Vorlesung 10

DIE AMPEL IST GRÜN

• Sachebene: „Die Ampel ist jetzt grün.“

• Selbstoffenbarung: „Ich habe es eilig.“

• Beziehung: „Ich fahre besser als du.“

• Appell: „Fahr jetzt los!“

Betrachten wir jetzt, wie die Frau die Botschaft auffasst.

• Sachebene: „Die Ampel ist Grün.“

• Selbstoffenbarung: „Du bist zu langsam.“

• Beziehung: „Du bist eine schlechte Fahrerin.“

• Appell: „Nächstes Mal lässt du mich wieder fahren“

Beispiel 2: „Mein Handy funktioniert nicht!“

Du triffst deinen Freund zufällig in der Stadt und teilst ihm mit, dass dein Handy kaputt ist. Du bist der Sender, dein Freund der Empfänger. 

Fangen wir damit an, was du auf den verschiedenen Ebenen vermitteln willst:

• Sachebene: „Mein Handy ist kaputt.“

• Selbstoffenbarung: „Es tut mir leid, dass ich mich nicht gemeldet habe.“

• Beziehung: „Ich hätte gerne mehr Kontakt mit dir über mein Handy gehabt.“

• Appell: „Sei nicht sauer, dass ich mich nicht gemeldet habe.

Dein Freund fasst deine Aussage auf die Weise auf:

• Sachebene: „Mein Handy funktioniert nicht.“

• Selbstoffenbarung: „Ich konnte dir ja gar nicht schreiben.“

• Beziehung: „Ich wollte mich bei dir melden.“

• Appell: „Gedulde dich, bis ich wieder ein Handy hab.“

• Viele Modelle entstammen einer bestimmten Zeit und soziodemographischen Kultur.

• Je nach Inhalt des Modells könnten die Modellannahmen nicht mehr zeitgemäß sein.

  • Wie entwickelt man Modelle weiter?

  • Wer entwickelt Modelle weiter?

  • Warum entwickelt man Modelle weiter?

Sind ein Hilfsmittel, mit dem man

• einen kommunikativen Faktorenraum erstellt und prüft

• die Wirkung unterschiedlicher Medien, didaktische Herangehensweisen oder Informationsdesigns überprüft

• kommunikative Anforderungen unterschiedlicher Nutzergruppen sichtbar machen kann

• Informations- und Kommunikationskonzepte erstellen und validieren kann

• Eine Methode ist eine systematische Handlungsvorschrift (Vorgehensweise), um Aufgaben einer bestimmten Klasse zu lösen. Sie beruht auf einem oder mehreren Prinzipien.

  • Die Handlungsvorschrift beschreibt, wie, ausgehend von gegebenen Bedingungen, ein Ziel mit einer festgelegten Schrittfolge erreicht wird.

  • Methoden sind planmäßig angewandte, begründete Vorgehensweisen zur Erreichung von festgelegten Zielen.

Zu Methoden gehören eine

• Notation (Schriftliche Fixieren)

• systematische Handlungsanweisungen und

• Regeln zur Überprüfung der Ergebnisse.

Ziel von Forschung ist es, allgemeingültige Aussagen und Theorien zu ermöglichen, die jenseits der subjektiven Meinung oder Erfahrung einzelner Gültigkeit über bestimmte Populationen hat.

Um dies zu erreichen, bedient man sich Forschungsmethoden.

• Forschungsmethoden sind dabei für den systematische und

  planmäßige Erkenntnisgewinn entscheidend.

• Methoden müssen den jeweiligen Fragestellungen, Forschungszielen und Bedingungen angepasst werden.

• Wechselseitige Beziehung: Phänomenabhängigkeit der Methode und Methodenabhängigkeit der Phänomene.

• Beschreibung, Erklärung und Veränderung der Kommunikation zwischen Mensch-Mensch, Mensch- Organisation, Mensch-Technik

• Aufdeckung emotionaler, sozialer und kognitiver Einstellungen, Denkweisen, Wissen und Bedürfnisse

• Identifikation von Kommunikationsstilen, kommunikative Anforderungen, Informationsbedarfe

• Ableitung von Kommunikationskonzepten, Informationsstrategien und Ausbildungskonzepte

• Sammlung von Tatsachenwissen

  • Beschreibung, was wann in welchem Zusammenhang in welchem Zeitraum bei einer bestimmten Person stattfindet

  • Medizinische Kriterienkataloge, Entwicklungsnormen, biologische Klassifikationen, Astronomieion

• Identifikation von Gesetzmäßigkeiten

  • Ursache-Wirkungs-Beschreibungen, Einbettung eines Phänomens in ein mehr oder weniger komplexes System

  • Warum passiert etwas? Welches Ereignis geht einem anderen ursächlich voraus? Wie wird sich eine Person in Zukunft verhalten?

  • Gesetzmäßigkeiten werden gewöhnlich in Form von Hypothesen formuliert

• Erheben subjektive Sichtweisen

• Lässt Raum für freie Antworten, bei der Auswertung wird strukturiert, kategorisiert und reduziert

• Offene erzählgenerierende Fragen, die Antworten sind (frei interpretierbare) Texte

Fokusgruppen, freie Interviews

• Sind reaktiv (unerwünschte Beeinflussung der Ergebnisse durch Forschende, anfällig für Interpretationsfehler)

• Nur kleine Stichproben (sehr selektiv)

• Ergebnisse sind nicht übertragbar

  
  

• Werden für die Hypothesen-Prüfung eingesetzt

• Zum Messen vermuteter Zusammenhänge und Bestimmung der Ausprägung der Variablen

• Faktoren müssen bekannt sein

• Sind exakt, wiederholungszuverlässig und generalisierbar

• Aufwändig in Erhebung und Auswertung, durch mehrere abhängige Variablen oder große Fallzahlen (Generalisierbarkeit)

Fragebogen, Experiment

Gibt es als Begriff in nahezu allen Disziplinen, wenngleich in unterschiedlicher Bedeutung

• In der Kommunikationswissenschaft als empirische Sozialwissenschaft bedeutet sie die Anwendung mehrerer (qualitativer und/oder quantitativer) Methoden parallel oder nacheinander.

  • Zweck: Prüfung der Methodenabängigkeit der Phänomene bzw. der Phänomenabhängigkeit der Methode.

  • Nutzbar für die Crossvalidierung von Ergebnissen und damit eine Absicherung der Befunde.

Hypothesen bilden die Grundlage für die empirische Entscheidung

• Hypothesen ordnen sich in einem Forschungsrahmen an

• Die empirische Prüfprozedur muss zur Beantwortung der Hypothese passen

• Die Art des statistischen Prüfverfahrens muss ebenfalls zur Beantwortung der Hypothese führen (Signifikanzprüfung)

• sind eine Unterstellung/Vermutung, deren Gültigkeit generell möglich ist, die aber nicht bewiesen oder verifiziert ist.

• Hypothesen gelten als Vorstufe zu Theorien (wenn sie dann bestätigt werden), sie folgen dem deduktiv- nomologischen Modell.

• Beobachtete Daten werden dann auf die Hypothese angewendet

• Experiment

• Befragung / Fragebogen

• Interview

• Beobachtung

• Fokusgruppen

• Dokumentenanalyse

• Moderierte Gruppendiskussion von 6-10 Personen, die ein im Voraus festgelegtes Thema zielgerichtet bearbeitet. Die Diskussion dauert 1-2 Stunden.

• Ziel muss genau festgelegt sein

• Hypothesengenerierend.

• Erhebung der Sicht der Zielgruppe auf einen Gegenstand oder eine (geplante) Maßnahme. Einblicke in die Lebenswelt der Zielgruppe.

  
  

• In qualitativen Interviews werden die Teilnehmenden zu einem bestimmten Themengebiet offen befragt.

• Erhebung der Sicht der Zielgruppe auf einen Gegenstand oder eine (geplante) Maßnahme. Einblicke in die Lebenswelt der Zielgruppe. Vergangene oder gegenwärtige Handlungsmuster bzw. persönliche Perspektiven werden erhoben.

• Hypothesengenerierend

  
  

Vorteil: Vertiefte Argumentationslinien werden sichtbar

Nachteil: nicht generalisierbar.

• Schriftliche Befragung auf der Basis theoretischen Wissens, Fragen (Items) sollten zu Konstrukten und vorab definierten Messdimensionen passen (Itemgüte muss dargestellt werden).

• Ziel muss genau festgelegt sein. Hypothesenprüfend.

• Erhebung der Sicht der Zielgruppe auf einen Gegenstand oder eine (geplante) Maßnahme. Unterschiedliche Zielgruppen können adressiert werden.

• Vorteil: hypothesenprüfend. Größenordnungen und Relationen werden quantiziert und Zusammenhänge zwischen Variablen und Gruppen statistisch geprüft.

• Nachteil: Nur bereits Bekanntes kann abgefragt werden