1.1 Grundgedanken des Marketings

Buffl

Marketing

von Estelle P.

Was ist Marketing?

wie ein Unternehmen ein Produkt erfolgreich vermarkten kann

Welche Managment Funktionen gibt es?

Mit was beschäftigt sich Marketing?

sich mit Vorgängen, die den potenziellen Konsumenten Produkte zugänglich machen
M. dient der Anbahnung, Erleichterung und Durchführung im Bereich wirtschaftlicher und sozialer Austauschprozesse
M. führt zu Verhaltensbeeinflussung in den Austauschbeziehungen von Unternehmen und Konsumenten

Marketing 4P’s

Marketing ist marktorientierte Unternehmensführung, d.h.

Planung, Koordination und Kontrolle aller auf die aktuellen un potenziellen Märkte ausgerichteten Unternehmensaktivitäten
Fokus auf die Marktsituation sowie eine Orientierung an Kunden und den Mitbewerbern

Product

Price

Promotion

Place

Marketing 3R’s

Marketing hat als Unternehmensaufgabe den Aufbau, die Aufrechterhaltung und Verstärkung der Beziehungen zum Kunden, anderen Partnern (Stakeholdern) und gesellschaftlichen Anspruchsgruppen zu gestalten. Mit der Sicherung der Unternehmensziele sollen auch die Bedürfnisse der beteiligten Gruppen befriedigt werden.“

Recruitment

Retention

Recovery

neue Kunden dazu gewinnen
alte Behalten
Kunden die gegangen sind wieder binden

Ganzheitliches Führungsphilosophie

„Marketing ist eine ganzheitliche Führungsphilosophie

und Konzeption eines Unternehmens zu strategischer

Planung und Handlung auf globalisierten Märkten.“

(...)

„Marketing hat eine unternehmensexterne und eine

unternehmensinterne Facette. Marketing umfasst dabei

die Konzeption und Durchführung marktbezogener

Aktivitäten (externes Marketing) und die Schaffung der Voraussetzungen im Unternehmen für eine effektive und effiziente Durchführung dieser marktbezogenen Aktivitäten (internes Marketing).“