ZIB

1. Psychomotorischer Bereich = Fertigkeiten erlernen

2. Kognitiver Bereich = Wissenszuwachs

3. Affektiver Bereich = Verhaltensbereich

Fachliche Kompetenz = Wissen und Können

Soziale Kompetenz = Umgang mit Menschen

Methodische Kompetenz = Werkzeuge zum Probleme lösen

Persönliche Kompetenz = Berufliche Leben nach gültigen Wertvorstellungen aktiv gestalten

1. extrinsisch: Faktoren die von außen wirken z.B. Bonuszahlungen, Beförderungen und Sonderurlaub

2. intrinsisch: Innere Motivation aus z.B. selbstgesteckten Zielen und aus persönlichen Vorstellungen

1. Ziele für die angestrebte Positionierung

2. Rahmen für das tägliche Handeln

3. Schriftliche Willenserklärung über Sinn und Zweck

4. Nach Innen + Außen

Hygienefaktoren: Gehalt, Kompetenz der Führung, Unternehmenspolitk etc.

Motivatoren: Leistung und Erfolg, Arbeitsinhalt, Anerkennung und Aufstieg

Ohne Hygienefaktoren keine Motivatoren !

In vorgeschriebener oder selbst bestimmter Zeit die Aufgabe oder den Arbeitsplatz wechseln.

-> Psychische und physische Belastung (Monotonie) verringern

Ausweitung des Inhaltes durch ergänzen qualitativ gleichwertiger Tätigkeiten.

-> Kosteneinsparung, Erhöhung der Zufriedenheit

Integration mehrerer, verschiedener, zusammengehörender Verrichtungen zu einer abgrenzenden Aufgabe

-> Gestalungsspielraum, Prozessoptimierung

Bewusst von der Unternehmensleitung zusammengesetzte Gruppe.

Durch Symphatie, gemeinsame Pausen, gleiche Abstammung oder Interessen.

1. Forming -> Kennenlernphase (Wer seid ihr ?)

2. Storming -> Konfliktphase (Wer hat was zu sagen ?)

3. Norming -> Organisationsphase (Wer tut was ?)

4. Performing -> Produktive Arbeitsphase (Wir-Gefühl)

1. Ein Gruppensprecher

2. Meister gibt Pakete an die Gruppe

3. Gruppe entscheidet selbstständig über Verteilung, Reihenfolge etc.

4. Bei Konflikten intern, sonst Meister als Moderator

X-Menschen:

1. Angeborene Abneigung gegen Arbeit

2. Mit Strafen zur Arbeit drohen

3. Keine Eigeninitiative

Y-Menschen:

1. MA suchen Verantwortung

2. Selbstdisziplin und Selbstkontrolle

X-Theorie:

1. Autoritäter Führungsstil

2. geringe Produktivität

Y-Theorie:

1. Kooperativer Führungsstil

2. Hohe Produktivität

1. Autoritäter Führungsstil

2. Kooperativer Führungsstil

3. Laissez-faire

1. Eindimensional -> Autoritär,Kooperativ

2. Zweidimensional -> Grid nach Blake/Mouton

3. Dreidimensional -> Situativ (Gruppe, Situation, Meister)

1. Wiederkehrende Abläufe sind in der Stellenbeschreibung

2. Tagesgeschäft Delegation und Arbeitsanweisung

Abgabe von Kompetenz- und Verantwortungsbereichen

1. Zielvorgaben die MA selbstständig erfüllen sollen

2. SMART-Formel

1. Toleranzgrenzen durch FK festgelegt

2. Eingriff nur in Ausnahmefällen z.B. Toleranz überschritten

1. Fachmann

2. Vorgesetzter

3. Berater

4. Coach

5. Personalentwickler

Führungsgrundsatz

1. Ergeben sich aus Antipathien

2. Ursache in der Persönlichkeitsstruktur

1. Entsteht aus unterschiedlichen Erwartungen, die an einen Menschen in seiner Rolle gestellt werden.

1. Oft aufgrund der subjektiv als ungerecht empfinden der Zuteilung von Ressourcen

1. Hohe Produktivität

2. Entlastung des Vorgesetzten

1. Entscheidungsfindung dauert länger

2. Gefahr der “Kumpelei"

1. schnelle Entscheidung

2. Klare Struktur

1. Mitarbeiter unzufrieden

2. geringe Produktivität

Die Befugnis oder Chance, anderen ein bestimmtes Handeln oder Verhalten nahe zu bringen oder von ihnen verbindlich zu verlangen.

Freiwillige, nicht gewaltsame Akzeptanz durch andere

Aufgrund der Hierachie als Führungskraft wird eine Autorität gegeben

1. Fachwissen

2. Erfahrung

3. beruflicher Werdegang

1. Selbstkontrolle

2. Initiative ergreifen

3. Motivator, Organisator, Pädagoge

1. Primacy-Effekt (erster Eindruck)

2. Vorurteile

3. Halo-Effekt z.B. Brille -> Schlau

4. Nikolaus-Effekt (Kurz vorher gur darstellen)

5. Hang zur Milde,Strenge, Mitte

1. Vor Ablauf der Probezeit

2. Regelmäßig

3. Gehaltsfindung

4. Mitarbeiterwunsch

5. Abteilungswechsel

6. Beförderungen/Fortbildungen

1. Regelmäßig z.B. Information, Motivtaion, Beurteilung

2. Anlassabhängig z.B. Kritik, Kündigung, Konflikt

1. Äußerlich z.B. Raum, Ungestört, Dauer, Zeitpunkt

2. Innerlich z.B. Vertrauen, Vorurteilsfrei, Blickkontakt, Zuhören!!!

1. Entlastung der FK

2. Motivation des MA

3. Stärkung der Vertrauensbasis

4. MA-Förderung

1. Häufigkeit & Intensität

   -> Stichprobenkontrolle

   -> Vollkontrolle

2. Art der Durchführung

   -> Selbstkontrolle

   -> Fremdkontrolle

3. Gegenstand der Kontrolle

   -> Ergebniskontrolle

   -> Verhaltenskontrolle (Dienstaufsicht)

1. Einfaches Arbeitszeugnis

   -> Überschrift

   -> Beschreibung des Betriebes

   -> Persönliche Daten des MA

   -> Art und Dauer der Beschäfitgung + Aufgabenfeld

2. Qualifiziertes Zeugnis

   Die oberen Punkte +

   -> Angaben über Leistung und Verhalten

   -> Fachliche Fähigkeiten

   -> Austrittsgrund

   -> Schlussflosklen (Bedauern,Dank und gute Wünsche)

Fach- und berufsübergreifende Fähigkeiten, die in vielen Lebenssituationen anzuwenden sind und das Zusammenleben in der Gesellschaft und dem Betrieb erleichtern.

1. Klare Zielvereinbarung mit den MA

2. Stellvertreter benennen

3. Vorbildfunktion einnehmen

4. Aufgaben delegieren

5. Umsetzung der Unternehmensziele + persönliche Ziele MA