Frage 4: Was sind Innovation und auf welchen Innovationsfeldern sind Unternehmen fähig?

Invention:

• Erfindung/ Entdeckung, unbekannte Problemlösung

• neue Produkte

• Bestandserweiterung

Innovation:

• Erzeugung tatsächliches Produkte und Verknüpfung v. Zweck und Mittel

—> Innovation = Invention + Markt und Kommerzialisierung

1. Subjektdimension - für wen neu?

2. Raumdimension - wo neu?

3. Prozessuale Dimension - wann nicht neu, sondern bekannt?

4. Normative Dimension - auch erfolgreich?

• Radikale Veränderung: Neu für U oder Welt -> rund 10%

• Inkrementelle Veränderung: Erweiterung oder Verbesserung

• Keine Veränderung: Neupositionierung in neuem Markt

1) Produkt-/Dienstleistungsinnovation

2) Prozessinnovation

3) Geschäftsmodellinnovation

Produkt-/Dienstleistungsinnovationen:

• Komponentenbündel zur Schaffung von Kundennutzen

  -> Kernprodukt, zus. Eigenschaften, Packung, Dienstleistung, Value, Marke

• Typische Fehler: unausgereift, Entwicklungszeit unterschätzt, Führungs-/Kommunikationsprobleme, zu optimistisch

• drei Themenbereiche zum erfolgreichen Management:

  • Variation - bestehendes Produkt ändern, sodass Hauptfunktion bestehen bleibt - Verbesserung und Anpassung an Kunden und Markt

  • Differenzierung - neue Produktvariante zu bestehenden Produkt - neue Marktsegmente, neue Präferenzen, höhere Preise, positives Image

  • Diversifizierung - neue Produkte in Produktpalette ohne Zusammenhang zu alten Produkten - Horizontal, Lateral, Vertikal, Differenzierung -> wie Absatz

Ein Bündel mit einem neuen und einem bestehenden Produkt verringt wahrgenommene Risiko für Kunden, v.a. bei ergänzenden Funktionsbündeln

-> Bündel sollten von ähnlicher Qualität sein

-> senken Transaktionskosten und steigern Kompatibilität

bündelt und vereinheitlicht Produkte

• versch. Einzelprodukte, welche nach Baukastenprinzip hergestellt werden

• basieren auf standardisierte Produktkomponente

• Kostensenkung, und gleichzeitige Qualitätssicherung eines großen Portfolios

• Schnellere Entwicklung neuer Varianten

Eliminierung eines bestehenden Produkts, kann zu untersch. Zeiten und Rahmenbedingungen durchgeführt werden:

• sofort

• im Laufe der Zeit / schrittweise

• Verkaufen oder Lizenzieren

• Entfernen aus zentralen Produktprogramm

-> Bekanntheitsgrad

-> Markterfolg

-> Ökonomische Aspekte

-> Bewertungsbogen

• Potenzial

• zus. Umsatz

• Beitrag zum Umsatz anderer Produkte

• Fixkostenabdeckungsbeitrag

• Alternativen?

• gebundene Ressourcen

immaterielle Güter —> =/= Produkte

• Produkt und Verbrauch finden gleichzeitig statt

  • Bsp: Haarpfelge beim Friseur

• Immer größerer Wandel von “Good dominant logic (Güter)” zu “Service Dominant Logic (DL)”

Dienstleistungen sind immer wichtiger, Innovation nicht merh Design von Dingen sondern Design von Systemen

enge Verzahnung von Produkt und Dienstleistungen

-> enormer Einfluss auf Unterhmen

Merkmale:

1. sowohl Produkte als auch DL im Portfolio

2. Leistungsbünde aus abgestimmten DL und Produkten

3. Teilleistungen zur Lösung von Kundenproblemen aber: Hybrides Produkt > Gesamtheit der Teilleistungen

Tangibles Produkt -> Industrieunternehmen mit physischen Gütern (Reines Produkt, oder mit DL- Leistungen)

Hybrides Produkt -> Industrieunternehmen mit Primärdienstleistungen

Intangibles Produkt -> Dienstleistungsunternehmen mit Dienstleistungen (Reines DL, oder mit Produktverkauf)

Pay per Use

Pay per Service

Pay per Ownership

Pay per readiness

Pay per output

Neuerungen/ Änderungen im Wertschöpfungsprozess

-> keine direkten Auswirkungen auf Endprodukt, nur Vorteile im Prozess

-> Produktivität steigt, Kosten sinken