Welche Bedeutung hat die Wahrnehmung für die Handlungen von Menschen?
Hanldung auf Grundlage von Wahrnehmung
Welche Faktoren beeinflussen die Wahrnehmung?
Wovon ist abhängig, ob wir ein Verhalten der Person (internal verursacht) oder der Situation (external verursacht) zuschreiben.
Beschreiben Sie kurz die verschiedenen Wahrnehmungsverzerrungen.
Selektive Wahrnehmung: Derzeitige Interessen entsprechen
Projektion: Eigene Eigenschaften/Probleme auf andere Personen umlegen
Vergleichseffekte: Verlgeich anderer Menschen/Mitarbeiter
Halo-Effekt: Übertragung aus anderen Bereichen, z.B. redet langsamer = schlechtere Arbeit
Stereotypen: Eigene Vorstellung über bestimmte Gruppen
Inwiefern beeinträchtigen Wahrnehmungsverzerrungen die Beurteilung von Leistungen? Wie könnte man das verhindern/minimieren?
Verfälschtes Bild einer Person
Kritischer Blick auf Einordung von Personen
Ein Mitarbeiter hat ein ihm zugeteiltes Projekt in unbefriedigender Weise bearbeitet. Unter welchen Bedingungen wird der Vorgesetzte dieses Verhalten wie beurteilen?
Je nach Erwartungshaltng des Vorgesetzten
Verhalten häufiger -> Konsistenzkriterium
Andere Mitarbeiter verhalten sich in Vergangenheit ähnlich -> Konsenskriterium
Kommt auf Einzelfall an
Zuletzt geändertvor 2 Jahren
