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von Sara K.

Warum entstehen Wahrnehmungs- und Beobachtungsfehler?

  • Unsere menschliche Wahrnehmung und Beobachtungen sind fehleranfällig (auch Beobachtungen im Rahmen von Assessment Centern, Vorstellungsgesprächen)

Beobachtungsfehler:

  • Wahrnehmung führt zur Interpretation

Fehler im Beobachtungsprozess

Fehler zu Lasten des Beobachters

  • Wahrnehmung

    • werden verzerrt

    • Halo-Effekt/Hof-Effekt: Eine postitve oder negative Eigenschaft dominiert den Gesamteindruck

    • Erwartungseffekt: alle Beobachtungen werden in eine bestimmte Richtung verzerrt

    • Logischer Fehler: Gewisse Persönlichkeitsmerkmale gehören “logisch” zusammen (Gepflegte Personen sind anständig und höflich)

  • Interpretation:

    • Persönliche Tendenzen und Dispositionen bei der Interpretaton von von Beobachtungen:

    • situationsbedingte Beurteilungsfehler z. B. psychische Verfassung des Beobachters, Tageszeit, äußere Umgebung etc.

    • Egoismus Beurteilung wird „bewusst“ schlecht oder gut vorgenommen, je nach persönlichen Zielen des Beobachters

    • Sympathie und Antipathie

  • Erinnerungen

    • Vorrangeffekt/erster Eindruck (primacy-effect) zeitlich früher gewonnene Informationen überlagern später hinzukommende Informationen

    • Nach-/Neuheitseffekt (recency-effect) kürzlich oder am Ende gewonnene Informationen werden stärker berücksichtigt

Fehler zu Lasten der Beobachteten

  • Die Personen, die beobachtet werden, können sich in einem Beobachtungssetting anders verhalten als in einer „normalen“ Situation:

  • Reaktivität Beobachtete verhalten sich aufgrund der Beobachtung anders als

    sie das normalerweise tun würden

    • Erwartungseffekt des Beobachteten Beobachtete verhalten sich so wie sie denken, dass es von ihnen erwartet wird


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Sara K.

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