3.3 Kommunikationsmanagement

Absatzwerbung soll als Einzelform der Werbung bei Käufern und potenziellen Abnehmern einen Einfluss auf die Kaufentscheidung für die Leistungen des werbenden Unternehmens ausüben

Marketingaktivitäten wie Telefonmarketing, Onlinemarketing oder Teleshopping

Passives Direktmarketing mit indirekter Kundenansprache (z.B.: Servicenummern, etc.)

Aktives Direktmarketing mit direkter Kundenansprache

Interaktionsorientiertes Direktmarketing durch Aufbau eines unmittelbaren Dialogs mit Informationsfluss zwischen Unternehmen und Kunden

• Beruht auf dem Prinzip von Leistung und Gegenleistung

• Der Sponsor stellt dem Gesponsorten Geld und/oder Sachmittel zur Verfügung und erhält eine Gegenleistung

• Mäzenaten

• Leistung/ Gegenleistung

• Zielgruppen – Affinität (Kunden die sich für Sport interessieren)

• Besteht in bewusstem und geplanten Kommunizieren eines Unternehmens in der Öffentlichkeit

• Vermittlung eines positiven Unternehmensimage

• Gestaltung von Kommunikationsaktivitäten

• Verkaufsförderung stellt eine gezielte Programmatik zur Erhöhung des Absatzes dar (Sales Promotion)

• Direkte Verkaufsförderung erfolgt durch Couponing Promotion, Merchandising-Artikel, Sampling-Aktionen, Gewinnspiele, etc.

• Indirekte Verkaufsförderung erfolgt durch Displays, Floor Graphics (Bodenplakate), Werbegeschenke, etc.

• Dient der Unterstützung, Information und Motivation aller am Absatzprozess beteiligten Organe, um den Verkauf zu fördern

-       Dient zur Erhöhung des Absatzes dar

-       Direktes Marketing: Supermarkt offene Keksdose

-       Indirekt: Keks Radiergummi 

• Soll die Kommunikationsmöglichkeiten eines Unternehmens so koordinieren und integrieren, dass eine bestimmte unternehmensspezifische Identität entsteht

• Unternehmensprofil mit erkennbaren deutlichen marktfähigen Ausprägungen

• -       Corporate Design

  -       Corporate Communication

  -       Corporate Design

Zeitliche und örtlich festgelegte Veranstaltungen mit Marktcharakter und mit bestimmten Schwerpunkten

• Zielgerichtete, erlebnisorientierte Kommunikation und Präsentation des Produktes eines Unternehmens im Rahmen einer Veranstaltung

• Sind organisierte Ereignisse zur Präsentation von Attraktionen für bestimmte Zielgruppe