Welcher Prozess wird im Web 1.0 abgebildet ?
Digital Offers
Digital Sales
Digital Trading
Gründungsmotive
Welcher Prozess wird im Web 2.0 abgebildet ?
Digital Networking
Digital Cooperation
Welcher Prozess wird im Web 3.0 abgebildet ?
Digital Request
Digital Customazation
Digital Service
Welche Plattformen werden im Web 1.0 genutzt, nennen Sie für jede Plattfor ein mögliches Modell?
Digital Procurement
Sell Side Modell
Buy Side Modell
Marketplace Modelll
Digital Shop
Betreiber Modell
Dienstleister Modell
Partner Modell
Digital Marketplace
Anbieter Modell
Nachfrager Modell
Makler Modell
Welche Plattformen werden im Web 2.0 genutzt ?
Digital Community
Digital Company
Welche Plattformen werden im Web 3.0 genutzt ?
Digital Desk
Was versteht. man unter Web 4.0
Industrial Content
Machine to Machine Communication
Internet of things
Cloud Computing
Was verstehen Sie unter Web 5.0
Artificial Content
Beschreiben Sie die Drei Generationen des Webs mit einem Wort:
Web 1 Angebotssysteme
Web 2 Vernetzungssysteme
Web 3 Nachfragesysteme
Wer erstellt die Inhalte in Web 1
Anbieter
Wer erstellt die Inhalte in Web 2
Teilnehmer “User Generated Content”
Wer erstellt die Inhalte in Web 3
Nachfrager
Beschreiben Sie die Produkteignungsmatrix der digitalen Wirtschaft in Web 1 anhand eines Digital Shops
Welche Skalen gibt es auf der Produkteignungsmmatrix?
Beschreibbarkeit x
Beurteilbarkeit y
Beratungsaufwand z
Teilen Sie Optimale Eignung, ;äßige Eignung, geringe Eignung und mäßige Eignung auf der Produkteignungsmmatrix zu.
Geringe eignung, wenn die Beschreibbarkeit, Beurteilbarkeit niederig & beratungsauwand hoch sind.
Mäßige Eignung wenn Beschreibbarkeit hoch, Beurteilbarkeit niederig und Beratungsaufwand Hoch
Optimale Eignung, wenn Beschreibbarkeit. hoch, Beurteilbarkeit hoch und Beratungsaufwand niederig
Mäßige Eignung, wenn Beschreibbarkeit hoch, Beurteilbarkeit niederig und Beratungsaufwand niedrig
In der Trendforschung geht es unter anderem um die Analyse von der Umgebung eeinees Geschäftsmodells. Welche Einflussfaktoren bestehen, nennen Sie zunächst keine Unterpunkte.
Schlüsseltrends
Marktkräfte
Makroökonomische Kräftee
Branchenkräfte
Nennen Sie die Einflussfaktoen des Gestaltungsraums Mmarktkräfte.
Marktsegmente
identifiziert die Hauptmarktsegmente & beschreibt die Attraktivität und versucht neue Segmente zu erkennen
Wünsche und Anforderungen
Skizziert die Marktanforderungen und analysiert wie gut sie erfüllt werden
Marktaspekte
identifiziert zentrale Aspekte, die unseren Markzt aus Kunden und Angebotsperspektive formen und verändern
Wechselkosten
Beschreibt Elemente imm Zusammenhang mit Kunden, die zu Wettbewerbern abwandern
Umnsatzattraktivität
identifiziert Elemente im Zusammenhang mit der Umsatzattraktivität und der Preisgestaltungsmacht
Nennen Sie die Einflussfaktoen des Gestaltungsraums Branchenkräfte
Lieferanten und andere Teilnehmer der Wertschöpfungskette
beschreibt die traditionelle zentrale Wertschöpfungskette unseres Marktes und erkennt neue, sich entwicklende Teilneher
Stakeholder
Bestimmt welche Aktuere unsere Organisation und unser Geschäftsmmodell beeinflussen können
Wettbewerber
identifiziert die etablierten Mitbewerber und ihre relativen Stärken
Neueinsteiger
Identifiziert neue, rebellische Mitspieler und bestimmt ob sie mit einem anderen Geschäftsmodell teilnehmen als wir
Ersatzprodukte und Ersatzdienstleiustungen
Beschreibt potenzielle Ausweichmöglichkeiten für unsere Angebote einschließlich denen aus anderen Märkten und Branchen
Nennen Sie die Einflussfaktoen des Gestaltungsraums Schlüsseltrends
Technologietrends
identifiziert Technologietrends, die unser Geschäftsmodell gefährden können oder dazu beitragen, dass essich weiterentwicklet oder verbessert
Gesetzliche Trends
Beschreibt gestzgebungen und gesetzliche Trends, die unser Geschäftsmodell beeinflussen
Gesellschaftliche und kulturelle Trends
identifiziert wichtige soziale Trends, die unser geschäftsmodell beeinflussen
Soziokönomische Trends
umreißt wichtige sozioökonomische Trends, die für unser Geschäftsmodell relevant sind
Globale Marktbedingungen
Umreißt die aktuellen allgemeinen Bedingungen aus makroökonomischer Perspektive
Kapitalmärkte
beschreibt aktuelle Bedingungen des Kapitalmarktes in ihrer Beziehung zu unseren Kapitalanforderungen
Wirtschaftsgüter und andere Ressourcen
Skizziert aktuelle Preise und Preistrends für Ressourcen, die für unser Geschäftsmodel erforderlich sind
Wirschaftliche Infrastruktur
Beschreibt die ökonomische Infrastruktur des Marktes, indem unser geschäft tätig ist.
Beschreiben Sie die Roadmap nach rogers:
Identifikation der wichtigsten Kundentypen nach dem erhaltenen Wert
Unterscheidung nach unterschielichen Arten von Wert, die den Kundentypen von Ihrem Unternnehmen erhalten
Definition des aktuellen Wertes jedes Kunden (Was sind die Wertelemente, was ist das Gesamtversprechen)
Welche Vorteile haben Kunden ein Produkt/Dienstleistung zu erwerben ?
z.B. Uni: Grundlagenwissen Wirtschaft
gesamtversprechen: Studium als Ausgangsbasis für persönliches und berufliches Leben als Erwachsener
identifikation möglicher kommender Gefahren
Neue Technologien
Veränderung der Kundenbedürfnisse
neue Wettbewerber/Substitute
Schritte 1- 3 sind für alle Kunden —> INSGESAMT
Schritt 3-4 Pro Kunde
Abschätzen der Stärke der aktuellen Wertelemente
Was ist das Wertelement
Was sind abnehemnde Werte für Kunden
Was steigert den Wert für den Kunden
Was ist das gesamturteil folglich
Generierung neuer potenzieller Wertelemente
Welche neuen Wertelemente ergeben sich durch neue Technologien, Trends in der Kundenumgebung und bislang unbefridigte Kundenbedürfnisse
Wie können vermeintliche Bedrohungen als Vorteil genutzt werden
Nennen Sie Erfolgsfaktoren der Unternehmensgründung
Management
Branchenwissen
Komunikationskompetenz
Organisationsfähigkeiten
Führungsqualitäten
Wirtschafts Know How
Marktzugang/Netzwerk
Marketing
Vertrieb
Kooperationen
Multiplikatoren
PR
Finanzen
Cash Flow Orientierung
Liquiditätsplanung
Controlling/reporting
Beteiligungsmanagement
Investor Realtions
Prozesse
Arbeitsabläufe Planung
Organisationsaufbau
Projektmanagement
Prozessmanagement
Kriesenmanagement
Produkt/Service
idee/ Konzept
Technologie
Businessmodell
USP
Kundennutzen -.Mehrwert
Nennen sie Aspekte des richtigen Markteintritts
—> Zur richtigen Zeit am richtigen Ort
Nutzeraktzeptanz
Entwicklungspotenzial vorhanden
Zukunftstechnologie
Wahrnehmnung auf der Kundenseite
Kompatibilität mit vorhanden Lösungen
Elektronischer Mehrwert erkennbar
Vertrauen in technologie
Bedarf nach elektronischen Angebot
Wie sollte ein Alleinstellungsmerkmal in der Digitalen Wirtschaft sein ?
Wichtig
liefert überdurchschnittlichen Nutzen für ZG
Präventiv
Angebot kann vom wettbewerb nicht so leicht kopiert werden
Überlegen
ist anderen alternativen der bedürfnisbefriedigung überlegen
Erschwinglich
Angebot für Kunden erschwinglich
Profitabel
gewinnbringend am Markt
Unterscheidbar
kann von keinem wetttbewerber angeboten werden
Vermittelbar
deutliche kommunizierbar undd sichtbar für Kunden
Was ist der Unterschied zwischen der digitalen und der realen Wirtschaft ?`
In der realen Wirtschaft geht es um den Kostenführer und den Qualitätsführer während es in der digitalen Wirtschaft um Speed Leader und Aktualitätsleader geht.
Buyer Persona: was ist das, wöfür wird sie verwendet, wie wird sie verwendet und wie wird sie entwickelt ?
Erkennung von Kundenbedürfnissen
Was ist eine Buyer Persona ?
semi fiktive Darstellung eines idealen Kunden auf der Grundlage von Marktforschung und realen Daten über bestehende Kunden
Wofür wird eine Buyer Persona verwendet ?
Käuferpersönlichkieten bieten Struktur und Kontext für Ihr Unternehmen, somit wird es einfacher Inhalte abzubilden sowie die Zeit und Ressourcen eines Team zu verteilen um die Ausrichtung innerhalb eines Unternehmens zu erreichen
Wie soll ich eine persona verwenden ?
Generierung mehr Wissen über idelaen Kunden inkl. der Herausforderungen und Ziele sowie die demografischen Eigenschaften
—> So kann eine Strategie festgelegt werden, die ddarauf abzielt wertvolle Besucher, Leads und kunden für ihr Unternehmen zu gewinnen
Wöfür dient die Persona Buyer?
Ziel des Persona Ansatzes ist es, spezifische Käuferpersönlichkeiten zu erstellen um Inhalte, Nachrichten, Produktenetwicklungen und Dienstleistungen maßgeschneidert auf die Bedürfnisse zuzuschneiden
—> so können verschiedene Touchpoints individueller und lösungsgerechter bedient werden
Wie erhält man Informationen über eine Buyer Persona
Befragung von Kunden und potenziellen Kunden
Berufliche Rolle, Alltag, Job etc.
Kundenfeedback
Erreichen von guten und schlechten Kunden
Verhaltentrends
Trends eruiere, wie finden Kunden Inhalte
Personeninforationen
Erfasse relevante Daten und optimiern sie die Datengewinnung
Mitarbeitende
Absprache mit vertriebsteam, marketingteam und berücksichtigung von feedback
Weitere Feedbackkanäle
Netzwerk von Drittanbietern, Interessenten
Welche Themenfelder müssen bei dem buyer Persona Interview abgedeckt werden?
Rolle im Beruf
Unternehmen
Ziele
“Stammkneipe”
Persönlicher Hintergrund
Einkaufsvorlieben
Bei einem BuyerPersona Interview werden 20 Fragen gestellt Bitte nennen Sie zu jedem themengebiet eins.
rolle:
Was ist Ihre Aufgabe, Was ist Ihr Titel ?
Wie wird Ihre Arbeit gemessen ?
Wie sieht ein typischer tag aus ?
Welche Fähigkeiten sind erforderlich um die Arbeit zu erledigen ?
Welche Kenntnisse und Werkzeuge nutzen sie in Ihrem Beruf
An wen berichetn sie?
In welcher Branche ist ihr Unternehmen tätig
Wie groß ist das Unternehmen
Wofür bist du verantwortlich ?
Was bedeutet es in einer rolle erfolreich zu sein
Was sind die größten Herausforderungen?
Nennen Sie Digitale Mehrwerte in Hinblick auf die Digitale Wertschöpfung der Digitalen Wirtschaft
Überblick (Strukturierungswert)
Austausch (Kommunikationswert)
Kooperation (Abstimmungswert)
Asuwahl (Selektionswert)
Vermittlung (Matchingwert)
Abwicklung (Transaktionswert)
Zeigen Sie den Aufbau der digitalen Wertschöpung in der Digitalen Wirtschaft.
Nenne sie Probleme des Digital Shop in Web 1.0
Was sind Probleme des physischen Verkaufs ?
Kapazitätsbegrenzungen
Handelsstrukturen
Marktannoynmität
Zeichenen Sie das Business Model Canvas auf und beschreiben Sie die Funktion des Ansatzes.
Das Business Model Canvas besteht aus 9 Bausteinen. Es ist ein strategisches Instrument, dass Unternehmen dabei unterstützt Geschäftsideen zu visualisieren, zu analysieren und zu entwicklen. Es bietet einen strukturuierte Darstellung 9 Elemenete, die für den Erfolg eines Unternehmens wichtig sind.
Beschreiben Sie die das Feld Kundensegmente des Business Model Canvas.
Kundensegmente
Kundensegmente sind verschiedene Gruppen von Personen oder Organisatoren, die ein Unternehmen erreichen und bedienen will.
Organisation muss eine bewusste Entscheidung darüber treffen, welche Segmente bedient werden sollen.
Wer sind unsere Kunden ? Kunden repräsentieren verschiedene Segmente
Bedürfnisbefriedigung
unterschiedliche Distributionskanäle
Unterschiedliche Arten von beziehungen
Stark unterschiedliche Renatabilität
Bereitschaft für unterschiedliche Aspekte,mdass Angebot zu zahlen
Verschiedene Arten von Kundensegmenten
Massenmarkt
Nischenmarkt
Segmentiert
Diversifiziert
Multisided Plattforms
Beschreiben Sie die das Feld Wertangebot des Business Model Canvas.
Beschreibt das Paket von Produkten und Dienstleistungen, das für ein bestimmtes Kundensegment Wert schöpft.
Das Wertangeboz wird so gewählt, dass es ein Kundenproblem löst oder ein Bedürfnis erfüllt.
Ansätze der Wertschöpfung
Neuheit: Erfüllung neuer Bedürfnisse
Leistung: verbesserung der Produkt-Serviceleistungen
Kundenwünsche: Anpassung an spezifische Bedürfnisse und Segmente
Arbeitserleichterung: Hilfeleistungen für Kunden
Design: übberlegende Gestaltung
Marke/Status: zur Schau stellen
Preis: geringerer Preis
Kosten: Rediuzierung von Kosten
Risiko: Minimierung von Risiken beimm kauf (Garantien)
Bequemlichkeit: leichtere Bedienung und Anwendung
Beschreiben Sie die das Feld Kanäle des Business Model Canvas.
Beschreibt wie ein unternehmen die Kundensegmente erreicht und anspricht um ein Wertangebot zu vermitteln.
Kommunikations-, Distributions-, und Verkaufskanäle bilden die Schnittstellen zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden.
Funktionen von Kanälen
Aufmerksamkeit: Wie lenken wir die Aufmerksamkeit auf die Produkte/ Dienstleistungen
Bewertung: Wie helfen wir unseren kunden das Wertangebot unseres Unternehmens zu bewerten
Kauf: Wie ermöglichen wir es den Kunden spezifische Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen
Vermittlung: Wie vermitteln wir den Kunden ein Wertangebot?
Nach dem Kauf: Wie unterstützen wir die Kunden auch nach dem Kauf
Beschreiben Sie die das Feld Kundenbeziehungen des Business Model Canvas.
Beschreibt die Arten von Beziehungen, die ein Unternehmenmit bestimmten Kundensegmenten eingeht
Motivation für Kundenbeziehungen
Kundenakquise
Kundenpflege
Verkaufssteigerung
Arten von Kundenbeziehungen
Persönliche Unterstützung: Interaktion mit Kundenberater
Individuelle Unterstützung: eigens abgestellter Berater
Selbstbedienung: keine direkte Beziehung
Automatisierte Dienstleistung: Kundenselbstbedienung mit automatisierten Prozessen
Communities:Austausch zwischen Mitgliedern
Mitbeteiligung: gemeinsame Wertschöpfung mit dem Kunden
Beschreiben Sie die das Feld Einnahmequellen des Business Model Canvas.
Einkünfte die ein unternehmen aus jedem Kundensegment bezieht.
Für welche Werte ist jedes einzelne Kundensegment wirklich bereit zu zahlen?
Möglichkeiten von Einnahmequellen
verkauf von Wirtschaftsgütern: Verkauf von eigentumsrechten an einem physischen Produkt
Nutzungsgebühr: Nutzung einer bestimmten Dienstleistuung
Mitgliedsgebühren: fortlaufender zugang zu einer Dienstleistung
Verleih/Vermietung/Leasing: Nutzung eines Wirtschaftsgutes für eine festgelegte Zeitdauer gegen Gebühr
Lizenzen: Nutzung eines geschützen geistigen Eigentums gegen eine Lizenzgebühr
Marklergebühren: Vermittlungsdienstleistungen
Werbung: Gebühren für das Bewerben eines bestimmten Produktes
Beschreiben Sie die das Feld Schlüsselressourcen des Business Model Canvas.
becshreibt die wichtigsten Wirtschaftsgüter, die für das Funktionieren eines Geschäftsmmodells notwendig sind.
Kategorien von Schlüsselressourcen:
Physisch
physische Wirtschaftsgüter wie Produktionseinrichtungen, gebäude, Fahrzeuge Maschinen, systeme
Intellektuell: Ressourcen wie Marken, Firmenswissen, Patente und copyrights
Menschlich: personal
Finanziell: Finanzielle Ressourcen
Beschreiben Sie die das Feld Schlüsselaktivitäten des Business Model Canvas.
Beschreibt die wichtigsten Dinge und Handlungen , die ein unternehen tun muss, damit ein geschäftsmodell funktioniert.
Kategorien von schlüsselaktivitäten:
Produktion: gestaltung, herstellung und Auslieferung eines Produktes in maßgeblichen Mengen
Problemlösung: Entwicklen neuer Lösungen für individuelle Kundenprobleme
Plattform/Netzwerk: Schlüsselaktivitäten in dieser Kategorie beziehen sich auf das Plattformmangement, das Anbieten von Dienstleistungen und das Bewerben von Palttformen
Beschreiben Sie die das Feld Schlüsselpartnerschaften des Business Model Canvas.
Beschreibt das Netzwerk von Lieferanten und Partnern, die zum gelingen des Geschäftsmodells beitragen
Arten von Partnerschaften:
Strategischee Allianzen
Coopetition: strategische Partnerschaften zwischen Wettbewerbern
Joint ventures zur Entwicklung neuer Geschäfte
Käufer Anbieter Beziehungen zur Sicherung zuverlässiger Versorgungen
Motivation für die Bildung von Partnerschaften
Optimierung und Mengenvorteil
Minderung von Risikeen und Unsicherheiten
Akquise bestimmter Ressourcen und Aktivitäten
Beschreiben Sie die das Feld Kostenstruktur des Business Model Canvas.
Beschreibt alle Kosten, die bei der Ausführung eines Geschäftsmodells anfallen,.
Geschäftsmmodell Kostenstruktur
Kostenorientiert
Wertorientiert
Beschreiben Sie das Geschäftsmodell von Spotify
Wie unterscheidet sich das BMC zu dem Plattform BMC ?
Das Plattform BMC hilft Unternehmen dabei, die spezifischen Herausforderungen und Chancen von Plattformgeschäftsmodellen zu verstehen und ihr Geschäftsmodell entsprechend anzupassen.
Insgesamt lässt sich sagen, dass das Plattform BMC eine spezialisierte Version des Business Model Canvas ist, die sich auf die einzigartigen Merkmale von Plattformunternehmen konzentriert
Wozu dient der Plattform Geschäftsmodellplan ?
Der Plattform geschäftsmodellplan ist eine Analyse- und Visualisierungstool, das dazu dient, alle wichtigen Parteien einer mehrseitigen Plattform zu identifizieren und zu analysieren, wo die Wertschöpfung und der Austausch zwischen den verschiedenen Kunden und mit dem Plattformunternehmen selbst stattfindet.
Beschreibe die einzelnen Bestandteile des Plattform geschäftsmodellplans. Wozu dienen diese.
Kreis: Die Plattform
Rauten: Die Zahler (Kunden, die der Plattform Einnahmen bescheren)
Rechteck: Die Anreize (Kunden, die selbst keine Einnahmen generieren, aber
dabei behilflich sind, andere wertvolle Kunden anzulocken)
Zacken: Die Anzahl der anderen Kundengruppen, die angelockt werden (so haben Content-Anbieter einen Zacken, weil sie nur User anlocken, User haben dagegen vier Zacken, weil sie Content-Anbieter, Werbetreibende, App-Entwick-
ler und andere User wie sie selbst anlocken)
Doppelränder: Der Dreh- und Angelpunkt (die Kundengruppe mit den meisten
Zacken, der König der Netzwerkeffekte)
Pfeile kennzeichnen den Wertaustausch: Gerichtete Pfeile zeigen den von jeder
Kundengruppe gelieferten oder empfangenen Wert.
Ein fettgedruckter Wert kennzeichnet den monetären Wert.
Ein in Klammern gesetzter Wert wird von oder zu der Plattform selbst geliefert
(d.h., dies ist der Gewinnanteil der Plattform).
Werte, die nicht in Klammern stehen, werden durch die Plattform hindurchge-
reicht und an andere Kunden geliefert.
Nennen Sie die fünf Domänen nach Rogers
Kunden
Wettbewerb
Daten
Innovation
Wertschöpfung
Nennen Sie die strategischen Themen und Schlüsselkonzepte für die fünf Domänen nach Rogers
Kunden: Kundennetzwerke nutzen
Wettbewerb: Plattformen entwicklen, statt nur Produkte anbieten
Daten: Daten in Asstes verwandeln
Innovation: Innovation durch schnelles Experimentieren
Wertschöpfung: Eigenes Wertversprechen anpassen
Erstellen Sie ein Plattform geschäftsmodellplan für Airbnb.
Erstellen Sie ein Plattform geschäftsmodellplan für y Hammmer.
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