Qualitätsplanung
versteht man die Tätigkeit, welche die Zielsetzungen und die Qualitätsforderungen sowie die Forderungen für die Anwendung der Elemente des Qualitätsmanagements festlegen
Beispiele
Produktqualität: langfristiges Erhalten
24/7 Lieferservice
Zehnerregel der Fehlerkosten
Zuletzt geändertvor einem Jahr
