oberfächenmerkmale, motorische Komponenten des Verhaltens, zwischenmenschliche Beziehungen, Modifizierbarkeit der Persönlichkeit sind leichter zu verändern
Kontinental:
Persönlichkeit ist angeboren und nicht modifizierbar
Lässt sich anhand der Persönlichkeitseigenschaften das Verhalten zuverlässig vorhersagen? Welche weiteren Aspekte könnten das Verhalten in einer bestimmten Situation beeinflussen?
Tendenz für verschiedenes Verhalten
Verhalten ist abhängig von Siutation
In Stresssituation kann Verhalten auch konträr zur eigentlichen Persönlichkeit sein
Verhalten Person gegenüber, gesammelte Erfahrung in ähnlichen Situationen, emotionales Befinden haben weiteren Einfluss
Auf welche Persönlichkeitseigenschaften – auf der Basis des Big Five Modells ‐ würden Sie in diesem Zusammenhang bei einem Vertriebsmitarbeiter und auf welche bei einem Mitarbeiter im Rechnungswesen Wert legen?
Vertriebler:
extrovertiert, kreativ, sturkturiert, verlässlich, selbstbewusst, sicheres Auftreten
Rechnungsweesen:
ruhig, zuverlässig, gerade in Stresssituationen ruhig
Was kennzeichnet nach Argyris „reife Persönlichkeiten“?
Persönlichkeit Reif <-> Unreif
Reif: Unabhängig, viele Verhaltensalternativen, Aktivität, viele Interessen, Leben über längere Zeitperspektive planen, Kommunikation auf gleicher Ebene, lässt sich nicht unterordnen
Warum sollte man in der Betriebswirtschaftslehre den Bereich der Emotionen berücksichtigen?
Generell: Homo Oeconomicus
Heutige Sicht: Menschen lassen sich durch Emotionen beeinflussen
Dargestellte Emotionen: Nach außen getragene Emotionen
Empfundene Emotionen: Innere Emotionen in der Person
Je nach Berufsfeld von Vorteil
In welchen Bereichen entstehen Probleme in Unternehmen durch Emotionen?
Je nach Position unterschiedliche Emotionen von Vorteil
Führunskräfte: Kontrolle der Emotionen
Kulturelle Schwankungen: Asiaten sehr höflich = Erwartungshaltung hoch
Bei Leistungs
Was versteht man untern „Emotionaler Intelligenz“?
Selbstwahrnehmung =Eigene Gefühle erkennen
Selbstmanagement = Eigene Gefühle handhaben
Selbstmotivation = Von Rückschlägen/Misserfolgen standhalten
Empathie = Hineinversetzen in andere Person/Situation
Soziale Fähigkeit = Umgang mit Emotionen anderer
= Sich selbst steuern können / auf andere Einfluss nehmen
Sollten sich Führungskräfte mit den Emotionen ihrer Mitarbeiter befassen und gegebenenfalls versuchen, diese zu beeinflussen?
Emotionen beeinflussen alltägliche Situationen
Problematische Situationen können besser nachvollzogen und entgegengesteuert werden
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