Was beinhaltet die Unternehmenspolitik?
Personalpolitik
Produktpolitik
Finanzpolitik
Kontrahierungspolitik
Kommunikationspolitik
Was sind die Elemente von New Work?
freie Arbeitszeiteinteilung
Gleichstellung und Diversität
sinnstifende Arbeit
Leistungsziele selbst bestimmen kooperativ
gesellschaftliche Verantwortung
Gesundheitsmanagment
Homeoffice
Was sind die Bestandteile der Corprate Identity
Behaviour (Öffentlich)
Culture
Design
Language
Philosophy
Was ist das Unternehmensleitbild?
beschreibt die Mission und Vision einer Organisation sowie die angestrebte Organisationskultur
Was ist die UNternehmensvision?
Die Vision ist das Bild einer Zukunft, in dessen Mittelpunkt die Organisation und ihr Angebot stehen.
Was ist die Unternehmensmission?
Die Mission ist als Auftrag zu verstehen und formuliert die nötigen Zielsetzungen, um die Vision wahr zu machen.
Was ist die Wirtschaftsethik?
Das Kompromiss aus Ethik ohne Ökonomie und Ökonomie ohne Ethik.
Was ist das ökonomische Prinzip?
Minimalprinzip (ein gegebenes Ziel mit möglichst geringem, also minimalem Aufwand erreichen)
Maximalprinzip (mit gegebenen Mitteln das bestmögliche bzw. maximale Ziel zu erreichen)
Extremumprinzip (Optimales Verhältnis aus gegebenen Mitteln und maximalem Ziel)
Was sind die 4 Wirtschaftssektoren?
tertiär: Handel & DIenstleistungen
sekundär: Produzierendes Gewerbe
primär: Land & Forstwirtschaft
informeller: Schattenwirtschaft, kriminell
Was sind die Teilbereiche der Volkswirtschaft?
Staat
Markt
Privatspäre
dritter Sektor (Non Profit Org)
In Welchem Kontextdreieick gehört das Unternehmen?
Staat, Markt, ivilgesellschaft
Was ist Corprate Governance ?
Grundsätze der Unternehmensführung, ist der rechtliche und faktische Ordnungsrahmen für die Leitung und Überwachung von Unternehmen zum Wohlwollen aller relevanten Anspruchsgruppen
MIt welcher Zertifizierung kann man seine gesellschaftliche Verantwortung umsetzen?
DIN ISO 26000
Was sind die 7 Grundsätze der ISO 26000 Zertifizierung?
Rechenschaftspflicht
Transparenz
ethisches Verhalten
Achtung vor INteressen und Anspruchsgruppen
Achtung vor Rechtsstaatlichkeit
Achtung Verhaltensstandards
Achtung der Menschenrechte
Was gehört zum strategischen Managmentplanungsprozess
strategische Analyse
Intern: Unternehmensanalyse
extern Umfeldanalyse
Strategieformulierung
Strategieimplementierung
Wie berechnet man den absoluten Marktanteil?
Unternehmensumsatz / Marktvolumen
Was ist Benchmarking?
kontinuierlicher Vergleich eigener Produkte mit denen des Besten Mitbewerbers
Was sind die 5 Schritte des Benchmarking?
Wahl des Objekts
Wahl des Mitbewerbers
Datenerhebung
Erkennen der Defizite
Verbesserungsstrategie
Was sind die 4 Wettbewerbsstrategien nach Porter?
Gesamtmarkt:
Qulitätsführerschaft
aggressive Kostenführerschaft
Teilmärkte:
selektive Qulitätsführerschaft
selektive aggressive Kostenführerschaft
Was sind die 3 Ansätze der Digitalisierungsstrategie?
integrativer Ansatz
disruptiver Ansatz
hybrider Ansatz
Was ist der integrative Ansatz der Digitalisierungsstrategie?
Maximale INtegration ins Kerngeschäft
ganzheitliche Steurung
Einbeziehung der Mitarbeitenden
Gefahr der Verlangsamung der Geschäfte
Was ist der disruptive Ansatz der Digitalisierungsstrategie?
Eigenständige digitale Organisation parallel zum Kerngeschäft
große Effizienz
risikoarm
Etablierung von 2 Kulturen im Unternehmen
Was ist der hybride Ansatz der Digitalisierungsstrategie?
Organisatorisch getrennte Bereiche
ganzheitliche Steuerung
gegenseitiges lernen
aber fehlendes Know How
großer Zeitaufwand und hohe Kosten
Was sind die Aufgaben des Controllings?
Planung
Steuerungsfunktion
Kontrolle
Informationsversorgung
Wie kann Controlling organisatorisch in das UNternehmen eingegliedert werden?
Stabstelle (zur Geschäftsführung)
-> beratende und unterstützende Funktion, keine Weisungsbefugnisse
Linienfürmig (Verwaltung-Finanzen-Controlling)
-> Unterstellt der Übergeordneten Abteilung,
Was sind die 3 Planungsebenen des Controllings?
normatives Controlling (Unternehmensziele)
strategische Controlling (Umfeld)
taktisches und operatives Controlling (Kennzahlen)
Was ist normatives Controlling ?
stellt sicher dass die Unternehmenspolitik mit den Normen, Zielen und Werten im EInklang steht und den UNternehmenserfolg zum Ziel hat.
Was ist das strategische Controlling?
Betrachtung des Unternehmensumfelds und des Markts
Potentialanalysen
Neue Märkte
Trends & Technologien
Wettbewerbsanalysen
Pestel Analysen
Was ist das taktische & operative Controlling?
kontrolkiert kurz- und mittelfristige Prozesse
Kennzahlen und Abweichanalysen
Prozesskostenanalyse
Portfolioanalyse
ABC-Analyse
Welche Arten von Controlling gibt es?
Prozesscontrolling
Personalcontrolling
Marketingcontrolling
Produktionscontrolling
Finanzcontrolling
IT-Controlling
Logistikcontrolling
Wie lautet der Controllingregelkreislauf?
Zielsetunng
Datenerfassung
Soll-Ist-Vergleich
Abweichanalyse
Gegensteuern
Was ist die Eigenkapitalquote?
Verhältnis von Eigenkapital zu Gesamtkapital
Eigenkapital / Gesamtkapital + 100
Was ist die Umsatzrentabilität?
Gewinn im Verhätlnis mit dem Umsatz
Jahresergebnis / Umsatzerlöse x 100
Was ist der Return on Invest?
ermittelt die Rendite gemessen am Gewinn im Verhältnis zum Kapital.
Umsatzrentabilität # Kapitalumschlag
Was ist der Cashflow?
Geldfluss innerhalb einer Periode
Gegenüberstellung von Einnahmen und Ausgaben
Was ist das DuPont-Schema?
vereint verschiedene Kennzahlen die aufeinander aufbauen und erklären
im Mittelpunkt steht der Return on Invest
Was ist Zero-Based-Budegting?
Budget wird von Grund auf neu geplant
es wird nciht wie sonst pblich von einem aktuellen Budget ausgegangen
Was ist Target-Kosting/ Target Pricing?
marktorientierte Methode des Zielkostenmanagments
es wird ausgehend vom Markt ein akzeptierter Preis festgelegt
Zielpreis-Zielgewinn = Kostenobergrenze - Kostenreduktionsbedarf = Zielkosten
Wie lautet der Risikomanagementprozess?
Risikoidentifikation
Risikoanalyse
Risikobewertung
Risikobewältigung
Risikomonitoring
Was sind Key Performance Identicators KPI?
Kennzahlen, die dem COntrolling helfen Risiken zu identifizieren
Was ist die FMEA Analyse?
Fehlerrisikoanylse
Fehlerbewertung:
A = Auftrittwahrscheiinlichkeit (1 - 10 hoch)
B = Bedeutung/Schwere (1 - 10 hoch)
E = Entdeckungspotential (1 - 10 niedrig)
Risikoprioritätszahl = A x B x E
Was ist die moralische Kompetenz?
Moralische Kompetenz oder auch Moralkompetenz ist nach Georg Lind eine Fähigkeit, Probleme und Konflikte auf der Grundlage moralischer Prinzipien durch Denken und Diskutieren zu lösen, statt durch Gewalt, Betrug oder Unterwerfung unter die Führung durch Andere.
Was ist der Unterschied in der Corprate-Governance im SHareholder ANsatz und im Stakeholder Ansatz
Shareholderansatz = Beziehung zwischen Unternehmen und seinen Anteilseignern
Stakeholderansatz = Beziehung zwischen Unternehmen und allen Anspruchsgruppen (Mitarbeiter, Lieferanten, Partner, Gesellschaft)
Nenne Beispiele für Nachhaltigkeitsziele
Gesundheit und Wohlergehen
Geschlechtergleichheit
bezahlbare & saube Energie
Menschenwürde
nachhaltiger Konsum & Prosuktion
Was ist Data Governance?
organisatorisches Herzstück des Datenmanagments
Data Quality (Vollständigkeit, Aktuell)
Data Maintance (Ziele)
Data Privacy (Sicherheit & Vertrauen)
Data Compliance (EInhaltung von gesetzen)
Welche Rollen gibt es im Data Governance Konzept?
Data-Governance-Comitee (Managmentebene)
Chief Data Ifficer (entwickelt Strategie)
Data Steward ( aus jede Fachabteilung, stellt sicher)
Data Owner (Abteilungsleiter, inhallt. Verantwortung)
Welche Arten von Unternehmenswertbestimmung gibt es?
Substanzwertmethode (Vermögen-Schulden)
Ertragsverfahren (Eigenkapital zu einem Stichtag)
Discounted Cashflow Verfahren (abgezinste Zahlungsströme)
Multiplikationsverfahren (Vergleich mit ähnl. UNternehmen)
Venture-Capital-Methode (Startups, Wert bei Exit)
Wie funktioniert das Ertragsverfahren zur Unternehmensbewertung?
Wert des Eigenkapitals zu einem Stichtag
auf Basis einer Gewinn/Verlustrechnung mittels Abzinsung
Was führt zu einer Steigerung des Unternehmenswerts?
gestiegene Erträge
erfüllte Erwartungen
gpnstige Zukunftsprognose
beliebte Marken
Unternehmensimage
Senkung der Kosten
Reduzierung von Abhängigkeiten
What is a code of conduct?
Richtlinie für UNternehmensleitung (Unternehmensziele)
ecological
social
economical
technical
Was ist ein Ziel?
Zukünftiger angestrebter Zustand
Wer hat EInfluss auf den Zielbildungsprozess?
Unternehmensleitung
Kapitalgebende (Banken, Gesellschafter)
Mitarbeitende
Marktpartner (Lieferanten, Mitbewerber)
Was sind die Ziele des Shareholder-Value-Konzepts?
Steigerung des Unternehmensgewinns
Was sind die Ziele des Stakeholder-Value-Konzepts?
neben ökonomischen Zielen, auch soziale und ökologisch
Was ist der Unterschied zwischen Bottom Up und Top Down
Top Down = Von Unternehmensführung vorgegeben
Bottom ab = Ziele mit Mitarbeiter zusammen festlegen
Was sind die 6 Phasen der Zielbildung?
Ziel suchen
Anylse der Zielehirarchien
Selektion der Ziele
Formulieren der Ziele
Zielumsetzung
Zielüberprüfung
Welche Arten von Managment by gibt es?
Managment by Results (klare Ziele)
Managment by Exceptions (nur in Ausnahme)
Managment by Delegations (Aufgaben)
Managment by Participation
Was ist Bestandteil eines INtegrierten Managmentsystems?
Risikomanagment
Umweltmanagment
Qualitätsmanagment
Enegiemanagment
Strategische Ziele
Rechtliche BEstimmungen
ERP
Audits
Nenne Vorteile eines integrierten Managmentsystems
Reduzierter Aufwand für Dokumentation.
Mehr Effizienz und niedrigere Kosten durch Synergien und ganzheitliche Prozesse.
Übergreifende Betrachtung von Chancen und Risiken.
keine doppelten Daten
Was ist das Mikroumfeld eines Unternehmens?
näheres Umfeld des UNternehmens
-Branchenumfeld bzw. Marktumfeld
Influencer
Mitbewerber
Kunden
Lieferanten
Was ist das Makroumfeld eines UNternehmens?
globaes Umfeld des UNternehmens, außerhalb des EInflussbereichs
Political
Economical
Social
Technological
Ecological
Legal
Was ist der Blackbox Effekt bei KI?
Je mehr eine KI selbstständiger wird und lernt, desto schwieriger wird es die Lösung nachzuvollziehen.
Was ist Data Analytics?
automatisierter EIsatz zur Analyse großer Datenmengen
Was ist Design Thinking?
Design Thinking ist ein Lösungsorientierter Prozess, der sich um eine bestimmte Fragestellung dreht und dabei immer die Kundshcaft im Fokus hat.
Verstehen
Beobachten
Definition
Ideenfindung
Prototyping
Testen
Was sind die 4 Stufen des Produktentwicklungsprozesses?
Prototyp (vereinfachtes Modell)
Proof of Concept (1. Meilenstein, funktioniert)
Minimum Viable Product (günstiges Produkt, im EInsatz)
Pilotierung (Echtbetrieb)
Was ist Innovationsmanagment?
Sicherung des FOrtbestands des Unternehmens sowie Steigerung des Umsatzes und Gewinns
Mitgehen von Trends und Entwicklungen
Entwicklung & Gestaltung neuer Produkte
Prozessverbesserung und Entwicklung
Organisationsverbesserung
Was sind die 5 Stufen des Stage-Gate Prozesses?
Ideenscreening
Machbarkeitsstudie
Produktentwicklung
Test
Markteinführung
Was ist die Ansoffmatrix?
Marktdurchdingung (alter Markt, altes Produkt)
Marktentwicklung (neuer Markt, altes Produkt)
Produktentwicklung (alter Markt, neues Produkt)
Diversifikation (neues Produkt, neuer Markt)
Was sind die Aufgabenbereiche der Marktforschung?
Analyse der Marketinginstrumente
Beobachtung des Verhaltens der Marktteilnehmer
Beobachten unternehmensspezifischer Marketingfaktoren
Beobachtung der Marktentwicklung
Was ist Co-Creating?
Produkte in Zusammenarbeit mit der Zielgruppe entwickeln
passive Mitwirkung: Kundenbefragungen
aktive Mitwirkung: direkter Kontakt mit Kunden
aktive Partizipation: Kunde wirkt direkt mit z. B. Burger
Was macht ein Dataanalyst und Data Scientist?
spezialisiert auf die strukturierte Modellierung, Auswertung und Bereitstellung von Daten
Was sind die 4 Elemente von Data Governence?
Datenverfügbarkeit
Datenqualität
Datenintegration
Datensicherheit
Was ist Scope Managment?
Teil des Projektmanagments
Durch Analyse, Planung und Verifikation von Inhalten und Prozessen stellt es für jede Art sicher, dass nur die richtigen AUfgaben erledigt werden
Nenne Beispiele für primäre Quellen
Finanzzahlen
Aufbau-und ABlaufdiagramme
Social Media Kennzahlen
Berichte und informationen von eigenen Mitarbeitern
Daten aus ERP System
Nenne Beispiele für sekundäre Datenquellen:
Fachliteratur
wissenschaftliche Studien
Abschlussarbeiten
Statistiken
Geschäftsberichte
Handelsregister
Bibliotheken
Datenbanken
Was sind die 7 Phasen der Marktforschungsuntersuchung?
Definition des Problems
Festlegung der Ziele
Festlegung des Untersuchungsdesigns
Entwicklung der Messinstrumente
Datensammlung
Datenanalyse
Bericht
Was sind quantitative Prognosetechniken?
ABleitung von Zukunftsprognosen aus Daten der Vergangenheit
Ableitung von Prognosen durch Bildung von Kausalitäten
Was sind qualitative Prognosetechniken?
Szenario-Technik
Delphi Methode
Was ist die Szenario Technik?
identifiziert Faktoren, die EInfluss auf die Zukunft haben können
skizziert diese und ihre zukünftigen Entwicklungen
wird immer ungenauer je weiter man in die Zukunft schaut
frühzeitige Möglichkeit einzugreifen
Was ist die Delphi Methode?
regelmäßge Befragung der immer gleichen Gruppe zu den gleichen Themen
Vorteile:
viele Expertenmeinungen
anonyme Abgabe verhindert Beeinflussung
Nachteil:
eventuel einseitig
hoher zeitlicher Aufwand
Was kann eine COmpliance Richtlinie beinhalten?
Umgang mit Geschenken
Verhalten gegenüber DIenstleistern
Verhalten gegenüber Wettbewerber
Konsequenzen für Verstöße
Bennenung eines Compliance beauftragten
Was ist ein Beispiel für eine Compliance Zertifizierung?
ISO 19600
Was beinhaltet die Compliance Zertifizierung ISO 19600?
Umfeldanalyse
Identifikation von Risiken
Definition der Ziele
Formulieren
Implementierung
KOmmunikation nach innen und außen
Welche Kriterien sollte man in einer Konkurrenzanalyse betrachten?
ENtwicklungsleistung
finanzielle Ressourcen
Marketing
Produktion
Beschaffung
Unternehmensführung
Produkte
Wie berechnet man den Break Even Point?
Fixkosten / (Verkaufspreis-variable Kosten)
Was sind langfristige Unternehmensentscheidungen?
Standortentscheidung
Gründungsentscheidung
Rechtsformentscheidung
Nachfolgeentscheidungen
Was sind kurzfristige Unternehmensentscheidungen?
Beschaffungsentscheidungen
Investitionsentscheidungen
Finanzierungsentscheidungen
Personalentscheidungen
Vergütungsentscheidungen
Nach welchen Kriterien lassen sich strategisches, taktisches und operatives Managment unterscheiden?
Zeithorizont (kurz-mittel-lang
Bedeutung für Unternehmenserfolg (hoch/mittel/niedrig)
Verantwortlicher Personenkreis (GF/ABteilungsleiter/Teamleiter)
Was ist der Zweck des Unternehmensleitbildes?
dient dazu die Unternehmensphilosophie in Kurzform an die Stakeholder zu kommunizieren
Nenne 3 Methoden zur BEstimmung des Ist-Zustands
Durchführung von Audits
Mitarbeiterbefragung
Kundenbefragung
Benchmarking
Welche VOrteile hat Corprate Social Responsibility?
Werbung für Kunde und Lieferanten
Leitbild für Unternehmen
Kunden und Lieferanten legen Wert darauf
Umwelt verändert sich häufig (Gesetze
Langfristiger Erhalt und Gewinnmaximierung
MIt welchen Maßnahmen kann man Corsprate Social Responsibility einführen?
Stabstelle schaffen
Zertifizierung des CSR Systems
Einführung eines Managmentsystems
Schulung des Personals
Einrichten eines Belohnungssystems
Was gilt es zu beachten wenn man sich wzischen zwei Markteintritten zu entscheiden?
Unterschiedliche Kundenbedürfnisse
Unterschiedliches Kundenverhalten
Unterschiedliche KOnkurrenzsituation
Sind VK-Preise durchsetzbar
Existieren geeignete Vertriebswege?
Was sind die 6 Phasen einer Marktanalyse?
Definition des Untersuchungsgegenstands
Festlegen der Ressourcen zur Datenerhebung
Welche Methode soll verwendet werden
Durchführung und Erhebung
Analyse der gesammelten Daten
Auswertung der Daten
Entscheidungsfindung
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