Definition Marktforschung
Marktforschung befasst sich mit der Sammlung, Verarbeitung und Analyse von Informationen über Märkte. Sie soll einen aktuellen bzw. künftigen Informationsbedarf befriedigen, der sich aus Entscheidungsproblemen eines Unternehmens ergibt.
Untersuchte Märkte:
• Absatzmarkt
• Beschaffungsmarkt
• Personalmarkt
• Finanzmarkt
Warum betreiben Unternehmen Marktforschung?
➢ Verbesserung von Entscheidungen
➢ Tradition
➢ Herbeiführung von Übereinstimmung
➢ Absicherung für den Fall von Misserfolgen
➢ Erzeugung von Aufmerksamkeit
➢ Verzögerung von Entscheidungen
➢ Rechtliche Überlegungen
➢ PR/Werbung
Marktforschungsprozess
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