2.5.2

• Geschäftsbereichsstrategien beziehen sich grundsätzlich auf die Fragestellung, wie ein Geschäftsbereich Wettbewerbsvorteile aufbauen und erhalten will

• Wettbewerbsvorteil zeigt auf, wie sich ein Geschäftsbereich von seinen Konkurrenten positiv abheben möchte – Wettbewerbsvorteil = Eine im Konkurrenzvergleich überlegene Leistung – Angestrebte Wettbewerbsvorteile sollen durch die Wettbewerbsstrategien (z.B. Kostenführerschaft, Differenzierung) erreicht werden

• Voraussetzung für Wettbewerbsvorteile ist die Schaffung von überlegenem Kundennutzen – Grundnutzen resultiert aus der Erfüllung von grundlegenden Anforderungen der Kunden an ein bestimmtes Produkt – Zusatznutzen entsteht durch das Angebot zusätzlicher Leistungen, die über die grundlegenden Anforderungen der Kunden an das Produkt hinausgehen – Beispiel: Ein Kunde einer Autowerkstatt erwartet eine einwandfreie Funktionsfähigkeit seines Autos nach erfolgter Reparatur (Grundnutzen). Ein Zusatznutzen kann z.B. dadurch entstehen, dass das Auto frisch gewaschen übergeben wird

Differenzierung auch innerhalb einer Niesche auffindbar!

Kostenführerschaftsstrategie:

• straffe Kostenanalyse

• Gemeinkostenreduktion

• Sparsamkeit

! in jedem Geschäft kann nur ein Anbieter Kostenführer sein.

Differenzierungsstrategie:

• Zielen auf branchenweit einzigartige Produkte

• Bsp: Apple, Tesla