Balanced Scorecard

von Clemens K.

Was ist die Zielsetzung bei der Nutzung der Balanced Scorecard?

Kontroll- & Steuerungselement d. Management
-> Mission & Vision in greifbare, konkrete Größen herunterbrechen

Was ist die Balanced Scorecard?

Management Werkzeug zur systematischen Umsetzung von Unternehmensstrategien
-> Brücke zwischen Strategieformulierung & -umsetzung
voneinander abhängiger, aus Strategien abgeleiteter Zielsetzungen, Maßgrößen und Aktionen
ausgedrückt in finanziellen und nicht-finanziellen Kennzahlen
zur Verbesserung der Strategieumsetzung

Was sind die Leitfragen der Balanced Scorecard

Wie können wir die entwickelte Strategie in den Arbeitsalltag integrieren und umsetzen?
Wie können wir Prozesse und Projekte unter Berücksichtigung der Strategie steuern?
Wie können wir unseren Mitarbeitern die Strategie näher
bringen?
Wie können wir den Überblick über den Erfolg unserer Maßnahmen behalten?

Was sind die Perspektiven der Balanced Scorecard?

4 Perspektiven

Perspektiven bestehen jeweils aus

Strategy Map - Wirkungszusammenhänge

Finanzielle Perspektive

Kundenperspektive

Interne Perspektive

Kritische Maße für Innovationsführerschaft

Nenne Vor- & Nachteile der Balanced Scorecard

Vorteile

Nachteile

Kommunikation der kaum greifbaren Strategie
Transparenz auch für externe Anspruchsgruppen (z.B. Aufsichtsräte)
Gesamte Strategie aus einem „Guss“ durch logische Ableitung der Vision bis hin zu den konkreten Maßnahmen

sehr komplexes Instrument erfordert eine hochgradig maßgeschneiderte Abstimmung auf das Unternehmen

Zuletzt geändert
vor 2 Jahren