Datensicherung (BackUp)
Sicherung der Daten auf physisch getrennten Datenträgern
Datensicherheit (Security)
Maßnahmen zur Verfügbarkeit, Vertraulichkeit durch
Zutritt
Zugang
Zugriff
Kontrolle
Datenschutz (Privacy)
Schutz der Menschen nicht der Daten (Gesetze, Regelungen)
Drei Beispiele für Datensicherung
Einfache Datensicherung -> Manuell (Kopie auf Festplatte)
Vollautomatisch (feste Zeiten)
Cloud (Externes Rechenzentrum)
Gefährdungspotentiale vertraulicher Daten
höhrere Gewalt -> Datensicherung
Technisches Versagen (Strom) -> unterbrechungsfrei
Fahrlässigkeit -> Schulung und Belehrung
Vorsätzliches Handeln -> Sicherheitssoftware aktuell halten
Aufgaben IT-Support intern
Installation der Software auf allen Rechnern
Wartung
Akutalisierung
Problembehebung
Nutzerverwaltung
Was ist das Lastenheft ?
Gewünschter Soll-Zustand
Aktueller Ist-Zustand
Anforderungen an Hard- und Software
Zeitrahmen für Planung und Realisierung
SCHREIBT DER AUFTRAGGEBER
Was ist das Pflichtenheft ?
Definition wie die Anforderungen realisiert werden
Zeitlicher Rahmen
Angaben des Auftragnehmers
SCHREIBT DER AUFTRAGNEHMER
Vier Beispiele für manuelle Datenerfassung
Tastatur
Touchscreen
Barcodescanner
Lesegeräte für Chip oder Magnetkarten
Vier Beispiel für automatische Datenerfassung
Sensoren
Lichtschranke
RFID Radiowellen
Automatisches Scannen von Barcodes
Anforderungen an Datenerfassungssysteme
Ergonomische Handhabung
Stabilität des Systems
Perfomance
Diagrammarten
Kreisdiagramm
Liniendiagramm
Säulendiagramm
Streupunktdiagramm (Korrelationsdiagramm)
Wofür werden Checklisten genutzt ?
Abwicklung von Standardsituationen
Tätigkeiten in zeitliche Reihenfolge bringen
Einarbeitung eines neuen MA
Was ist das Eisenhower-Prinzip ?
Was ist die Pareto-Analyse ?
In 20% der Zeit wird 80% des Ergebnisses erzielt
20% der Zeit effektiv gestalten
Weniger Mühe für den Rest, da nur 20% des Erfolges
ALPEN-Methode
Aufgaben zusammenstellen
Länge der Tätigkeiten schätzen
Pufferzeiten für Unvorhersehbares einplanen
Entscheidungen für Prioritäten setzen
Notizen in ein Planinstrument übertragen
Ishikawa M’s
Mensch
Maschine
Methode
Mitwelt
Material
Management
ABC-Analyse Theoretisch
Alle Einkaufswerte berechnen (X x P)
Summe aller Einkaufswerte
Prozentwerte berechnen
Rangfolge
Neue Tabelle mit Rangfolge
Kumulieren
Klassifizieren
Graphische Darstellung
Welche Prozente Klasse A-C ?
A bis 80%
B bis 95%
C bis 100%
Merkmale Projekte
einmalig
Klare Zieldefinition (Sachziel)
Zeitliche Befristung (Terminziel)
Begrenzte Ressourcen (Kostenziel)
Standardsoftware-Beispiele
Textverarbeitung -> Geschäftsbriefe
Präsentation-SW -> Unterweisungen
Tabellenkalkulation -> Kennzahlen berechnen
CAD -> Konstruktion von Teilen
Zielgruppenanalyse Kriterien
Berufserfahrung
Qualifikation
Vorkenntnisse
Sprachkenntnisse
Gruppengröße
Nenne die 4 Projektphasen
Defintion
Planung
Realisierung
Abschluss
Projektdefinition
Ernennen des Leiters
Projektidee
Zieldefinition
Grobkonzept erstellen
Projektplanung
kostenplanung
Projektstrukturplan
Qualitätsplanung
Zeitplanung
Projektrealisierung
Umsetzen des Ablaufs
Einweisung der MA
Standards festlegen
Projektabschluss
Abnahme durch Auftraggeber
Dokumentation
Feedback
Soll ist Verlgeich
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