Arbeit 4.0, nenne von Arbeit 1.0 bis 4.0
Arbeit 1.0: bezeichnet die beginnende Industriegesellschaft und die ersten Organisationen von Arbeitern
Arbeit 2.0: ist die beginnende Massenproduktion und die Anfänge des Wohlfahrtsstaats am Ende des 19. Jhd
Arbeit 3.0: umfasst die Zeit der Konsolidierung des Sozialstaats & der Arbeitnehmerrechte auf Grundlage der sozialen Marktwirtschaft
Arbeit 4.0: wird vernetzter, digitaler und flexibler sein
Arbeit 4.0 als Gestaltungsaufgabe, nenne die 8 Bestandteile
4.1 Beschäftigungsfähigkeit: Von der Arbeitslosen- zur Arbeitsversicherung
4.2 Arbeitszeit: Flexibel, aber Selbstbestimmt
4.3 Dienstleisutngen: Gute Arbeitsbedingungen stärken
4.4 Gesunde Arbeit: Ansätze für den Arbeitsschutz 4.0
4.5 Beschäftigtendatenschutz: Hohe Standarts sichern
4.6 Mitbestimmung und Teilhabe: den Wandel Partnerschaftlich gestalten
4.7 Selbstständigkeit: Freiheit fördern und absichern
4.8 Sozialstaat: Perspektiven für die Zukunft und europäischer Dialog
Eigenschaften von Dienstleistungsarnbeit
breite Range von gering bis hoch qualifizierte Tätigkeiten
in der Regel im direkten Kontakt mit Kunden
Uno-actu-Prinzip
Interaktivität der Tätigkeit
Integration von Kunden
Ausrichtung spezifische Kundenbedürfnisse
Ko-Produktion der Leistungserstellung
Erläutere das Uno-actu-Prinzip
Prozess und Produkt der personenbezogenen Dienstleistung sind untrennbar miteinander verbunden.
Der Interaktion zwischen Dienstleistern und Leistungsempfängern kommt die tragende Rolle zu
Dienstleistungen werden gleichzeitig hergestellt und konsumiert, keine Möglichkeit sie zu konservieren (keine Aufbewahrung)
Mittlerweile: Kunde spielt eine größere Rolle
Dienstleistungen: Produktion & Konsum gleichzeitig
-> UNO-ACTU-PRINZIP
Was ist unter “der arbeitende Kunde” zu verstehen ?
Kunde als unbezahlter Quasi-Mitarbeiter, die spezifische Leistungsbeiträge liefern und in die betrieblichen Wertschöpfungsprozesse eingebunden ist
Kunde nicht nur Konsument, sondern vielmehr Ko-Produzent der Dienstleistung
Digitalisierung von Dienstleistungen
Wovon hängt die Ersetzbarkeit von Berufen ab?
komplexer Arbeit
der Bildung
soziale Kompetenz
repetetiver Arbeit
der Vielfältigkeit von Berufen
der Kreativität
der Anpassungsfähigkeit
Job-Futuromat: Ist mein Job automatisierter? Erläutere…
Die Berechnungen des Job-Futuromat basieren auf Automatisierbarkeit von Kerntätigkeiten.
menschliche Tätigkeiten können automatisiert und ersetzt werden, dennoch erfordert der Einsatz neuer Technologien auch neue (menschliche) Tätigkeiten. Automatisierbarkeit des Jobprofils bestimmen
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